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Tejados camaleónicos

Por Juan Otero, el 28 de septiembre de 2007

480_new_logo.jpgLeo en la revista Emprendedores la posibilidad que una empresa Americana,¿De donde sino?, ofrece de hacer tejados verdes, o sea cubiertos de plantas. Con Bandejas de Alumninio que contienen plantas y abono, que duran 65 años, no tienen mantenimiento, protegen la vida de los tejados un 200% y reducen los costes de calefacción y aire acondicionado. ¿Quién da más?. Visto el trabajo de esta empresa y pensando en zonas rurales, quedarían integrados en el medio por completo.

Lo que no sé es como el Catastro iba a controlar las casas de un  Municipio si todas estuvieran cubiertas de verde y fueran un trozo más de la arboleda……

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Qué agencias y Qué buscan

Por Juan Otero, el 27 de septiembre de 2007

logoporaqui.gifPulsar el mercado turístico es fácil cuando acudes a una Bolsa de Contratación. Cuando eres muy pequeño no debes salir solo de casa o al menos con precaución. Cuando eres muy grande tienes mayor libertad y los problemas te atañen menos. Cuando eres un minorista, tu futuro está en el mercado local en que operas, o sea, no salgas solo. Cuando eres un mayorista debes tener claro qué es lo que buscas afuera. Entre tanto, el Continente del escenario predispone que  estas relaciones pueden no ser del todo fructíferas.

Me explico. Escuchando al Sr.Fluxá me daba cierta preocupación lo que podría ocurrir con el futuro Minorista y porqué no Mayorista. Es más yo en etos momentos casi prefiero ser Minorista. ¿Por qué?. Porque si me especializo en mi mercado tendré el futuro asegurado al conocer en un corto radio lo que puedo llegar a alcanzar.

Ayer, repasaba como cada año los operadores de la Bolsa de Contratación de Gijón, y vi dos cosas importantes: 1- Muchas pequeñas agencias buscando el sector restauración y guias y 2- Zaragoza entra con fuerza en Asturias.

La primera sin especialización, es normal. Vamos a ofrecer parte de esa bucle que es la que hace a nuestro cliente rentable para la región. Pero ¿y cuando se instalen guías a través de pda?, ¿Y cuando ya encuentren en Internet y en sus pdas toda la información de restaurantes?. Qué vamos a ofrecer. Creo que si tuviera una agencia o una cadena de agencias lo primero que haría, sería ir casa por casa para que me conozcan y Dios libre a nadie de contratar ningún viaje fuera de mi oficina. Y lo segundo, me especializaria en un sector. Ya no todos los clientes son tus clientes, pero si existen nichos de mercado que con una visión más rigurosa, te pueden dar buenos réditos.

La Segunda es muy interesante. Zaragoza y La Expo 2008. Una mezcla explosiva para que sepamos de forma contundente vender lo que más de medio mundo puede encontrar para esas fechas en esta bella ciudad. No sé si muchos lo habéis analizado pero este punto en esa Bolsa de Contratación tiene un doble efecto.

Mi experiencia en estas Bolsas es que salvo que seas grande no tienes mucho futuro. Y digo futuro porque ellos no te ven como su futuro, salvo dos excasos operadores. Durante los últimos años he llegado a la conclusión de que si eres pequeño debes salir de la mano de tus padres, y cuando crezcas ya podrás salir solo y pegarte batacazos. Mientras tanto debes estudiar mucho, aplicarte en las nuevas tecnologías, conocer tus recursos, tu potencial, etc. Vamos todo un Master en Estrategia Local. A partir de aquí ya puedes pensar en ser más global, más atractivo a las grandes empresas, pero….para entonces quizás tu seas más grande y no te interese. O quizás muchas de ellas ya no vean el Turismo como un sector de futuro.

Moraleja: Ten en cuenta todas las opciones posibles de futuro, porque la liga está muy abierta y ya los ganadores no son siempre los mismos. A veces surgen las sorpresas y te pillan a contrapie. 

 

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Verne21, una opción muy interesante para el Turismo

Por Juan Otero, el 26 de septiembre de 2007

logo.gifLeo via Hosteltur una solución muy importante para el Turista. Si hace tiempo que una gran parte de los turistas utlizamos los dispositivos móviles como gps, correo eléctrónico, Internet y todas las aplicaciones que dejan a la voz en un casi segundo plano, era lógico esperar que una empresa como Verne21 hiciese el resto, o sea colocar bajo una plataforma tecnológica todos los argumentos necesarios para visitar un lugar con determinados atractivos turísticos, de la forma más inteligente posible.

