En un sector tan atomizado como el de la distribución, no es fácil hacerse un hueco. Mercadona ha logrado a lo largo de los últimos años, situarse entre los líderes de la distribución. Cierto es que ha crecido con su marca blanca y el poco apoyo que ha prestado a proveedores de marcas internacionales, pero no por ello, existe una fragmentación entre sus consumidores, un equilibrio difícil de conseguir. Su historia revela cómo determinadas minorías, pueden llegar a convertirse en grandes empresas. Ha tenido que competir en un sector altamente segmentado con líderes internacionales.

Hasta ahora, ayer en concreto, el comercio minorista ha tenido un largo camino, con un cambio el agrícola, realmente importante. En España, hemos crecido comentando la palabra «al por mayor», algo que dice mucho de nuestro interés por crecer. Y dentro de esta adaptación al «mayor», todos hemos vivido secuencias negativas en nuestras villas, de personas con excasos recursos que trataban de sobrevivir.

Se pueden bajar los precios para determinados consumidores, lo que dará nuevas oportunidades a productores y procesadores. Es más, se puede evitar el paso de personas con excasos recursos a estos supermercados, para negociar directamente con proveedores. Se pueden buscar agricultores y pequeños comerciantes que sin intermediarios, vendan más barato a personas con excasos recursos, lo que fomentaría la competitivad con inclusión en la era de la revolución de los supermercados……

Pero lo que no podemos, es robar supermercados imitando a Robin Hood. En este caso, y en un momento en el que España está en el punto de mira internacional, se pueden buscar otras fórmulas, pero nunca por el camino de apropiarse de lo ajeno, y menos personas que han sido elegidas democráticamente por los ciudadanos.

Las empresas y sus propietarios, son la parte clave de que España y los Españoles salgamos adelante. Saquearlos traerá más paro y más problemas para nuestro país, así que empecemos por pensar porqué tenemos tanto odio en España a los que ganan dinero en una actividad empresarial……..

Momentos de crisis los que vivimos. La salud es mucho más importante que el dinero, que la economía lo traduce en dolor, psicológico en algunos casos, físico en el futuro….Cuando trabajamos, siempre pensamos en los demás, en las empresas, en el estado, en el país en definitiva, pero si tuvieras solo una opción ¿qué harías?:

– Los seres humanos, turistas, consumidores y deportistas olímpicos incluidos, somos los más infieles que existen. Infieles con nosotros mismos que es la más cruda realidad.

-¿Para qué te esmeras tanto en tu trabajo?. ¿Realmente crees que te gustaría trabajar tanto?. ¿Crees que el mundo cambiará por tí?. …Si esa pregunta te la hicieran dentro de 40 años, no pensarías igual…

– ¿Para qué has trabajado tanto? si salvo en la mesa de un restaurante y poco más, has sido incapaz de expresar lo que sentías….Ni en tu trabajo, ni a tus amistades

– Te gustaría haber sido más feliz y con ello colaborar a otra situación en la vida, pero las crisis no te lo han permitido….Todo para unas vacaciones al año, un trabajo remunerado, jefes intolerantes y un largo etc…..

¿Realmente los sacrificios económicos merecen la pena?. ¿ Merece la pena correr esa olimpiada diaria?

Todos los indicadores nos dicen que mobile es muy importante en los nuevos hábitos del consumidor, y  a mí es una estrategia que me apasiona mucho, pero hay cuatro puntos que demuestran que aún nos queda un largo camino para considerarlo decisivo en el sector turístico:

– Uno de los grandes usos de los smartphones, es su posibilidad de compra. El tráfico que aportan a una web es cada vez más importante, y en USA duplican cada año las ventas. En España, muchas personas no tienen smartphones, la conectividad en general no es muy buena, y la sociedad no está familiarizada con la estrategia móvil. En el sector turístico, no pasan de las consultas más generalistas y muy pocos usuarios tienen segmentados sus intereses. Si a ello añadimos que las empresas de publicidad no hacen/saben un buen uso de la misma en ellos, los convierte en un producto social, pero no comercial.

– Aun tenemos problemas con el correo electrónico. Somos un país en el que muchas empresas utilizan correos generalistas y no de su propia marca. El acceso al propio correo no es inmediato, y eso es lo que hace que empresas que ahora están introduciendo otra forma de  comprar en turismo como las empresas descuento, no puedan alcanzar a una parte importante de la población, impidiendo su comercialización…..

– Los compradores de móviles, no son propensos en turismo a comparar precios in situ. Cuando esto ocurra, influirá mucho en las ventas minoristas del producto más importante para nuestro país, e incluso podrán existir muchos cambios de última hora en función de este comportamiento.

