Ayer por la tarde-noche, llegaba a los alojamientos, y Leo, el antenista que trabaja con nosotros, nos soplaba una receta de 450 euros por adaptar algunas de las TVs que tenemos a  la TDT. En Asturias, me imagino que como en otras CCAA, se lleva hablando de la TDT como si llegara un Mesias de las ondas, un salvador de todos los males de la TV. La TDT, no es el futuro de la TV. El futuro de la TV, está en Internet.

Aunque la calidad mejora en  la visión global de la pantalla,  no en los perfiles en los que en la analógica mantiene una mejor percepción. Tras adapatar algunas de ellas, recogí varias cajitas, vi varios aparatos nuevos colocados, y colaboro con mis clientes en una parte de la actividad de una casa rural, llamada ocio inside unidireccional.

Hablar de contenidos es otro tema muy diferente, y estos le darán un vuelco importante a la TV, al igual que les está pasando a los periódicos en relación a Internet. Las personas que utilizan mucho la red, buscan estos contenidos en una tv interactiva, entienden que personas diferentes a periodistas pueden crear, y dirigir programas realmente atractivos sin haber estudiado Ciencias de la Información, y quieren evidentemente un modelo de publicidad totalmente diferente.

Siempre recuerdo en mi casa cuando dicen: «esto es terrible, llevamos 1o minutos de publicidad. Me voy para la cama». Hasta hace no mucho, existía en algunas cadenas en nuestro país. Ahora no, pero los contenidos no ofrecen un especial interés ni para los nativos digitales, ni para los que estamos a caballo entre ellos y la generación de nuestros padres. Esto, la publicidad teledirigida y todo lo que suene a terrestre en transmisión de tecnología, no es una novedad.

En Turismo, muchas de las personas que se alojan en los establecimientos, no ven la Tv. Llevan muchos gadgets porque quieren buscar contenidos adaptados a sus intereres y buscan en la red esa opción. Harán lo mismo en el caso de la Tv por Internet, aunque en las zonas rurales esto depende del ancho de banda. Si la publicidad no es intrusiva, y permite que sea el cliente el que decida qué y cómo, y no te ocurre como dice Enrique Dans, que cada click sea un campo minado, tendremos una opción importante, y convertiremos el sector turístico no solo en atractivo exterior, sino en atractivo interior como continuidad de la actividad desarrollada en cada CCAA, trabajando, creando contenidos, y desarrollando un producto turístico más conocido y demandado.

A ver que no me entero. Cuando haces un evento, haces múltiples cambios. Antes de que des por finalizados los mismos, suele acercarse la fecha del subsodicho. Mientras tanto y no, las actualizaciones de los mismos, deben estar sujetas no a la descarga del programa para uso en cada servidor, sino a la retroalimentación del servidor propio del Foro.

Pues nada, erre que erre. Instituciones en una gran parte, se descargan el programa y lo suben a sus servidores. Que no, que no, que es mucho más fácil dejar que sea el propio programa el que trabaje para tí y no tú para el programa. Esto me recuerda a las licencias de informática que cada vez que caducaban, te comprabas una nueva. Ahora, con las aplicaciones libres, tienes actualizaciones contínuas. Pues eso, deja que sea la propia web la que te ayude a configurar tu trabajo y no al revés porque no vas a poder con ella, y te resultará mucho más cómodo.

Muchas veces ocurre esto por desconocimiento, o por desconfianza al enlace a otra ubicación que no sea la propia. Con el tiempo, nos iremos dando cuenta de que la Red exige una alto grado de participación para evitar costes adicionales y una mala imagen, y nadie es menos por enlazar un portal gubernamental a otra web que en ese momento tiene una alta repercusión. Es más, significa proactividad y conocimiento de las herramientas tecnológicas. Así pues, olvidémonos de esa palabra absurda de»pásame el programa para colgarlo».

