Estos días atrás estudiaba a los baby boomers y sus diferencias con España.  Importante experiencia comercial en cuanto a hábitos de uso y consumo la que hay en USA. Mientras tanto y cenando con unos amigos en Suecia, dibujaba en un papel la realidad entre lo que entendía que era un país europeo muy avanzado y lo que es un país como España aún con mucho trabajo y años por delante para llegar al de nuestros amigos del Norte de Europa.

El ámbito social de una empresa es su bandera. Profesores muy cualificados+financieros, crean un board capaz de desarrollar una ONG importante. A raiz de ahí, la estrategia de un nuevo proyecto de alto calado en la sociedad empieza a tomar forma. Ese proyecto se distribuye en objetivos entre Universidades con los mejores estudiantes de cualquier país(no he visto Españoles entre ellos), Fundaciones e Incubadoras de ámbito internacional. Los pitch para presentar proyectos en estas aceleradoras-incubadoras ya se hacen online de una forma magistral. A partir de aquí hay una empresa muy joven a la que buenos estudiantes y gente con ideas proporciona proyectos sin parar.

Desde arriba a abajo, tenemos financiación y networking de alto nivel. De abajo a arriba, tenemos conocimiento para poner en marcha proyectos de gran calado social. Esto, no existe en España: ni la universidad tiene áreas tan claves en las investigaciones de futuro, ni existe el dinero, ni incubadoras internacionales, ni por ende, emprendedores capaces de lograr proyectos internacionales.

Es mucho más de una década perdida lo que en mi papel pude apuntar. No se trata de apuntarse todo el mundo a la  innovación, se trata de construir un proyecto tan colaboracionista y social que yo sinceramente en España no lo  veo en muchos años. Eso es lo que me preocupa, no la brecha que ya existía con ciertos países y con el futuro de las cosas, sino la brecha que poco a poco se va haciendo aún mayor….

Ahora ya no hay tantos problemas, ni los vendedores de humo en la red pasan tan desapercibidos como años ha, pero este dato que me ofrece Pingdom siempre me ha venido bien.

Un cliente puede acceder de muchas formas a tu site, pero una vez llega allí y no eres visible, tu negocio y tu imagen van en detrimento. Siempre oía: el servidor está sobrecargado, cortes de luz, etc, etc. Para ello, me dí de alta hace ya muchos años en la web que arriba mencionaba y tenía siempre una referencia de lo que ocurría en mis webs para rápidamente solucionarlo. Estando en Suecia, hablé con unos amigos sobre esta empresa que es de este país, y me comentaban las importantes novedades que le habían implementado a la nueva versión.

Es muy importante la velocidad de carga, la discriminación de datos en función de navegadores, pero personalmente creo que hay una de calado importantísimo y no es otra que el análisis que te permite de los diferentes cambios en tu web a lo largo de tu historia en Internet. Esto, si consideras tu site la clave de tu negocio, es la parte más crítica a analizar.

Siempre un buen dato, es una razón para sentirte optimista porque implica que esa tienda, ese negocio, esa ventana que tienes en Internet o sea en cualquier lugar del mundo, permanece abierta y disponible 24h/365….

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Cada día es de uso más frecuente. En Suecia, las start-ups que crean proyectos compartidos y vinculados al impacto medioambiental son ingentes. Chilenos, Indios, Iraníes, Asiáticos y un importante contingente mundial, se prepara para hacer crecer ecosistemas basados en personas muy preparadas, con conciencia social y capaces de compartir los proyectos en los que trabajan anteponiendo el bienestar al dinero.

Los boletines que reciben de muchos ámbitos y relacionados algunos con turismo, otros no, suponen una importante visibilidad para la sociedad. Ahora compartimos casa, coche, terreno, tiendas de e-commerce y en el futuro serán muchas más cosas porque la sociedad estamos enfermando entre otras cosas por el mal o imposible uso que damos a todo lo que nos rodea. Experiencias que marcan una trayectoria social. Si uno hace bien una tienda de ropa usada, porqué no comprar esa plantilla gratuita y vender tu propia ropa……..Si esa ropa es nueva, porqué no vincular el mejor posicionamiento de cada producto, a unos baremos en función de  su respeto con el medio ambiente o con los animales……..

