Ayer hablaba de la posibildad de captar anunciantes de forma horizontal para tu página web de turismo rural. Hoy, leo en Socialmedia, las nuevas tendencias del mercado, en la que los medios personales y sin influencia de terceros, parecen ser los que definirán el negocio en los próximos años. Los blogs, los podcasts, las wikis, etc, tendrán un peso definitivo en la estrategia de marketing. El estudio lo hace la asociación de MK directo sobre 2.0.

El marketing directo, utiliza varios medios para captar la atención del cliente. En la 2.0, el marketing lo haces tú, utilizas todos los medios que creas necesarios, lo diriges tú, y ves los resultados de forma constante. Además, como existe una interacción con las personas a las que te diriges y es posible ampliarlo en el tiempo, se puede constatar de forma fehaciente, el alcance de campañas de marketing directo basado en la 2.0.

Es evidente que la LOPD, no permite la filtración de datos sin consentimiento, pero una vez figuren en una base de datos a la que hayan accedido, puedes considerar una mása crítica importante para desarrollar tus proyectos. Si fueran internacionales, es evidente que otros países como EEUU, son muy poco restrictivos en este tema.

Esto demuestra las amplias posibilidades de lo que cualquiera puede desarrollar su propia estrategia sin moverse del ordenador, lo que pone de manifiesto que las redes sociales son las que pueden definir los comportamientos del futuro al ser nosotros mismos los que decidimos qué comprar en base a una amplia información online.

No es un práctica, más bien es una falta de creencia en lo que el medio online ofrece. Por una parte, los anunciantes que no consideran la publicidad online un retorno importante de su inversión, y menos en el sector rural, y por otra parte, las empresas de turismo rural que no saben como captar el interés de dichos anunciantes.

Está claro que las empresas que apuesten por este modelo de negocio, deben buscar espacios que tengan un tráfico importante y que a su vez se integre en su modelo de negocio, de ahí la importancia que requiere por parte de la empresa turística.Si te preguntas por la publicidad sobre turismo rural, todas las búsquedas en Internet se refieren a lo que los portales pueden hacer por tí. Yo me pregunto¿ No es posible que un anunciante pague por estar en tu web, como pagan por estar en una cadena hotelera?.

Supongo que no, porque si el mayor anuncio que puedes tener es en un portal de turismo rural, el proceso horizontal de venta de producto no existe. Además te integras dentro de su espacio, con lo cual es difícil definir en dónde empieza el suyo y en dónde termina el tuyo.

Lo normal sería que pudieses colocar anuncios en tu espacio, sin que el mismo se integre en él, y que simplemente considere tu escaparate el idóneo para su futuro.

Casi como el Time y el artículo de Lev Grossman, ocurre en los pueblos. La llegada de la tecnología ha cambiado los hábitos de los más jóvenes, y la TV ya no es el medio que más le interesa a un target determinado de personas. La vida en familia en los pueblos que se vivían antiguamente delante de la televisión, ha dado paso a una generación unipersonal en la que el ordenador es el más beneficiado.

No es raro escuchar el «ya no veo la TV», porque la informática me interesa más y me resulta más productiva. Parece que ha pasado a ser más que una parte del día, una necesidad, y es la misma que nos creó la TV cuando la conocimos y empezamos a reconocer en ella, nuestros intereses. La informática tiene un importante desarrollo no solo intrínseco al pueblo, o sea para los habitantes del mismo, sino, extrínseco, para los que tenemos negocios en el área rural, y debemos utilizarla a menudo.

No creo que sea ni más interesante ni más moderno, decir ahora: ya no veo la tv y estoy muy puesto en las nuevas tecnologías. Simplemente nuestra vida social ha cambiado, en los pueblos quedan pocas personas y los jóvenes que quedan, buscan en el medio online, su ruptura con el «aislamiento». Evidentemente, y como dice el artículo de Lev, you tube no es la salvación ni mucho menos de una tv de futuro, ya que la posibilidad de  ver muchas cosas de todos, implica que la mayoría de las veces, no sabes ni lo que ves, ni si tan siquiera te interesa dicha búsqueda.

Evidentemente, hay dos cosas que no sufren modificación: 1- La tv y el sofá siguen siendo socialmente un lugar de reunión, y 2- El ordenador y tú despacho es un lugar unipersonal, pero en el que también es posible compartir experiencias y ver la Tv. La diferencia es que el tiempo en familia viendo la tv, ayuda a mejorar la relación de la unidad familiar y a compartir experiencias. El Pc no mejora la relación familiar y cuando menos ayuda a compartir experiencias de dicha unidad. Y lo sé por propia experiencia. En fín, tú eliges……..

He estado por Arriondas cenando y tomándome unas sidras. Cuando veo la cantidad de gente joven que va a estas aglomeraciones, me doy cuenta de que socialmente hay cosas que están cambiando. Ya no se sale a buscar un lugar para cenar y beber, simplemente te lo llevas puesto. Si, la bebida, la comida y la diversión viajan con cada persona. Esto, hace años era un fenómeno impensable.

Cuando piensas en la evolución de lo que los jóvenes harán, piensas en cómo debes argumentar tu negocio de turismo rural para evitar que no forme parte de sus desplazamientos. Las grandes compañias argumentan sus productos, y rara vez, alguien destruye los argumentos. Pueden como mucho, tratar de minimizar los efectos en los compradores, pero nunca destruirlos. Esas no son las reglas del juego hoy día, y como tal no son aceptadas.