La visita a una ciudad siempre tiene un encanto especial cuando es guiada por una persona que ha adquirido unos conocimientos y los ofrece como servicios, pagados evidentemente. Estos servicios suelen ser en grupos y terminas, al menos por mi experiencia, conociendo relativa parte del lugar a conocer. ¿Por qué?: que si unos no paran de hablar, que si otros tienen gana de ir al servicio, que si aquí queremos tomar algo… Vamos el suplicio para el guia, que estoicamente soporta dicho escenario.

Como estamos en una sociedad unipersonal en vacaciones, o sea, nos encanta ir a nuestro aire, tenemos poco tiempo para conocer cada lugar, y nos encantan las tecnologías, tarde o temprano estos productos tienden a ser una posibilidad real. Es más , este verano con algún amigo tecnólogo habíamos comentado de lo interesante que sería para el Turismo Rural a nivel de Restaurantes, Empresas de Turismo Activo, Lugares a destacar, y un largo etc, el que un producto así saliera a la luz.

En fin, me alegro mucho que plataformas tecnológicas como Verne21 hagan nuestros desplazamientos turísticos más operativos, porque irá en beneficio de esa bucle que todos buscamos en turismo, que no es otra que la de facilitarle tiempo al Turista para que otros negocios paralelos a su visita, tengan unos ratios de rentabilidad mayores y con ello mejore la percepción que el mismo tiene de su visita.

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Un Geek en Turismo Rural

Por Juan Otero, el 26 de septiembre de 2007

tg-logo.gifHablando de Geeks y productividad al leer el artículo que Dans posteaba en Lunes, se me viene a la memoria la cantidad de variables que pueden hacer mejorar tu negocio si implantas más tecnológia. No es menos cierto lo que comenta Enrique en su artítulo de que las Pymes o Micropymes tienen este aspecto muy arraigado a la actitud del fundador o dueño de la empresa. Creo que esto no es del todo malo, porque en una región mayoritariamente pyme y micropyme, la implantación de tecnología por parte de otras personas puede contagiar la actitud del resto.

Es evidente que en una gran empresa los resultados cambian. Y cambian por la agilidad de los mismos en un método organizado y con múltiples aplicaciones. Es evidente que en una Pyme o Micropyme también cambian. El método sigue siendo igual de organizado, sigues teniendo múltiples aplicaciones, pero la agilidad en la ejecución del mismo pasa por tí mismo. En mi región, como en otras, la implantación TIC en ese grueso de empresas que deciden on your own y que predomina la economía de la misma, es más bien excaso. Es más, cuando pregunto por cursos avanzados sobre blogs, 2.0 y este universo que tanto me gusta, no existe un posicionamiento estratégico claro al respecto.¿Por qué?. Porque a alguno, digo a muchos, les da por pensar que «la tecnología es cosa de las grandes empresas».

Si lees un poco de este libro, te das cuenta de que antes de implantar una empresa de turismo rural, lo que debes hacer es estudiar si la región donde se va a ubicar es realmente interesante para dicha aventura. Si estudias un poco el Universo tecnológico, lo que debes conocer es si las herramientas que existen pueden ayudarte a mejorar tu estrategia.

Desde mi posición Micropyme, te diré que me han ayudado mucho: nombres como flickr, twitter, you tube, blog, Wikipedia y otros han cambiado no solo mi estrategia empresarial, sino mi visión de lo que este mundo significa. Cuando envié mi blog a Microsiervos hace un año, me encontré con la palabra Geek en uno de sus correos. Inocentemente fuí al diccionario, si ese de papel, Collins por cierto que tenía a mano, y no encontraba la palabra. Buscando en el otro diccionario, o sea en Wiki, me encontré con una amplia descripción del mismo.

No sé si soy un Geek, o aun tengo que seguir siendo abucido más por la tecnología, pero lo que es indescriptible es la cantidad de aplicaciones que he encontrado en el ámbito tecnológico que han hecho que mi productividad fuera mayor y lo más importante con una imagen competitiva. Evidentemente se irá convirtiendo en obsesión a medida que encuentre una mayor reciprocidad en el aprendizaje que no es otro que el contínuo conocimiento.

