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Buscando las diferencias

Por Juan Otero, el 10 de noviembre de 2009

4090924466_64d750a97b_b_MG_2267 (1)Si muchas veces vemos diferencias entre las viñetas de periódicos, revistas, etc, me gustaría que me dijéseis las diferencias que podéis ver en estas dos viñetas. El ver diferencias, implica un desarrollo y agudeza por conocer algo que  tiene cierto parecido con lo que existe en la actividad empresarial turística. Los desarrollos turísticos, deben tener un antes y un después tanto en el plano público como en el plano privado. Los empresarios turísticos, debemos empezar a utilizar la red como muestra de nuestra diferencia en la forma de ejecutar los proyectos, y de trasladarlo al cliente final. A todos nuestros clientes, les encanta conocer cómo era el lugar en el que estaban construidas las casas e indudablemente ese geolocalizamiento de algo que no existía y qué existe en este momento, permite a muchos turistas decantarse por una ubicación u otra.

Debemos enseñar a nuestros políticos  cómo son en la red nuestros proyectos, qué piensa la red de los mismos, y cuál es la forma en la que hemos llegado a ejecutar los mismos. Esto no es un Wally, porque aunque en la forma es más fácil que el dibujo, en el fondo, tiene más estrategia que el mismo, y un desarrollo económico superior al desgaste mental de la visión de un dibujo. Debemos enseñar al consumidor final, cómo era el lugar que visita ahora, porqué se ha hecho esa ubicación y no otra, y cómo hemos llegado hasta aquí.

Iré posteando cada momento para que la Sociedad sepa que llevar a cabo proyectos de turismo, no es tan fácil, aunque el esfuerzo siempre, siempre merece la pena.

Ahh, una pista, el árbol San Juan que se ve solo en la rehabilitación, es el mismo que está acompañado…. a la izquierda.

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Asturias entre Iphone 3G y Blackberry Bold

Por Juan Otero, el 8 de noviembre de 2009

DSC_0012Ambos mantienen mis necesidades cubiertas, aunque debo reconocer que es cuestión de costumbre. Llevo tantos años con blackberry, que es muy difñcil acostumbrarte a otros aparatos. Mi mayor problema, reside en escribir en un teclado qwerty o uno táctil. El primero, me permite mucha agilidad, y con el segundo cometo errores aún teniendo en cuenta que es muy rápido el teclado del Iphone.

– Con la Bold, escribo correos muy rápidos y con una mano, con lo que turísticamente me resulta más eficaz. El efecto Push del Iphone, reconozco que me es muy incómodo.

– Con  la Bold, utilizo Twitterberry, y con el Iphone Twitterrific. Me resulta más cómodo el primero que el segundo, ya que la carga de datos es más rápida y visualmente más cómoda.

– Con el Iphone, utilizo la Brújula para dar datos a nuestros  clientes( si aún no los tienen), del lugar exacto de los Alojamientos.

– Con el Iphone, utliizo los Mapas, y comparto mís ubicaciones a través de las redes sociales. Si tienen un iphone, les recomiendo que guarden la dirección de las casas. Es más, se la envío a un cliente vía mail, para que tenga una referencia. Además, puedo ver qué recomiendan en cada subcategoría de turismo en esa búsqueda. En la Bold, son menos visuales.

– Con el Iphone, saco fotos y las envío a mis redes sociales. Es mucho más eficiente en el apartado multimedia que la Bold.

– La navegación del Iphone, también es más rápida y cómoda que en la Bold. El navegador de esta última, debe mejorar bastante para ser atractivo al uso diario.

– La grabación es bastante mejor en el Iphone. Me permitirá grabar podcast para subirlos a mi blog.

Hay muchas más posibilidades, y turísticamente si tuviera que decantarme, creo que utilizaría los dos. Son herramientas muy importantes para el empresario turístico y totalmente complementarias. ¿ Y a tí qué te parece?

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Infraestructuras en Asturias, una asignatura pendiente

Por Juan Otero, el 7 de noviembre de 2009

1255537099_290118_fotonoticia_normal_0No se trata de saber quién hizo más, menos o nada. Supongo que en los anales de la historia Asturiana habrá de todo. Se trata de valorar esa unión técnico-empresario o político-empresario. Las dos primeras partes del binomio, ejecutan dinero que no sale de sus bolsillos. Los segundos, buscan viabilidad contínua en sus proyectos porque el dinero, sí sale de sus bolsillos. Para que el dinero que salga de ambos bolsillos tenga una mayor opertatividad, y una buena tesoreria, es vital el binomio que siempre he comentado.