Iremos viendo todo esto poco a poco, pero me llama la atención que los anunciantes en boletines de turismo en España, no son esas empresas  sociales mientras que en otros sí. Debemos estudiar a la sociedad tal como estamos sintiendo la necesidad de ser en los próximos años. Esa conciencia social debe ayudarnos a crear nuestros propios mercados y no permanecer fuera del camino que han elegido algo que cambiará y mucho el posicionamiento de los países en los próximos años……..

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Los pedidos, las ventas, el calor, el verano….todo esto, forma parte de buenos momentos que de alguna forma mantienen el interés de las empresas. Si hay pedidos se vende, si hay calor, la gente sale a la calle( no solo a protestar Mariano….), a gastar. Los pantallazos pre-verano son el reflejo de una sociedad avanzada digitalmente, de una sociedad apretada económicamente, y de una sociedad que sabe que en las distancias cortas, o sea, en un click, es donde una empresa se la juega….

Algo así es lo que véis arriba. Peticion de reserva, negociación y envío de pantallazos de algunos alojamientos similares a los míos, pero con importantes descuentos en verano. Me pregunto siempre qué puede hacer a los empresarios regalar el producto, cuando más pega el sol, más se nota el “calor” del dinero, y más aumentan las necesidades de salir. Solo comparable este momento a la necesidad mental de reservar cuando otros ya han reservado y el hecho de que tú no puedas hacerlo, te hace enloquecer esos días enviando peticiones de reserva de forma masiva.. ¿La fecha? cualquiera es buena con tal de suplir la no salida en periodo clave que otros trabajadores pasean en sus comentarios días antes, produciendo un efecto negativo en el que no puede “escaparse”.

Lo importante de un pantallazo, es la cantidad de detalles que recibes. Búsquedas avanzadas, motivos, y perfiles de clientes. Pienso que siempre es bueno recibir estos pantallazos si sabes analizar lo que el cliente demanda, pero es muy peligroso que los alojamientos empiecen a vender su temporada alta en los mercadillos de Internet. Las CCAA ofrecieron “barra libre”para los alojamientos rurales, y evidentemente la política de precios es algo impactable. Mientras tanto y no, se trata de demostrar porqué no tienes que hacer buenos precios si vendes buenos productos en Agosto, mientras seamos el país parametrizado en un mes. Evidentemente, esto ya va cambiando y hay que empezar a pensar en esas estancias cortas, baratas y con pantallazos…….No cabe duda: las flores ya no eclosionan en las primaveras, sino al calor de un click…….

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Suelo correr a menudo mientras escucho música. A veces temprano por la mañana, otras veces, a última hora de la tarde. Hay una diferencia clara entre la mañana y la tarde que me sorprende: la cantidad de gente joven que está en un bar tomando el café durante un tiempo, y fumando un cigarro tras otro en la entrada del mismo. Esto de hacerlo a las 9 de la mañana a hacerlo a las 9 de la noche, marca una gran diferencia.

Cuando leo la home de un periódico, y veo los diez titulares que abajo describo, quiero pensar que los defensores del statu quo de los periódicos, están en situación de pánico. No hay escasez de noticias, no ha escasez de imágenes, es más, cada día tenemos más noticias pero de ámbito negativo.

Hace tiempo pensábamos que muchos árboles amigos….estaban encantados de que llegara el canal online. Algunos, incluso pensamos que es una fantástica puerta para difundir las ideas y así hubo cambios, pero me pregunto cómo vamos a cambiar ahora la tendencia de las ideas negativas y convertirlas en positivas, cómo vamos a cambiar de nuestra retina cada día esas diez noticias que leemos, o cómo vamos a revertir la forma de que pasemos a estar menos informados desvinculándonos de  Internet, cuando hay familias que no pueden costeárselo para volver a ser una sociedad fragmentada entre el que puede informarse y el que no, el que puede decidir y el que no, o sea, el que todo esté en alquiler con claúsula de rescisión y cuando ese alquiler lo tomas como un derecho, desaparece. Espero que estos titulares sean un alquiler…..

1- -Encabezar paro

2- Cierre de taller

3- Hechos y no palabras

4- Asedio al congreso

5- Deterioro de ….

6- Ex alto cargo adjudica….