No quiero hablar de datos en lo que a mi región se refiere en materia TIC. Solo quiero abrir una puerta a muchas empresas que aun siguen pensando que este área es cosa de algunos raros que comen hamburguesas, no salen de la habitación con ordenador y en su pensamiento está el ser contratado por alguna película como salvador de la humanidad. Quizás mi aventura tecnológica me lleve a pensar que como muy bien, tengo varios ordenadores y muchos gadgets, soy un actor más de esta película que ha contagiado a muchos otros que no creían en su éxito taquillero. 

 

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Coaching Turístico Internacional

Por Juan Otero, el 25 de septiembre de 2007

2.jpgUna de las motivaciones de la Franquicia es el consolidar el perfil no solo inversor sino de conocimientos sobre la misma. Para ello, decidimos investigar sobre este apartado y conocer las habilidades que tendrán nuestros franquiciados. No existe hasta la fecha una forma teórico-práctica de conocer el riesgo que puede tener quien se aventura en empresas desconocidas hasta el momento. De ahí que nuestra enseña Ruralvalue no aceptará ni inversores que no estén interesados en el sector, ni dicha enseña debe ser considerada por quienes no ven en la actividad turística un mercado interesante con opciones de futuro.

Dicha estrategia dentro de nuestra enseña, permitirá tener a los candidatos más interesados en la misma y con las habilidades suficientes para llevarla a cabo. En breve estará la página web disponible con todos los datos a través de los que se podrán enviar peticiones personalizadas. Dentro del área Consulting, se evitará que cualquier habilidad detectable no sea potenciada lo suficiente y que áreas menos desarrolladas puedan ser puntos importantes de trabajo.

No será una parte teórica como ofrecen otras consultoras. Será una parte como antes comenté teórico-practica. Se buscará cómo está implantada la idea en la persona interesada en la enseña y su capacidad de desarrollo de la misma. Es muy importante comprometerse con la idea y su desarrollo.

Evidentemente, contaremos con aportaciones de perfiles de otros países a través del interés de algunos en promover este proyecto como desarrollo de áreas rurales. Que duda cabe que este novedoso proyecto focalizado en el franquiciado de nuestra enseña, tiene que ser tratado de forma seria y rigurosa como base del proyecto final. De ahí, la creación de ese franquiciado consultor, que analizará en cualquier región o país las medidas necesarias que garanticen dicha empresa.

Mientras tanto, preparamos la salida a prensa a partir del fin de semana e intensificamos los contactos con empresas y países que nos puedan ser interesantes para el desarrollo de la misma. Si crees que puedes aportar a dicho proyecto nuevas e interesantes ideas, puedes ponerte en contacto con nosotros.

También existen otras dos ideas paralelas a esta implantación pero de carácter más internacional que se están estudiando aunque con origen en nuestra región y que quizás se puedan comentar en breve.

 

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¿Conocemos Asturias de verdad?

Por Juan Otero, el 24 de septiembre de 2007

images.jpgPodría ser Andalucía, Baleares, Cataluña o Castilla la Mancha, pero me ocurre en Asturias. Compro rollos de hilo para mi desbrozadora en  uno de los Hipermercados que más me gustan, y se me olvida pedir factura. Por la mañana pasé por allí y pedí la subsodicha. Al dar los datos de Antrialgo que le escribí en un papel, omití Asturias, pero sí puse Piloña. Pues cual es mi sorpresa cuando veo: Piloña – A Coruña. No existe Piloña en esa provincia según me dice google y lo más lógico si trabajo en Asturias y siendo de esta región es…..chas…Asturias por narices.

Pues nada, o muy poco visitamos los Asturianos nuestra región o suena más nuestra región vecina. Creo que es una anécdota que va más allá de la misma. Esto ocurrió en un Hiper, pero puede darse en muchas occasiones, lo que implica que la marca adolece de un sustento mucho mayor en nuestra región.

El que una persona de una región ante la mención de un concejo no encuentre la ubicación de su región, implica que el recordatorio de la marca paraguas no hace el trabajo correcto bajo las «submarcas» que son cada concejo. Sin la primera no puedes vender las otras, pero sino conocen las otras dudo que llegues a consolidar la primera. 

Así pues, el Principado debería empezar a repartir entre todos nosotros, cds de nuestra región y examinarnos cuan de un carnet por puntos se tratara, para evitar fuga de clientes a través de malentendidos.

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Datos sectoriales según el Sita

Por Juan Otero, el 23 de septiembre de 2007

logo_sita_sin.gifAnalizando los datos que el Sita tiene para el Segundo trimestre de 2007, se pueden ver reflejadas varias situaciones:

1:Motivo de la visita:75% Vacaciones, Ocio. 19% Trabajo y 2% Competiciones Deportivas.