– Si solo hay consultas generalistas, y no hay comparaciones de última hora, no hay pagos del producto. Cuando lo anterior ocurra, los pagos se llevarán a cabo a través del móvil, y no será el NFC. hay otras soluciones mucho más prometedoras.

Está claro, deberemos olvidar un poco lo social para hacerlo más comercial, a partir de ahí ver nuevos canales de comercialización y comparar los productos. La última decisión que es siempre la transacción económica, es la más fácil de todas. El que haya logrado llegar hasta aquí, tiene un futuro menos sombrío….

Ayer en una conversación con un relevante profesor, me di cuenta de  la poca capacidad o visión que tienen una gran parte de los instructores para preveer y potenciar el talento emprendedor. Me comentaba la diferencia en términos económicos de quienes se licencian en una universidad, y los que dedicen emprender un negocio.

Y sobre manera que las tasas de desempleo solían ser mayores en los segundos que en los primeros. No quiero pensar que la última frase podría haber sido: » y no te quepa la menor duda de que la salud de los primeros, es mejor que la de los segundos»…..-:)

En el análisis que hacíamos, yo le preguntaba cuánto gastaba un estudiante en su vida académica y si ese dinero podría servir para poner en marcha un negocio exitoso……Y por supuesto, también le preguntaba si todos los estudiantes lo hacían con pasión……..Rotundamente me contestó que no, que muchas veces es el hecho de….¿que no te miren mal tus amigos verdad?…..

No, necesariamente Juan, pero es un poco lo que la sociedad promueve en España….Le dije: hagamos un trato: tu preguntas en una encuesta cuantos estudian por determinación y pasión y yo te garantizo que no pasa del 20%. Luego hagamos la misma a los emprendedores y seguro que ronda el 100%. ¿Crees que así podemos sacar adelante un país?…….

Entonces, ¿Cuál es tu opinión le dije?.¿Mandarías a un emprendedor aspirante a empresario a la Universidad?. Yo al menos creo que si tienes mucha perseverancia y determinación, no encontrarás en la enseñanza superior, la forma de canalizar una estrategia similar a como lo harías en el ámbito empresarial……..Silencio…….¿Te animas a decir algo?……

7 deportes *olímpicos* en el momento que trasncurren las olimpiadas, pueden llevarnos a momentos muy interesantes en la vida diaria, pero podrían también estos juegos ayudar a los empresarios a generar mejores tiempos y una mayor eficacia en los trabajos en un momento de crisis como el que vivimos. Imaginemos algunos:

1- Si quieres ganar en algún deporte de los que antes mencionaba, tienes que tener actitud. ¿Cuántos empleados la tendrán durante estas olimpiadas?.

2- El desafío en la vida de un deportista es un obstáculo diario. ¿Cuántos empleados en estas olimpiados desafiarán a la empresa para hacerla crecer?.

3- ¿Serán los empleados capaces de reportar proactivamente?. Los deportistas de élite, siempre lo hacen….

4- Para ganar en un deporte, tienes que ver muchos vídeos de tu competencia. ¿Te fijarás en los mejores empleados para aportar más a la empresa?.

5- El compromiso de ganar es tu compromiso. ¿Cuántos empleados lo tendrán en las próximas semanas?

6- Entrenamos en los deportes según el ego nos permite. ¿Apoyarás la estrategia de la empresa estas semnanas más allá de la práctica habitual?

7- Para cualquier deporte de élite, debes concentrarte mucho. ¿Lo harán los empleados en los próximos días?

8- Para aumentar la productividad, debes pensar a medio y largo plazo. ¿Te servirán las olimpiadas para ello?………

Hay 7 deportes que son claves en la estrategia de un emprendedor:

1- Esquí: Cuanto más te agachas y más doblas las rodillas, mejor equilibrio. Un niño se cae muy difícilmente esquiando, ya que su centro de gravedad está muy cercano al suelo. Esto es algo que debemos aprender y aún así seguimos elevándonos, sin doblar las rodillas y mirando fijamente, hasta caernos en la primera curva..

2- Skate: En su mayor parte, practicado por personas jóvenes. Cuando se caen de un skate, la mayoría de los jóvenes se levantan rápidamente y siguen intentándolo. Me he parado a verlos muchas veces, y ocurre como los inversores: el que se ha caido muchas veces, es quien más seguidores tiene y a quien más les interesa a todos. El hecho de tomar un riesgo calculado en cada intento de hacer algo nuevo en la pista, atrae a los «inversores», digo seguidores….