Estos días he hablado en varias redes sociales de mi opinión sobre las infraestructuras Asturianas y estoy muy preocupado. Es más, me preocupa que responsables de mi región como el Consejero de Infraestructuras, Sr. Buendía, diga que a nadie se le ocurrirá coger en Bilbao un tren para irse a Valencia. No, que va  Sr Buendia, debería saber que hay agencias de viaje Asturianas que venden vuelos a Túnez desde Bilbao. Debería saber que muchos Asturianos entre los que me encuentro, volamos a Roma y a otros destinos Europeos desde Parayas. Y debería conocer que los Asturianos, visitan Inglaterra y viceversa a través del Ferry de Santander.

Cuando Ud habla de no prioridad, me gustaría decirle como empresario que el turismo rural es una de las fuentes más importantes de ingresos de nuestra CCAA, y para ello, es necesario que al menos en mi caso, un 90% de turistas levantinos ocupen mis casas rurales cuando más ratios obtengo, o sea en verano. Teniendo en cuenta que Santander los tendrá a 4 horas y media de tren, es posible que elijan ese destino en vez de Asturias. ¿Han valorado turísticamente el decalaje que supone en ratios de rentabilidad para nuestra región en la subcategoría de turismo rural esta situación?. ¿Sabía que Cantabria empieza a colocarse a la cabeza del Norte en cuanto a turistas recibidos?.

Cuando Alcaldes del Oriente, se reunen para decir NO al Ave del Cantábrico, se equivocan. Soy de Arriondas, y he visto durante muchos años auténticos impactos mediomabientales. No en vano, en Arriondas existía un proyecto de construcción en Nevares realmente esperpéntico. El Ave, no pararía en Arriondas, ni en Caravia, pero ¿quieren decirme los Alcaldes de la zona que al llegar a Oviedo o Gijón, no visitarían nuestra región?.

Existía un proyecto del Túnel del Fito. Los que somos de la zona, y conocemos ese lugar, solo hablar de Tunel en el Fito y todo lo que conlleva, creemos que resultaría algo brutal para el medioambiente. Cuando visito la playa de Barro, y en un cutre parking que se tolera( no se porqué), pago porque un perro cague al lado de donde puedo comer, o hagan barbacoas de todo lo que sobra en una casa, ¿esto no es impacto medioambiental?.

Hace poco entrevistaba a Pablo Caspers, Director de Air Berlin. Es a pesar de su Hub, y salvo el vuelo de Easyjet a Londres, la única posibilidad de bajo coste para salir de Asturias a otros países. Evidentemente, ni todos viajamos en clase business, ni todos tenemos la posibildad de hacerlo en Iberia conexionando Madrid como siempre. Asturias necesita más compañias que vuelen a destinos Europeos, y no solo nacionales, que dicho sea de paso tampoco son tantas las actuales. El low cost, permite acercar nuestro destino a muchos países.

El Ferry que une Santander con el Sur de Inglaterra, es otra ingente vía de posibilidades turísicas. Hablo siempre de turismo, porque es posiblemente el presente y el futuro de Asturias. Nuestro puerto del Musel, sigue sin esta importántisima posibilidad que posibilitaria oportunidades de negocio a muchos Asturianos, aunque espero que con las obras actuales mejore esta situación y no sean solo mercancias, que aunque son muy importantes, las obras deben posibilitar transporte de turistas.

Unir el Norte con el Ave, es más que un impacto medioambiental, una necesidad para todas las empresas. Las líneas de FEVE, siguen igual de mal que hace 20 años, cuando para ver los partidos de fútbol empecé a utilizar los Económicos, porque eran ya más rápidos. Hoy, ir de Infiesto a Oviedo es realmente tercermundista en cuanto a tiempos de comparación con los Autobuses. Por mucho que traten de correguir esta situación, yo no veo la red que hay ahora adaptada a las necesidades de una región turística. No se trata de viajeros viendo el paisaje, se trata de comunicaciones rápidas y contínuas. Se trata de FLUJO.