En turismo rural, argumentar: bajo precio, buena calidad, precio por persona más barato, entorno, amistad, visitar lugares, etc, etc, es muy importante. Pero, es bastante más que los clientes te encuentren en el lugar adecuado, y es que si casi todo se lo llevan puesto, es probable que algunos se lleven la «casa» también. El turismo rural, debe buscar este segmento de clientes que aunque llevan muchas cosas desde el origen, siempre necesitan una ubicación para…. cada uno lo que le venga en gana.

PS. Las grandes empresas utilizan argumentarios siempre que sacan un producto nuevo, y cuando la competencia trata de echar por tierra las bondades de sus productos. En Turismo Rural, los argumentarios sirven para consolidar esta categoría frente a otras y es que cada día nos ofrece mayores motivos para elegirla como destino. No poner en valor cada posibilidad de vender turismo rural, es darle opciones a otras categorías que están más atentas a todo lo que ocurre alrededor.

Robin Cook, es mi autor preferido en el tiempo libre, y me refiero a éste como el que no necesito estar con un libro más allá del tiempo en que los ojos se me cierran. Ayer, leía en Time sobre su opinión de Craig Venter, y abajo en su descripción, nos prepara para su última novela sobre el Medical Tourism. Cook, siempre manteniendo su base científica, aporta grandes posibilidades a otros sectores de la sociedad. Ya en Adn, nos mantenía hasta el final en tensión, algo que suele hacer en cada novela.

No voy a entrar en el apartado científico porque sería una temeridad por mi parte, pero si me gustaría conocer si es posible a través del ADN, o también llamado Manual de Instrucciones, predecir el futuro turístico o no. Si se trata de caracteres que emiten mensajes, quizás podemos analizar éstos, y a través de la informática definir pautas de conductas. Eso es en parte lo que Cook, nos puede aportar en su próxima novela.

Quizás de una forma más global, yo hable de personalidad y tendencias, pero que duda cabe que si alguien pudiera predecir como sería o como pensaría el turista del futuro, tendría la posibilidad de colocarse en un lugar privilegiado. A veces, el ADN está en el estudio constante de la sociedad y de lo que en ella se mueve. Ya sé que no es un ADN riguroso y científico, pero procede de la observación, una inmerojable fuente de precedir nuevas tendencias, turísticas incluidas.

Mientras sale la novela de Cook, me dedicaré a observar la sociedad y todo lo que me rodea. Quizás sea un ADN Social con una cantidad secuencial de mensajes tan importantes que me permita no ya adivinar, pero sí saber hacía donde se dirigen las nuevas tendencias de los viajeros. Quizás sea mi forma de entender ese medical tourism.

Desde el aeropuerto de Bcn, cansado de varios dias sin dormir lo suficiente y muchos viajes y temas en mi cabeza, soy optimista con relación al negocio turístico y más aún, a lo que la categoría de turismo rural se refiere. Es más, soy un optimista 2.O.

La diferencia entre un optimista y un pesimista, es es mi opinión, la incapacidad que tiene este último para visionar nuevas estrategias ante un mar enfurecido, que le llevará a navegar con el automatico cuando vuelva la calma chicha. Es un tripulante que abandona el barco a la primera de cambio.

Soy un optimista 2.O, porque el futuro de mi vida pasa por el mundo online. Porque los clientes son viajeros 2.O. Porque en la sociedad sigue estando la respuesta a mi ac y ap titud comercial. Y porque mi forma de pasarlo bien y descubrir nuevas cosas para el viajero y los empresarios de turismo, pasa por ese estado emocional-virtual.

El optimismo te lo aportan siempre expectativas, y en mi caso las redes sociales, me han enseñado a conocer lo que puedo ofrecer a los viajeros para que mi interés por lo que ocurra en el futuro, sea parte de mi sonrisa diaria.

Mi sonrisa, basada en el optimismo, es la misma que tiene un niño que empieza a andar en bici. Me he quitado el miedo a todo lo que rodea a Internet, y soy un optimista imparable.

Desde Bcn, casi mi primera casa, y esperando el vuelo de regreso a mi casa habitual, cuarto de la semana por cierto, dibujo una sonrisa 2.o, o sea, social, o sea interactiva, o sea multicultural, o sea como tú y yo. Es solo un ejercicio de voluntad, de voluntad de ver la diferencia entre lo que había hasta ahora, y lo que viene en los próximos años.

Abrazos para tod@s amig@s.

No es ni para geeks ni nada parecido. Coges un folleto, lo revisas y te informas, lo guardas en el bolso y al final a la papelera. Pero lo que no se les ocurre pensar a los que hacen los que confeccionan los folletos, es que este folleto empieza aquí. Si si, aquí mismo, en la pantalla del ordenador, con lo cual se desprecia el futuro de los media online, y se prima lo que termina en la papelera en el mercado de retail, con el siguiente desfase utilidad-rentabilidad.

Me gusta mucho la descripción del Merchandising del futuro, hecha por Stuart Armstrong : Este es interactivo, conectado, en pantallas, hecho para que los compradores hagan la compra en tiempo real, con una gran ayuda de sus gadgets portátiles. Si esto es así, los folletos estarán en breve en deshuso y no se entiende la participación unilateral en la información turística, sino la colaboración de empresarios y viajeros en lo que debe ser la forma de llegar a crear ese canal de información entre las agencias y los clientes, contado entre estos los empresarios.

La comunicación debe ser muy diferente: Agencia-proveedor-empresario-cliente era el antes. Agencia-proveedor+empresario+cliente final, es hacia donde gira el merchandising en lo que se llama real-time. De ahí, la importancia de que las CCAA se dén cuenta de hacia donde gira el mundo, viajeros incluidos.