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Twitter como herramienta empresarial

Por Juan Otero, el 22 de septiembre de 2007

bird.gifSoy un Twitter Lover, o sea un enamorado de esta herramienta. La utilizo hace meses, de hecho llevo unos 800 updates y eso sin tener en cuenta que mi nokia me da problemas para actualizarla contínuamente. Desde entonces he encontrado muchas cosas nuevas: amigos, información, novedades, actualidad, momentos agradables. No sé, Twitter es una experiencia que hay que vivirla twitteando contínuamente.

Ahora que la he utilizado durante un tiempo, me doy cuenta de que puede ser una estupenda pizarra para compartir experiencias empresariales. De hecho, ya existen algunas tal como Reservía de Martín Fernández. Mi impresión me dice que está hecha para un sector bastante tecnológico y con mucha claridad de ideas, por lo que de pequeña tiene la pantalla para escribir y la tecnología que necesitas para escribir lo que quieras desde cualquier lugar. Eso no quiere decir que sean los clientes interesados en tu empresa los que tengan este perfil, pero si puedes generar sinergias interesantes con un modelo empresarial basado en Twitter.

El Microblogging puede y debe ser un importante concector con la parte de la empresa que decide tu devenir, y por ello es muy importante tener ese pulso bien controlado. Lanzar un producto y pasarlo por Twitter, es un poco pensar en cuantas personas estarían interesadas, y de ellas cual sería interesante para tu negocio, porque el único handicap que tiene twitter es que muchos quieren elevar su visibilidad añadiendo tu perfil.

La era de la comunicación ha cambiado y tener una masa crítica empieza a ser uno de los grandes intereses de las empresas. Aunque el MK mobile tiene que cambiar aun más, yo tampoco creo que el trasvase de este modelo de negocio al mobile sea una idea interesante, al menos en cuanto a los mensajes que puedes enviar. Si sería diferente si a través de contenidos multimedia se pudiera encontrar la vinculación con tu red social, pero a través de SMS me cuesta creerlo.

Supongo que llegarán otras herramientas y supongo que tendrán muchas novedades. Mientras tanto, sigo twitteando a la espera de tiempos mejores,  buscando la forma más adecuada de adaptarme a los tiempos que vienen y tratando de inculcarles a mis clientes lo importante que es tener una o varias cuentas de correo, trabajar a través de Internet, considerar las redes sociales, y  ver la  Web 2.0 como el futuro de los negocios.

Por cierto, Early Adopters, me voy corriendo a crear la cuenta de Ruralvalue en Twitter……

 

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Equalmultiplica debe continuar

Por Juan Otero, el 21 de septiembre de 2007

logomultiplica.jpgDurante estos últimos años, he conocido de cerca la labor que ha hecho al fundacion ctic en Asturias en pro de las TIC y la comunicación de las mismas. He conocido a muchos de esos profesionales: Ignacio, Dopico, Joaquina, Eva y un largo etc que me han hecho comprender que lo del proyecto equalmultiplica era algo más que el nombre. Me explico:

1- Equal que significa igual. En este caso el nombre debería ser otro como seguro, siempre, o tri.

2- Multiplica que signifca eso, ampliar de forma numérica lo que defiende el proyecto, y nos puede servir.

Recomponiéndolo podría ser Triplica, Seguromultiplica, o Siempremultiplica. ¿Hay más nombres?. Seguro, todos los que se deriven del conocimiento y del importante trabajo que hace esta Fundación y que muchos apreciamos. Con este pequeño cambio de palabras, lo que quiero manifestar es mi tristeza porque el proyecto Equal llega a su fin, y lo hace habiéndonos ayudado a muchos Asturianos a multiplicarnos sin ser iguales. No es fácil pero estas chicas y chicos de la fundación lo han conseguido de forma holgada.

Cuando mejoras en Modernidad, en Comunicación y  en Competitividad, nunca lo haces solo. Si así fuera nunca mejorarías. Es tu propia red social la que te ayuda a mantener esas áreas bien trabajadas. Cuando colaboras en proyectos como el mencionado, te das cuenta de lo difícil que es regar un jardín que aun está muy árido pero que lo intentas día a día con esmero.

Asturias es un jardín un poco árido en cuanto a nuestro interés TIC, pero tenemos buenos jardineros y un clima bastante proclive al buen jardín. Si nos unimos a estos jardineros del Ctic en los próximos proyectos, Asturias será muy diferente y se nos valorará como una comunidad proactiva, evolutiva y con personalidad. Esta, la que da el sentirse adelantado en un área vital como el de las Tecnologías.

Amigos del Ctic, espero más proyectos para hincarles el diente, porque me habéis dejado muy buen sabor de boca.