7- Medidas de austeridad.

8- Alcaldes cargan al Ayto viajes a manifestaciones

9- Empresarios buscan sustituto a presidente por problemas

10- Colegios se suman a encierros.

Quizás la foto que arriba aparece y que ví en una revista en Estocolmo, tenga bastante relación con los titulares del periódico, o sea que no nos llamemos a engaño……

Algo así como Data is everywhere…. Hace no muchos meses en Nueva York, pagué caro mi confianza en una plataforma. La factura del roaming porque el “hierro “falló fue algo realmente clave para estudiar otras opciones. Era evidente que con Blackberry y sus tarifas en roaming siempre me habían sido suficientes para un alto tráfico de datos en cualquier país.

Desde entonces tanto en Londres como ahora en Suecia, siempre he usado tarjetas SIM locales.  Enrique Dans lo expone de forma magistral en su blog y es evidente que no es una práctica que esté al alcance de todas las personas que aterricen en un país sean o no hard users de las tecnologías.

Mis necesidades eran por este orden: Navegación, whatsApp, Google Maps, Guia Turística, Twitter, Evernote, Dropbox, Convertidor de divisas y Vueling. Como punto final, el wifi en el hotel está fallando y estoy compartiendo la conexión de Internet para lanzar este post.

Para hacer todo esto, he tenido que ir a tres tiendas diferentes. En las dos primeras no querían recortar la tarjeta SIM porque tenían miedo a que no funcionase correctamente en mi iPhone 5, y en la última, Phone House, tras estudiar un plan a mi medida y no existir en Suecia prepago para este teléfono ya que también es terminal libre de contrato, o subvencionado, me acogí a una tarifa de  1 GB y múltiples llamadas a personas del país( aún me quedan muchas por hacer la próxima vez ya que caduca en un año……)

En estos momentos, y con todo el tráfico que he generado en dos días y medio, he gastado 100MB, he podido trabajar perfectamente, no he recibido esos mensajes tan poco agradables de: lleva consumido 25MB, le ampliamos otro más por 1,99 euros, como si realmente estuvieras pidiendo algo que cobran a precios realmente insufribles, y aún tengo una reserva óptima de llamadas y datos para mi vuelta. Evidentemente en contra, tengo que nadie salvo las personas que conocen el número que está en pantalla, nadie podría localizar mi número móvil de España, algo que con los datos, queda totalmente cubierto en estos tiempos.

Pues con 877 MB en la ‘recámara’, termino de, escribir el post, preparo la maleta y regreso a España………..

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Hace poco, unos buenos amigos me presentaban un proyecto sobre el futuro de una parte del turismo en clave animal….Muy interesante. La semana pasada, leía en LNE, este artículo sobre la actitud y el microsegmento. La actitud es una obligación fundamental para salir de momentos en crisis. El microsegmento es una opción a través de esa visión introspectiva que nos ofrece opciones desgranadas de nuestra propia marca paraguas, y que siempre habla sobre las personas. Veamoslo en clave no monopolística como una marca que trata de venderse en unos “lïneales”copados siempre por los mismos: Oriente, Picos de Europa, etc….

Lo importante de las diferentes partes de Asturias, no es lo que compran nuestros turistas, sino cómo lo compran. Hay recuerdos que son difíciles de expresar y el romanticismo es ese hilo conductor que mantienen las personas que habitan  un destino, a través de su apego a lo que a través de los tiempos mantiene su esencia.

Las infraestructuras son muy importantes, pero hay una, Internet, que es la que hace que personas que están en cualquier lugar, mantengan el recuerdo que esa marca les hizo sentir al menos una vez en la vida. Eso es lo que le ha ocurrido a un buen amigo y gran profesional que aunque no quizás desde el ámbito turístico, pero sí desde el ámbito profesional, ve ese microsegmento del que todos estamos hechos, un motivo para vibrar, idéntica vibración que emiten  los turistas cuando vienen a un destino……..

Estos pequeños segmentos han hecho marca y se dan cuenta de que esa marca habla de las personas, algo que nos ha hecho vibrar en algún momento. Solo me gustaría imaginar una “sinapsis” no neuronal, sino de microsegmentos en mi región, defendiendo no la marca, sino los motivos por los que las personas sintieron esa marca……..