En los últimos días estamos presenciando una batalla legal de la empresa Google en China. El buscador, desviará sus resultados al .hk donde ofrecerá resultados no censurados. Mientras tanto, Baidú el buscador Occidental más utilizado, se frota las manos al quedarle en cierto modo expédito el camino en esa rivalidad de economía del conocimiento que tienen con la empresa Americana. Si buscas tu nombre referido a tu blog, o a cualquiera de las redes sociales en las que participas, te das cuenta de que el buscador Chino no ofrece la mayoría de las lecturas de las que tenemos los occidentales. Esto implica dos cosas: la primera, es que nuestros productos son más difíciles de encontrar, con lo cual de difundir y dar a conocer, y la segunda, es que su liderato en el continente Asiático no es absoluto.

Si ves el pantallazo que coloco arriba, son la mayoría de las redes sociales las que tienen problemas para tener una fluidez mundial, y poder compartir todo lo que les ocurre en la Red. Es evidente que China es un  país en el que no se prohíbe poner música en Internet, y el buscador está preparado para encontrar archivos en Mp3. Esto, en un país en el que las descargas de música son una parte muy importante de los ususarios en la red, choca en cierto modo con lo que ocurre en España, en el que las redes sociales permiten compartir prácticamente todo tipo de documentos.

La penetración de las búsquedas es diferente, y si yo pienso que mis negocios están bien posicionados en todos los sitios, debería tener claro ese 70% de búsquedas sobre total mercado que ofrece a nivel mundial Google, porcentaje que decrece de forma considerable en Asia. Si los empresarios Españoles quieren estar en Asia, no solo deben estar físicamente. Deben estar virtualmente, y estudiar qué buscador, qué busquedas y porque se generan los contenidos de una forma diferente a la que se genera en sus países de origen. Si el negocio de Google no está en organizar la información(alguno aún no se ha enterado), sino en la Publicidad, es muy importante que la empresa Americana esté en estos países para la competitivad de las empresas Europeas. Es evidente que el Turismo es la empresa más importante de nuestro país, y la que también debería tener en cuenta este tema.

Estoy preparando el portfolio que me llevaré a Madrid para moderar la mesa que compartiré con Gaspar Rosety, Director de Medios de la Federación Española de Fútbol, y Enrique Dans, profesor de Sistemas y Tecnologías de la Información del Instituto de Empresa. Una introducción de cada uno, muchas preguntas, y una parte práctica. De cada uno, me quedo con cuatro variables que describen su trayectoria y que me han ayudado a conformar un poco la coordinación de la mesa.

Coordinar a dos personas de esta talla, no es fácil. Gaspar Rosety, ha sido uno de los periodistas más destacados de nuestro país, y dirige uno de los entes más relevantes en el deporte. Enrique Dans, es el blogger más referenciado en España, uno de los profesores más proactivos, y uno de los conferenciantes claves en este momento en la defensa de una Internet sin censuras.

Cuando analizo ambas trayectorias, te das cuenta de que los caminos convergen bastante. En un punto final, Gaspar dirige la web de la RFEF, un canal de TV, y el proyecto de Radio Federación. Enrique trata estos temas a diario, y analiza el porqué de las herramientas tecnológicas y la participación son la clave de la sociedad. Al final de una larga trayectoria periodística, el futuro de un ente está en la Red teniendo en cuenta el target al que se dirige, y que el altavoz es para uso común.

En el VI Congreso de  Educación en Getafe, iniciativa que parte del Instituto de Cultura del Sur y en la mesa La Brecha Digital y las Nuevas Tecnologías, abordaremos durante dos horas todos los temas que llevan a Educar para Pensar, Educar para Sentir, y compartiremos con todos los asistentes, nuestra forma de ver no solo la educación, sino la Sociedad que en una gran parte ya vive en Red.

Cuando estoy limpiando los alojamientos los domingos, hablo mucho con mis clientes antes de marcharse. Tienen personalidades de todo tipo: nerviosos, tranquilos, melancólicos, y un sin fin de características afloran en esa partida hacia esas capitales que te absorben día a día. Llevan tatuado el nombre de ese fin de semana, que no es otro que el de cualquier lugar de Asturias. Mis preguntas siempre son como una red social, y están basados en el Ego de cada uno basado en una pregunta.