 

 

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Social Media es el futuro

Por Juan Otero, el 20 de septiembre de 2007

social_media_banner5_4.jpgNo es que solo porque forme parte del grupo que promueve esta actitud más que aptitud ya que esta se les supone a los Internatutas. Es que como bien dice Hosteltur, la Hosteleria en bloque es la que debe tener en cuenta este aspecto como píldora de supervivencia para años venideros. Y es que lo de la píldora está muy bien porque será la de la eterna juventud.

Es cierto que los medios tradicionales pierden fuerza para este sector y en el nicho de edad que más utiliza Internet. Es cierto también que los medios sociales que más le gusta a la nueva generación tienen un alto componente de seriedad y participación. Y no es menos cierto que puede suponer la oportunidad de encontrar un hueco falso para en ese intercambio de información, vulnerar la responsabilidad de los que en ella participan.

Que duda cabe que con la información, desaparece la posibilidad de de maquillar la realidad. Todo es tan transparente que no existe lugar a equívoco. Este genereación del 98 que se pone de moda ahora y que le llaman Einstein, valoran mucho las aportaciones a la sociedad de forma nítida, y es más, en sus casas opinan de forma contundente sobre lo que existe detrás de la red en materia de compra, lo cual les otorga un protagonismo que se les valorará tanto intrinsecamente, o sea en el seno de la familia, como extrínsecamente, en la socialización de su decisión de compra. Es un Revenue Manager de su entorno, que le hará competir con otras personas. O sea, se busca Candidato resolutivo, análitico y Polivalente, será el slogan en breve para la nueva generación de la Social Media. Y todo ello, sin descuidar en su empresa, digo en su casa, ese Yield Management o Gestión de ingresos que tanto colaboran a la buena economía familiar.

Lo que apunta Paul de Villiers, Director general de Amadeus España es la diana exacta de lo que ocurrirá en el futuro. No es que uno quiera estar con los jóvenes para sentirse joven. Es que hay que estar con los jóvenes para rejuvenecer tu negocio, al menos en la faceta online, donde se decide la mayor parte del pastel. Si como dice Paul, quieren sentirse oídos a través de todos los canales de la Social Media, debemos estar perfectamente implantados en la misma y hasta el 2020 aun hay tiempo pero ya se sabe que camarón que se duerme, se lo lleva la corriente.

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El Hombre, punto en movimiento y centro de valores

Por Juan Otero, el 20 de septiembre de 2007

FarmBillAnalysisAD.jpgLos hombres tienen que vivir por valores, decía Tolstoi. El patrón Americano del Rural Value, el valor de lo rural, se explica muy claramente en este artículo del diario online JSTOR. De ahí que considerar las cosas como buenas y malas es fundamental para a su vez con esa evaluación, ver los cambios que se producen. El Hombre, y sobre su eje gira la capacidad para cambiar muchas situaciones pero sigue sin poder desprendenderse de ese centro de valores que lo hacen humano. El porqué es la capacidad para aceptar, repudiar , rechazar, y ese largo etc de palabras que dan sentido a nuestra actividad diaria en contacto con lo que nos rodea.

En USA, este valor de las personas, se produce por el equilibrio que tienen sus valores al dejarlo patente en actividades de recreo, parques de ciudades , en los suburban yards y en muchos lugares que queda patente que aunque el hombre ha pasado por esos sitios, los valores se han trasladado intactos.

Nuestra influencia es constante en nuestro entorno, y lo importante es mantener la esencia del mismo, con subidas y bajadas, porque en cualquier actividad humana no hay electroencefalograma plano, pero que de alguna manera se aporte y se soporte ese cambio dentro de una crítica que provee nuestro centro de valores.

 

Cuando hacemos Turismo rural, somos nosotros los que cambiamos el entorno, y con nuestras costumbres pasamos a generar un centro sobre el que se asentarán los planteamientos futuros de esa zona. Evidentemente todo lo que rodea a esta situación, está llena de intereses que no siempre tiene el mejor objetivo. Quizás nos falte como dice Bosanquet en el artículo:»Yo cuido alguna cosa«. Y así es fácil preguntarse si todos podemos cuidar alguna cosa en el entorno rural, y podemos hacerlo de forma en que a través de ese cuidado, se vea reflejado nuestro paso por él pero englobado en un centro de valores, como dice el título del post.

 

 

 

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Los Internautas no contestan encuestas

Por Juan Otero, el 19 de septiembre de 2007

TenemosLasTeclas.gifEsa es mi impresión. Si eres un heavy user de este medio, y buscas información constante, es raro, muy raro que te pares a realizar una encuesta. Además, mi pequeña experiencia en este medio me dice que en los blogs no resultan atractivas. Muchas personas leen los feeds a toda velocidad y el que entra de nuevo no busca ser encuestado, sino buscar información relevante y una encuesta de: si, no o mejorable, no lo es. Acabo de contestar una de Hosteltur y es la primera vez que tengo la sensación de que ha sido rápida e interesante.