Lo peor de esto, es que ya es un comentario que se escucha en muchos sitios. Viajo a menudo, y la gente empieza a cansarse de que para salir de Asturias, tengamos que utilizar siempre la meseta, el Hub de Mallorca, o el Ferry de Santander. Los empresarios Asturianos, merecemos por nuestra capacidad para atraer flujo de personas a nuestra región, una forma diferente de ver nuestro aislamiento. Y que conste, que a buen seguro las culpas estarán repartidas entre varios años, pero en una situación crítica empresarialmente hablando, los empresarios turísticos necesitamos hechos, y un futuro más acorde con el empuje que hacemos de nuestra región.

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Las listas de Twitter, cambio turístico

Por Juan Otero, el 5 de noviembre de 2009

Screen-shot-2009-11-02-at-00.21.03-300x187Cada vez se propagan más las listas de twitter. En mi caso, la mayoría de las que me viculan, son de turismo y de emprendedores, aunque estoy seguro de que el desarrollo de áreas geográficas será decisivo. Una empresa turística o una asociación, podría constituir una lista de personas que tengan relación con un tema en concreto lo que casi podría considerarse un medio de comunicación local.

Imaginemos que a alguien busca en la categoria de hoteles. Las listas son una herramienta poderosa ya que el filtro de las listas se retroalimenta, mientras que las búsquedas no. El poder de estas listas, quizás nos obligue a estar muy interesados en las categorias por la que nos pueden encontrar quien busque ese producto turístico que estamos comercializando.

Las listas de Twitter, es fácil construirlas ad hoc como dice Patric Kitano, algo que no ocurre en Facebook, en donde construir un club de fans o hacer amigos lleva bastante más tiempo. En estas listas, una empresa turística puede buscar muchas oportunidades de difundir su negocio e incluso de encontrar sinergias con otras. Puedes crear listas autómaticas a través de los seguidores y a los que sigues. Imagina que creas una que diga «hoteles en el Oriente de Asturias» a través de My Following y Automatic List.

Filtrar en estas listas actividades relacionadas con la actividad turística, será uno de los retos del sector, porque encontrarás a mucha gente en algunas listas, y al añadirla, añades a todas las personas que la forman. Mi pregunta es: ¿si podríamos hacer una lista de clientes para hacerles ofertas y mantener un contacto con ellos sobre nuestra actividad promocional?. Porque esta herramienta tiene impacto sobre el comportamiento en el  consumo.

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¿Friki o Guay?

Por Juan Otero, el 4 de noviembre de 2009

se-busca-frikiNo entiendo ni la una ni la otra, sino fuera porque significan exclusión social, o sea que si eres lo uno no puedes ser lo otro.  Friki empieza a ser entendida por muchas personas como palabra despectiva, y Guay parece ser todo lo contrario. Ambas palabras, forman parte de las tribus urbanas que se transforman en los colegios en auténticos estratos sociales que pueden marginar a quien no esté de acuerdo en aceptar ciertos liderazgos.

Hace tiempo que mi hija utiliza la red social Tuenti, y siempre le he inculcado la necesidad de mantener un orden y un respeto en este medio. Me ha demostrado que lo hace de forma correcta y se convierte en friki. Las incorrectas o incorrectos son guays, con padres analbatetos digitales, y con la «sapiencia» de pensar que educación tecnológica» equivale a comprar un ordenador. Esta es la sociedad que nos toca vivir: niños mucho más avanzados que sus padres.

Como le gustan las redes sociales, sube fotos, comenta, investiga cosas, y se molesta en ver que hacen otras personas más proactivas. Esto, lo traslada a ese Face to Face de las redes sociales todos los días. Las Guays, que no tienen creatividad, utilizan este canal para insultar, y destruir. Normal, la marginación de las Frikis hay que llevarla a cabo donde sea. Los insultos y la situación es tan grave, que monitorizo toda su actividad en Tuenti, y muchas amigas ni se enteran. Tras hablar con algunos padres esa misma noche, unos muestran su indignación, mientras otros ven normal lo que no ven que hacen sus hijos. Es más, no están ni en casa. En toda esa activida frenética de las guays contra la friki, se intercambian claves, se hacen pasar unas por otras, y claro al final terminan cayendo en su propia red.

Lloros, disgustos y la invitación por parte de las Guays a que no lleve a la Dirección del Colegio dicha receta de improperios. Ni caso: a primera hora de hoy, lo presenté a la Dirección. No daban crédito a lo que ocurrió, aunque sí me agradecieron mi colaboración en el control de lo que ocurre en las casas, se prolonga al colegio y muchos padres ni se enteran ni se quieren enterar.