Tras varios análisis, me he dado cuenta de que existe una pregunta que convierte mi conversación en un interés por el turismo más allá de una visita. Durante el tiempo que hablamos, siempre paro en esa pregunta, y siempre encuentro un importante interés por lo que de esa pregunta se deriva. Cuando analizo las visitas a la web tras esa pregunta y tras la visita a las casas habiéndoles enseñados otras diferentes a la que ellos habían elegido, noto un buzz importante.

Si permites que hablen sobre turismo, en este caso sobre Asturias, los metes en una vía competitiva y un incentivo para compartir sus resultados con los amigos. Estás probando sus conocimientos. El que tengan una afinidad con mi marca me  permite dirigir mis objetivos de una forma mucho más eficaz y hacerles una oferta que no podrán rechazar.

Agradecerles ese Buzz que hacen tras la pregunta y los objetivos que nos ayudan  a conseguir, forman parte de la estrategia por haberme ayudado a visionar un poco más allá de la simple despedida de un cliente.

Un día me lo enseñó la dirección de Bidibooks, y hace un tiempo Jorge Cubain del Grupo Bittia. Desde entonces independientemente de  que lo lleve en mis dispositivos móviles para un rápido acceso en los aeropuertos, creo que puede ser una de las apuestas que en las Redes Sociales puedan agilizar los procesos del sector turísticos. Mientras empresas, fudaciones, instituciones y demás familia se empecinan en sacar programas que en una gran mayoría solo funciona con WMobile, e informar de lo que no tienen que informar, otros intentamos ver en los códigos QR vinculados al turismo, entre otras muchas cosas, la agilización de un target de la sociedad.

Para qué es necesario tanto pdf, si los clientes pueden llegar a un alojamiento y a través del código en su teléfono, leer todos los datos que corresponden a su reserva. En los hoteles, serviría para tener almacenados los datos de los clientes sin necesidad de rellenar las aburdas fichas visita tras visita. Llegaremos a ver los códigos QR sustituyendo a las páginas webs,  y el correo en la mayoría de los productos turísticos. Muchos libros turísticos deberían llevar estos códigos para leer en el móvil los recursos turísticos que ofrece cada región y que aunque lentamente en su implantación, empieza a tener un target de personas vinculadas a la tecnología cada día más importante.

Son muchas las posibilidades que ofrecen los códigos QR al turismo, y son muchas las personas que ya tienen en sus dipositivos la posibilidad de agilizar procesos y rentabilizar el tiempo de estancia en un destino.

PD: Arriba, el código correspondiente a mi blog.

Los científicos según The Economist, empiezan a encontrar en los Blogs información útil. Esta información, no pasa necesariamente por la causalidad y este es el área que los científicos están trabajando. En Turismo, como en cualquier otro área de flujos de clientes y de dinero, es importante conocer las causas que mueven las decisiones a través de la pantalla. Para ellos, las conversaciones que hacen las personas en las Redes Sociales, son fundamentales para poder encontrar nuevas fórmulas de comercialización de producto. Leyendo todas estas redes, uno puede formarse una idea de lo que quiere la sociedad, qué tiempo de respuesta hay ante cualquier necesidad, y si el producto que tienes es vendible en ese canal.

He aprendido en las Redes Sociales que a todos nos gusta conocer ese lado humano de la persona que mueve el negocio en la Red, y que no sería igual si trasladases esas comunicaciones al ordenador. La narrativa es clave para conocer los intereses de los clientes que están en la Red, y el trabajo de Andrew Gordon y sus colegas en el Institute for Creative Technologies en Los Angeles, demuestra que la frecuencia de pronombres y verbos en determinados blogs, arrojan datos impresionantes sobre las decisiones no solo de los que escriben, sino de los que los leen.

Si analizamos los reportes de «tengo casa libre«, automaticamente empiezo a recibir: dime cuál, cuánto cuesta, envíame dm. Conozco de inmediato la causa y el efecto entre lo que pregunto en ese momento, y lo que deseo rápidamente conocer para que mi negocio tenga una productividad mayor. También conozco qué es lo que más interesa a cada persona e incluso a quién tiene que decidir y cómo se lo puede comentar. Todo ello me permite acceder a un montón de información que de otra forma sería imposible. Todo ello me permite conocer al momento cómo debo dirigir mis negocio en la Red. Que nadie se alarme, son meras pruebas….