3- Paintball: Tienes que convertirte en un francotirador. Cuántas veces no oímos esta frase. La mejor decisión, es la decisión perfecta, la que nunca tendrás tiempo de tomar. Esto es lo que te convierte en que la peor decisión, es la de no hacer nada, lo que te llevaría a ser alcanzado por otro…….

4- Runner: En momentos de crisis, todas las empresas quieren la aprobación de ese presupuesto a medio y largo plazo para evitar compromisos y tensión día tras día. En el mundo empresarial no funciona así, los inversores inyectan dinero a medida que ven la viabilidad del proyecto. El Running es igual, no puedes adquirir compromisos a largo plazo porque todo depende de tu capacidad para ir adquiriendo fondo y que tu propio cuerpo siga invirtiendo en tí…..

5. Ciclismo: Un deporte muy antiguo, basado en la innovación del negocio más que la tecnológica. Los que hemos practicado este deporte tan duro, sabemos que la segunda parte no ha sido muy importante en los últimos años. Bicicletas más ligeras, pero hay que dar pedal, no hay otra fórmula….La tecnología nunca fue clave para aportar valor al «accionista», digo al equipo ciclista. Fue más la creatividad aplicada a este deporte el impulso de los buenos corredores, conociendo el producto, el canal del mismo y qué precio otorgaba a cada sudor de esa creatividad…..

6- Pescar: Piensa en pequeño, en un lugar estrictamente acotado y con peces pequeños y difíciles de pescar. El espíritu empresarial requiere de pequeños ensayos, y en un tramo pequeño del río podrás poner a prueba este importante apartado. Ahora hay que ser pequeño, barato, ágil y experimental en las empresas, y nada mejor que una trucha y el imenso río para practicarlo

7- No practiques puenting: Contrariamente a lo que te puedan contar, los inversores no buscan el riesgo de forma suicida. Pueden hacer cosas intuitivamente, pero no hay un método para la locura que puedas aplicar de forma coherente. Entonces, ¿para qué te vas a tirar de un puente?.

Por cierto, no los tengas en cuenta, muchas veces estos comportamientos que pueden parecer arriesgados, pueden llegar a ser un paradigma si se hacen de forma reflexiva, lo que podrá ayudar a nuevos empresarios….Por cierto¿Qué otro deporte practicas en tu empresa?…….

8- @Bermartinez  Cazar: Tan antigüo como el hombre, la caza es un deporte, pero una pasión para sus practicantes.  Antes de afrontar la caza de grandes mercados, aprende las técnicas necesarias.  Trabaja el valor para enfrentarte a los retos.  El sigilo y el silencio, para que avanzar más y mejor que la competencia.  No presumas de lo que no puedes hacer todavía.  Vigila cada paso, hay que estar siempre atento al mercado.  Conoce los diferentes lugares de caza: el mercado nacional, el internacional, los inversores, los competidores… Equípate con la mejor tecnología para el viaje.  Y cuando tengas el trofeo, disfrutalo y compartelo con otros cazadores.

Esta semana estaré en Londres hasta el Jueves. Siempre que he leido sobre importación o he acudido a lugares profesionales a tal efecto, nunca he salido excesivamente contento. Quizás porque tampoco tenía nada claro qué podía hacer en otro país.

Quizás porque las cámaras de comercio y entes a tal efecto, no están preparadas para ver todo lo que se pueda exportar salvo que vaya en un embalaje «tangible»….

No por ello debes renunciar a esa exportación, y no por ello debes ver solo los países en lengua española, el objetivo de las muchas cosas que podemos ofrecer los Españoles. Los dueños de negocios inteligentes y con poder adquisitivo, contratan a profesionales para no perder ninguna oportunidad en esos países.

En este caso, solo puedo contratar mi voluntad y mi ilusión de desarrollar en el otoño, un proyecto interesante y muy importante para las marcas del sector turístico de nuestro país.

Una forma sencilla de comercializar nuestras marcas, empezaría por formar a las personas de nuestros organismos nacionales, en el desarrollo y organización de seminarios informativos para la exportación de Know-How sobre eventos, algo que ya empieza a utilizarse en otros países. Y así, seguro que más de una empresa lo verá también como un pasaporte para vender sus productos a través de esos foros en el lugar en el que se desarrollen.

Antes para exportar, necesitabas un programa informático, una impresora, y un fax. Ahora con Internet, todo esto ha cambiado bastante y se pueden vender muchas cosas sin verlas……¿lo aprenderemos alguna vez?. ¿Tendremos en cuenta ese intangible como pasaporte a otros tangibles?. ¿Estarán correctamente formados los entes de los que depende esta estrategia?……

Estos días, estaré en el NH Harrington, en el que en este otoño se llevará a cabo el satélite Turismo.as. Esperamos contaros más cosas en los próximos días…….