Esto espero sea una anécdota de las redes sociales. Lo hemos pasado bastante mal, y las CCAA, deberían procurar una mayor proactividad en todos los colegios en esta materia, para que a su vez  muchos padres salieran de la ignorancia de confundir la convivencia online con la compra de un ordenador. De esta forma, ni habría frikis ni guays, habría personas formadas e informadas para una sociedad más respetuosa.

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Mi entrevista a Emilia Fernández, Ex-presentadora de TVE en Panorama Regional

Por Juan Otero, el 3 de noviembre de 2009

Este fin de semana estuve en la finca que Manuel Cimas y Emilia Fernández tienen en la Vega de Aguín en Villamayor, Piloña. Como ayer contaba en mi post, pude conocer cómo se trabaja en una plantación de kiwis, y me quedé muy sorprendido. Tecnología, Metodología y Comercialización, son los tres ejes que tiene que tener el empresariado del sector agrario en estos momentos. Es muy importante no solo esta adaptación, sino que Asturias en lo que a su comercialización como destino se refiere, pivote en este tipo de empresas porque es una vía más de captación de clientes y de futura potenciación de productos que en una buena parte vienen importados.

Emilia, fué presentadora de Panorama Regional en TVE hace ya años, cuando la TV era el medio de comunicación de masas que más personas atraía, e Internet aún no existía. Todos veíamos ese telediario,(«parte» en Asturias), como el momento en el que Emilia nos trasladaba la situación de nuestra región de una forma clara y concisa. Este fin de semana, en su finca de Aguín, me explicó cómo empezó, lo que piensa de las TIC, y el futuro de la comercialización de su negocio. Antes presentaba un espacio. Ahora sigue presentando otro, ambos en nuestra verde región y  ambos iguales de importante para Asturias.

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La tecnología, la disciplina y la comercialización en la agricultura

Por Juan Otero, el 2 de noviembre de 2009

kiwi1Ayer estuve en la finca de Manuel Cimas y Emilia Fernández en la Vega de Aguín. Lo que más me llamó la atención, es la tecnología usada para controlar el proceso de crecimiento del kiwi. Manuel, con plantaciones referentes en el Norte de España, y más de 25 años en ese sector, sabe que las Tic tienen una labor importante en el desarrollo del producto. Me comentaba cómo a través de una estación meteorológica y sus mensajes sms al móvil, controlaba que las temperaturas fueran las correctas en cada momento. Asturias, es una región en la que puedes tener como ayer 24 grados, y en una hora 15. Estas oscilaciones infringen un daño importantísimo a la planta.

Manuel entiende que en el campo, los procesos tienen una rigurosidad y un método. Este, es el que se logra en las pequeñas villas a través de la implantación de grandes empresas con rigurosos procesos en su cadena. Pueden existir muchas personas con conocimientos agrícolas, pero interesa metodología y coherencia en el trabajo. Quien ha trabajado en una gran empresa, sabe que las cosas funcionan porque existen una disciplina. De ahí que debemos tener en cuenta la formación de personas en estas empresas más allá de la creación de trabajo, incluido en el campo.

Cuando fabricas algo, tienes en tu mano la llave de la comercialización. Pero si no manejas todos los canales, corres el riesgo de que quien lo sabe, te apriete tanto en la negociación que tus márgenes sufran considerablemente. Manuel, tiene un producto único. LLevo viendo kiwis durante años, y por algo es el máximo exponente de toda la Cornisa Cantábrica. Para avanzar en la zona geográfica, dispone de cámaras imponentes para guardar la mercancía, sin que tenga que vender rápido. Es por ello, que ya prepara el asalto al mundo online, con lo que el fabricante agrícola, elimina a los intermediarios y entre origen y destino ya solo hay una información directa y no fraccionada.

En el campo, se necesita tecnología, disciplina y comercialización. Puedes tener el mejor producto del mundo, pero sin estas tres premisas, no existirá supervivencia posible. No existe en Asturias, una venta masiva de los productos del campo que creo sería muy interesantes para todos. A veces, eso del arraigo y de los métodos tradicionales, termina por no permitir que otros procesos hagan el desarrollo que realmente es efectivo en este momento. Todos compramos productos de otros países, y la comodidad empieza a instaurarse en nuestros días. Espero que Asturias lo tenga claro al margen de sentimentalismos, porque todos ganaremos en frescura, en precio, y en visibilidad.

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