No hace mucho tuve una de la Universidad de Zaragoza, sobre el proyecto online Trust, que muchos pudísteir ver, otros leer y quizás no muchos, contestar. Tras hablar con Carlos Flavián, Catedrático de la Universidad y encargado del estudio, me dijo que los resultados eran muy pobres en cuanto a cantidad para hacer una valoración seria. Y eso que en este estudio sorteaban gadgets. O sea online total.

Yo también tuve una de estrategia de la empresa rural hasta hace no mucho, y los resultados eran también muy pobres en cantidad. De todo ello se desprende que el interés de los internautas que visitan asiduamente Internet y  los blogs en concreto, es procesar la información de una forma rápida pero sin entrar en valoraciones sobre opinión, y si esta se efectúa es bajo los parámetros de continuar un hilo conductor del que se extraigan experiencias de un feed-back interesante, no a merced del encuestador.

En fin, tengo la impresión de que las encuestas es agua pasada en este medio, donde la actividad principal es hablar, no ser interrogado.

 

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Chueca, proactividad al servicio del Turista

Por Juan Otero, el 18 de septiembre de 2007

chuecawifi.gifHace tiempo que conozco del proyecto Chueca Wifi a través de Fon y la revista Zero, y no dejo de ver en este proyecto la forma proactiva de valorar no solo el interés de este barrio por estar en la vanguardia de la tecnología de forma solidaria, sino la gran repercusión que puede tener en el mundo turístico. Estar conectado cuando viajas es la mejor forma de avanzar en tus avatares diarios, y encontrar barrios, villas y ciudades compartiendo Wifi, implica una gran proactividad al servicio del cliente.

Este cliente puede ser cualquier persona que viaje. El poder usar cualquier gadget en cualquier lugar del barrio es algo tecnologica y en mi caso turísticamente muy interesante. Es una muestra a seguir en cualquier ayuntamiento de nuestro país, que ayudará a facilitarnos nuestro trabajo diario y convertir en un utility, lo que algunos consideran un commodity.

Adsl a precios interesantes, y Wifi de forma standard en cualquier ciudad o villa es una obligación no ya tecnológica, sino de sentido común. Dotar a los ciudadanos que vivimos en ellas y venderlas como un hotspot de gran calidad, es un valor añadido para las mismas. La diferencia está en verlo como una inversión con un amplio retorno, al menos social. Aún recuerdo cuando un día salía en Avilés con mi Pda y encontraba Wifi a alta velocidad de forma nítida. Es algo que no se puede explicar porque pasar de un tren de madera al Ave sin que te des cuenta, es un poco surrealista.

Iniciativas como la de Avilés o Chueca, son las que demuestran dos cosas: 1- El Interés por la Sociedad del Conocimiento y lo que influye en el desarrollo de la vida diaria, y 2- El no menos deseo de conseguir que el turista que visita tu ciudad tenga la posibilidad de continuar sus necesidades tecnológicas al igual que cualquier otra necesidad.

En fin, esperemos que otras ciudades y villas se sumen al efecto Chueca y podamos disfrutar de muchos puntos wifi que nos ayuden en nuestro trabajo, en nuestro ocio y en la sensación que implica caminar sin tener que moverte porque la tecnología se mueve por tí.

 

 

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Las redes rurales están prosperando online

Por Juan Otero, el 17 de septiembre de 2007

windowslivewriterbestplacestoliveinruralamerica-fe5aprogressive-farmer-cover4.jpgVía Ruralpopulis llego a este artículo tan interesante en el cual las redes rurales están prosperando online. En Usa, el tema de las redes sociales está muy avanzado, de hecho Linckedin es el lider indiscutible en esa parte del mundo. Siempre me había preguntado el porqué del devenir del campo en nuestro país y el porqué de la frase «todos se van a la ciudad». A mí me gustaría saber si los que quedan se preocupan de mantener una unión que les permita compartir situaciones sobre el futuro del mismo.

Internet, como esa nueva religión que se comenta, es un lugar muy idóneo para intercambiar opinión e información en las áreas rurales. Como se puede ver en Renewing, no entiendo porqué en España no se pueden utilizar las experiencias de las personas del campo para revitalizarlo. Quizás nos pudieran aportar a los que invertimos en él, ese aspecto rural que nosotros no apreciamos al ciento por ciento, y no hemos vivido en la incubadora.

En USA, son capaces de utilzar recursos de forma común, y asesorar a los que invierten o tratan de modernizar las áreas rurales. Sería un ejemplo interesante del que no nos vendría nada mal tomar unos apuntes. Existen un montón de comunidades dedicadas a un sinfín de posibilidades del mundo rural: desde enseñar Christmas trees hasta explorar un corn maze.

Las comunidades sean del tipo que sean, producen muchos beneficios sociales entre los miembros y dentro de las áreas rurales es algo a explotar. Quizás porque nos hemos pasado quejando muchos años sobre lo mismo, sin pensar las salidas diferentes a lo que pensamos, que podía tener dicha situación. 

 

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