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Sitio web de La Nueva España

Nuevas claves del sector turístico

Por Juan Otero, el 1 de agosto de 2011

En un breve análisis de los cambios que aporta el sector turístico, me gustaría comentar algunas de las que percibo como claves para el economía del sector:

#1- Los viajes son proyectados de forma unifamiliar debido a las diferencias económicas existentes en las familias en España.

#2- Existe un incipiente uso de pagos a través de Smarphones, lo que supone evitar el uso de TPVs y/0 no demorar el cobro de cada reserva.

#3- Las personas con más familias pagarían un plus por organizarles  excursiones a los niños, x días a la semana.

#4- Facebook es la plataforma que más utilizan las personas que hacen turismo para compartir sus experiencias.

#5- Google Maps sustituye en una buena medida a los GPS.

#6- Las actividades complementarias de Turismo Rural ya no aportan valor a los establecimientos, porque el propio canal online de las empresas, canibaliza la venta del establecimiento.

#7- El menor tiempo disponible de vacaciones e interés por aprovechar ese tiempo, hace que los jardines no sean un elemento clave para elegir un alojamiento.

#8- Hay un aumento importante de animales domésticos que viajan al turismo rural como alternativa a los hoteles. La dificultad existe en  un ecosistema que no está preparado para estos animales ya que no son admitidos en muchos productos que comercializa el destino.

#9- Las marcas de calidad ya no son claves en la elección de un destino ni lo que lo conforma. Internet se ha “comido” esta estrategia en función de la clave del momento. En este momento es el “precio”, pero habrá otras.

#10- Los recursos de una región, son más conocidos por la proactividad del turista en la Red, que por su interés en leer documentación sobre el destino.

#11- La documentación que pide el cliente es tan variada, cambiante y difícil de standarizar, que solo las aplicaciónes para móviles podrán dar cumplida cuenta de lo que vende un destino y porqué lo vende.

#12- Las reservas de última hora no salvan una temporada. Evitarlas estudiando el comportamiento humano, hará más rentables los negocios turísticos.

#13 ¿Conoces más?. Coméntalas, seguro que serán interesantes para todos.

 

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Think Tank For Transport Innovation by Turismo.as

Por Juan Otero, el 28 de julio de 2011

Hace tiempo que entendemos que Turismo.as tiene que ser más que un foro, y es por ello que hemos decidido generar una estrategia sectorial basada en el análisis de las capas que más interesan al sector. El 14 de Septiembre en el AC Forum de Oviedo, Turismo.as reune a los líderes del Transporte para analizar temas como la Gestión del Talento, El Marketing online, Las Redes Sociales, Las estrategias de venta, o el Medioambiente. Turismo.as es un foro que tiene una alta valoración tanto en el sector turístico como en el tecnológico, y forma parte de los análisis futuros del sector. Las conclusiones estarán en un documento visible después del encuentro. Esta es una de las líneas de trabajo de la marca Turismo.as al que seguirán más Think Tanks y que ofrecerá otras novedades entre 2011-2012 que nos llevarán a una cuarta edición a celebrar en Abril.

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LinkedIn in Maps te detalla tu estrategia profesional

Por Juan Otero, el 27 de julio de 2011

He estado viendo la relación entre mis contactos en la red profesional Linkedin a través de LinkedIn in Map. Si te apetece, puedes ir descubriendo a través de los nodos a todas las personas que tienes en tu red y la relación que hay entre unos y otros. Abajo, puedes ver la clasificación que he hecho entre mis contactos: Turismo, Estrategia Online, Profesores, Ex de Masters, CEOs Internacionales de TurismoBlogguers Internacionales, PrensaAsturianos. Las posibilidades que ofrece son muchas, y entre ellas: conocer quién está conectado a tu red, cómo están conectadas estas personas, identificar posibles lagunas o analizar si la estrategia de red que tienes con alguna industria específica es correcta o falla. LinkedIn se ha convertido en la clave de las empresas de recursos humanos para reclutar personas y es la red más profesional que existe. A través de Linkedin, puedes tener un desarrollo que quizás antes nunca habías pensado, por lo que agrupar y conocer perfectamente quién es quién en cada uno de los nodos que forman esa red, es una obligación. ¿Cuál es tu opinión?, ¿Conoces más utilidades?. Ssi te apetece, he abierto en el grupo de debate de Turismo.as de la propia red con casi 1.200 personas, una discusión sobre esta estrategia. Te espero!!.

