Hemos llegado a un acuerdo con la Universidad Oberta de Cataluña,donde estudio, UOC para proporcionar un descuento exclusivo a sus estudiantes. La Uoc es una Universidad a distancia con mas de 23000 alumnos y su metodo a distancia es muy entretenido. En ella estudiamos ademas de las personas que por edad les toca, los que a pesar de los años , nos gusta seguir aprendiendo. El publico objetivo de las Universidades es muy grande, y muy variado. Estoy seguro de que si se utilizara no solo como fuente unica de conocimiento, tendria unas grandes posibilidades de desarrollo.Al fin y al cabo,la universidad independientemente del fin , no puede dejar de verse como un mercado atractivo e interesante para cualquier negocio, ademas de ser una opcion necesaria para los estudiantes en un mercado altamente competitivo, que por el publico al que se oferta debe tener una oferta adecuada.

saludos

juan

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Que duda cabe que valemos lo que nuestros clientes quieran. Lo importante del turismo rural no es que Asturias vale la pena, como me decia un cliente ayer en su despedida, en lo cual coincido plenamente.Lo importante es que nuestros clientes hacen de sus vivencias un escaparate para los demas, lo utilizan a modo de balsamo reparador de la urbe durante el resto del año, y comparten todo lo que de estas vivencias se derivan,e incluso en su mayoria te siguen escribiendo y enviando fotos como las que os voy a mostrar. Esta familia llego de extremadura, una tarde de verano, con una educacion exquisita a pesar del cansino viaje con sus hijas.Rapidamente algo nos hizo pensar que serian no se , una parte mas de las casas rurales, vamos que al final entre ladrillo y ladrillo solo habra: una maquina de fotos cara olvidada que se envia por mensajeria, unos playeros de correr que se envian y si el cliente no lo quiere desaparecen, unos dvs de los niños que claro cualquiera les quita de ver en su destino la larga pila de muñecos que les exprime el cerebro dia a dia, pero lo que siempre queda son los recuerdos. De estos recuerdos vivimos en el turismo rural, porque algo tan personal tiene que tener algo de humano.Nuestros clientes nos aportan el valor del lo rural que dia a dia como un buen perfume vamos dejando en nuestros clientes.

saludos y gracias amigos

Juan

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Hoy es domingo de despedidas, y cuando un cliente se va algo se muere en mi alma, como dice la cancion.Esta siendo un año de turismo de alta calidad, de buen turismo, y alguien me puede decir que es eso de bueno y…….. .. No me gustaria definirlo porque podria herir sensibilidades, pero es cierto que todos los domingos, ultimamente, despido turistas tristes, y estos son buenos turistas. Y digo son buenos turistas porque la parte emocional de su visita a un alojamiento es casi un hasta pronto, porque cuando las lagrimas afloran es que un sentimiento se ha quedado en el alojamiento.Al final, los alojamientos son eso: sentimientos y vivencias de los clientes.Nada mas. Creo que pedirle algo mas  seria restarle responsabilidad a los mismos en el dia a dia de las vacaciones que se les encomienda.No son seres inertes, aunque alguien crea que si.Tienen vida, mucha vida, muchas vivencias, y estas se notan cuando vuelve otro cliente. Porque al final las emociones empapan las paredes de nuestros alojamientos como nosotros absorbemos su despedida. Es domingo, vienen mas clientes y seguro que tendran algun sentimiento para compartir.

saludos

Juan Otero

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Desde mañana la urbe sera durante los dias laborables mi nueva ubicacion, como cada año despues de las vacaciones.Cuesta mucho acostumbrarse porque el sabor y el valor del campo no es sustituible por lo que rodea a las ciudades. Mi suerte es que como tengo el deposito lleno podre seguir contando muchas vivencias desde este lugar y que casi no se notara la ausencia del campo.Y por si fuera poco , volvere todos los fines de semana para seguir cargando las baterias y animaros con los temas rurales, y como no!! , de turismo en general.

Me gusta tanto esto que uno se retuerce pensando en lo que sera su vida desde esta tarde, pero tener este blog me permite seguir siendo un rural worker en la ciudad, algo mas dificil todavia.

saludos

Juan

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Tengo la agradable sorpresa de recibir por parte de Samuel Martin Barbero,Researcher in Communication de la Universidad Complutense de Madrid, y una de las personas que mas me ha gustado en su enfoque sobre las marcas, y de las cuales ya hable en anteriores ocasiones(ver Imagen de marca) por lo novedoso y diferente a lo actualmente tratado, un estudio de Marta Jimeno Viñes, Master e investigadora del Instituto Elcano, sobre la influencia del turismo cultural en la gestion de la marca España.