2:Con quién ha venido: 42% En Pareja, 24% En Familia, 11% Con Amigos y 4,75Grupos.

3:Organización del viaje: 74% Por su cuenta, 15% Por la empresa y 4% Agencia de viajes.

4:Gasto por persona: 430 Euros en el viaje y 80 por día.

5:Procedencia: Madrid 16%,Castilla y León 13%, País Vasco 9,2%, Cataluña 6,2%, Galicia 5,2%, Comunidad Valenciana 4%, Andalucía 3,5 y Aragón 3,2%.

6:Procedencia: Nacional 69,6%, Asturias 20,6% y Extranjero 9,8%.

7: Reserva de Alojamiento: Teléfono 40%, En persona 20%, Empresa 15%, Agencia 10%, Internet 8%, Amigos y Familia 2,3% y central de Reserva, inexistente.

8: Lo que más gusta de Asturias: Todo 34,6%, Paisaje 30,8%, Gastronomía 7,3%, Gente 7%, Playas 4%, Naturaleza 3,7%, Sidra 2,2%, El Clima 0,9%, Covadonga 0,7%, Arquitectura 0,7%

9: Actividades Realizadas: 78% visita pueblos, 44,3 Visita monumentos, 43% visitas y playa, 24% Compras, 23,6 Ruras o Senderismo, 20% Museos, Vida Nocturna 17% Turismo Activo 8,5%.

10: Para venir a Asturias: 68% Vehículo particular, 12,5% Avión, 6%Autobús, 3,7% Tren, 0,5% Barco.

Con los datos arriba mencionados, debemos tener en cuenta varias cosas: 1: El motivo de la visita a Asturias es por ocio en una gran mayoría. Nuestra capacidad de atracción de viajes de incentivos sigue siendo una asignatura pendiente, que no entiendo debido a la infraestructura ya existente. Debemos negociar mejor este aspecto para hacer que Asturias sea punto de atracción de empresas en cualquier lugar, al menos nacional y estar en contacto con las empresas que organizan estos viajes. 2: La atracción de grupos a nuestra región resulta complicado. Quizás nos falte la atracción de una gran capital vendida de forma global. Mejorar nuestra percepción en este área nos daría muchos más réditos. 3: El porcentaje primero, viene a corroborar la independencia cada vez mayor del viajero, a la que contribuye Internet. El dato de las agencias de viaje era comentado por Fluxá en Hosteltur la semana pasada, o sea, sin comentarios. 4: El gasto de media es bajo. Debemos fomentar el consumo en nuestra región sin basarlo solo en lo gastronómico y en el alojamiento, que de ratio medio son muy bajos. El Turismo Activo, Los Museos, zoológicos, paseos en Helicóptero y un largo etce, deben colaborar a potenciar de forma contundente este dato y formar una bucle más asturiasdependiente. 5:En la procedencia influye la temporada. En el siguiente trimestre incluyendo el verano, habrá ciudades como Valencia o Barcelona que emiten más turistas. En esa época y para corto radio de tiempo, Madrid es la principal, y el País Vasco un foco muy importante de turistas para Asturias. 6: Asturias y en concreto Gijón, emite una parte importante del Turismo que tenemos en Asturias. Lo preocupante aun teniendo vuelos internacionales es la escasez de extranjeros que visitan Asturias. Deberían fomentar más las comunicaciones por aire y mar. Tenemos una clara desventaja con Santander.7: Aquí hay dos partes importantes: Internet es un medio muy poco utilizado por nuestra escasa adaptación a las TIC, y El teléfono tiene la parte del pastel más importante, lo que implica que el MK mobile es una opción importante. 8: Nuestro paisaje es nuestro caballo de batalla. Covadonga tiene menos notoriedad de la que creía, y el clima empieza a ser un problema para nuestros visitantes que incoan a los empresarios de turismo a buscar alternativas cuando se pone a favor del cambio climático, o sea bastante a menudo.9: Me preocupa el apartado compras porque incrementa mucho el nivel de renta de nuestras villas y ciudades, y sigue el Turismo Activo sin ser el valor añadido de cada viaje. Creo que no se implementa de forma correcta. La masiva afluencia de visita a los pueblos pone en valor este atractivo producto. 10: Aquí, el ferry y mejores conexiones internacionales darían un cambio sustancial a nuestra región, sobre todo el Ferry.

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