A priori, cuando te estas leyendo los 41 pdfs ves que es algo tan interesante que necesitas tiempo para analizarlo. Me ha gustado mucho y creo que de el os puedo comentar unas conclusiones , si perjuicio de que tanto para la autora como para Samuel no sean extremadamente acertadas.

Cuando hablamos de turismo cultural hablamos de muchos aspectos, y España como marca no tiene perfectamente estudiados estos aspectos.Tengo la certeza de que los Alemanes conocen perfectamente donde esta Pacha Ibiza, pero no el territorio que ocupa ni donde se situa el Camino de Santiago, una cuasi marca con una gran repercusion a traves del gobierno gallego. Ayer hablaba en mi anterior post del Muja, museo jurasico de Asturias, y definia claramente lo que alli vi en una tarde:cuando un guia hablaba sobre el museo , mucha gente se reia y hablaba en corrillos.Con las carencias que nos acontecen en las CCAA en materia de museos, no podemos colaborar en que a nivel nacional esa marca España sea altamente reconocida. Cuando hablamos entre españoles de visitar arte ,uno mira hacia Londres, Paris, o Roma.Cuando hablamos de pasar unos dias al sol, miramos al Sur de España. Es una cuestion de percepciones.El Español percibe que su pais es un gran emisor de sol y playa pero poco atractivo en cuanto a turismo cultural. Quizas sea que no lo comunicamos de forma clara, o que nuestra marca es debil en este area.Lo pequeño hace lo grande, del uno vamos al todo.Si la marca España no la hacemos fuerte en nuestras CCAA,no dejara de ser un esfuerzo inutil.Ademas, hoy dia hay una situacion que agrava dicho posicionamiento de España como marca cultural: la no identificacion de algunas regiones con España.Sino somos solidos de forma conjunta , daremos la imagen de vender de forma indivual nuestro turismo y eso sera contraproducente en un futuro inmediato.Es cierto que marcas como Real Madrid,como pone de ejemplo Marta, han logrado un gran impacto,pero estos impactos dependen siempre del posicionamiento que desees : para que publico y en que region. No se puede vender la marca España como defensora de los toros, en un pais donde esto es sagrado.El futbol es mas internacional y hacer una marca en este sentido tan reconocida es menos comprometido que la que implica un pais, al fin y al cabo en esta ultima tambien englobas la categoria Real Madrid, etc. Salvo algunos ejemplos muy concretos, nuestras marcas son debiles.Y son debiles porque su fortaleza depende de lo que los demas crean de esa marca. De España en el exterior se habla como un lugar donde uno puede divertirse,tomar el sol, y comer a buen precio.Eso si, la inseguridad ciudadana comienza a ser un dato a estudiar, inexistente hace años, lo cual puede perjudicar nuestra imagen de marca.

Lo importante es saber que quiere vender España.La semana pasada leia las declaraciones del concejal de Oviedo sobre su quinta velocidad para atraer turismo de congresos.Parece ser que ahora todo es turismo y hay que consolidar este area a marchas forzadas. Pues bien, el turismo cultural, que veo cada dia mas en ciudades como Oviedo, necesita solidez, y esa solidez viene dada entre otras por nuestra formacion y la comunicacion que hacemos de ella. Es muy importante no solo el conocimiento de nuestra cultura, sino el saber transmitirla. Es muy importante el conocimiento de idiomas.España es un pais con grandes carencias en el manejo de idiomas con respecto a nuestro entorno.Es muy importante tener las infraestructuras adecuadas para visitar de forma agil todo lo visitable, y cuando hablo de infraestructuras no hablo solo de carreteras, hablo de museos, calles, restaurantes, eventos de verano, etc. El modelo sol y playa se esta agotando.Los extranjeros empiezan a ver España como una marca interesante pero no confian al 100 por 100 en lo que ellos esperan recibir de esta marca.Necesitamos conocer nosotros mismos nuestro patrimonio historico-cultural: existen muchas personas que no han visitado la gran herencia que tenemos en España.¿Como vamos a vender lo que no conocemos?. Necesitamos abosorber esta cultura para transmitirla. Esto es una educacion que debe empezar en los colegios para que en el futuro se sienta a España como algo con mucho que ofrecer y que refuerce su nombre como marca exportable. Las grandes marcas las hacen los empleados antes que los clientes, porque si tu no crees en tu marca,crees sinceramente que alguien en otro lugar creera?.CReo que nos falta convincion en ella, aunque tambien es cierto que se estan colocando medios para hacer que esto no termine de forma negativa. El gasto medio baja, los turistas suben,España se consolida como destino, pero una cosa es la cantidad y otra bien distinta la calidad.España debe ser un destino de calidad, porque eso es por el rasero que se le medira como empresa futura de este sector.

Abrazos

Juan Otero

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Marta Jimeno Viñes, es Master en Estudios Internacionales de la Escuela Diplomatica de Madrid.

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