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El tráfico social en Google Analytics

Por Juan Otero, el 26 de julio de 2011

Dicen que una imagen vale más que mil palabras aunque tampoco es creible al 100% ya que el que lo dijo  tuvo que escribirlo….).En el siguiente reporte, se pueden analizar los twitts bajo mi nick @ruralworker durante una semana en comparación con las visitas que tuvo mi web de turismo Campon de Antrialgo. Este análisis me permite ver qué links son los que atraen mayor tráfico social aunque el pastel se sigue dividiendo en las tres partes claves que siempre he comentado: Tráfico Directo: 10,54%, Mótores de Búsqueda: 59.64% Sitios de Referencia: 29,82%, y Twitter: 0%. El Social Media Markerting es un enfoque de las organizaciones, pero la segmentación del tráfico de momento, ofrece información interesante, pero solo eso, información( que no es poco…..).

En los próximos días, haré una análisis pormenorizado de la analítica web a través del tráfico social para ver qué plataformas son las más interesantes, qué páginas vistas son las que más tráfico tienen o qué visitas representan las referidas a las redes sociales, del total de las visitas que recibe la web.

 

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Raúl Ordoñez, Dircom de Bitácoras, entrevistado en mis casas

Por Juan Otero, el 24 de julio de 2011

Siempre me gusta mantener el contacto con el talento, y en los vínculos con la tecnología encuentro cada día más. . Como diría Joaquin Lorente, necesito embarazarme de ideas y la llegada de personas vinculadas a la tecnología a nuestras casas rurales, me permite visualizar estrategias que espero duren más de nueve meses…..Raúl Ordoñez estuvo con su familia en nuestras casas. Dos hermanos que adiestran diferentes informaciones: Raúl la de lo que ocurre en la blogosfera, y su hermano la que emiten brillantes perros educados para ayudarnos a los demás. Inteligente, tranquilo y muy enfocado en el negocio, he hablado con Raúl de la emprendiduría llevada a cabo por Robert Scoble en Microsoft, de Asturias, del futuro de los blogs, del futuro de los foros, y de como su reserva la habíamos hecho vía twitter, entre otras muchas cosas. Gracias Raúl por tu conocimiento.

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Usos prácticos de aplicaciones móviles, IX Ficha del Plan Piatic

Por Juan Otero, el 23 de julio de 2011

Esta es la última de las nueve fichas que he preparado para el Plan Piatic( ya era hora de acabar dirás….). Existen muchas aplicaciones móviles, pero estas son las que más uso. Es evidente que entre iPad, iPhone y Blackberry, tengo algunas diferentes y unas me resultan más interesantes que otras dependiendo en qué plataforma corren. En cualquier caso, esta es la última ficha que en un lenguaje coloquial, he procurado acercarte. Espero y deseo que te haya sido útil, que hayas podido mejorar tu interés por la tecnología, el único canal del turismo(que no te vendan otras historias), y que te motive a buscar nuevas estrategias no solo para tu negocio sino para la sociedad en la que participas. Mientras lees la última ficha en su apartado o en su slideshare, seguimos en contacto  siempre que lo estimes conveniente.

Otra entradas relacionadas:

-Twitter para el Turismo Rural

- Interactúa con tu cliente en Facebook

- Gestiona tu reputación online en portales turísticos

- Crea vídeos de tu alojamiento rural

-Recomendaciones para crear un blog en Turismo

- Foros Profesionales de Turismo Rural para mejorar la Competitividad

- Claves para una campaña de E-mail Marketing en Turismo

- Herramientas de Marketing online en Turismo

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Herramientas de Marketing Online en Turismo, VIII Ficha del Plan Piatic

Por Juan Otero, el 22 de julio de 2011

La explosión de Internet te lleva a una comercialización muy diferente a la que hemos visto hasta ahora salvo que inventes una forma de nadar contracorriente, no vista hasta ahora. Hay muchas herramientas de marketing claves para el sector turístico y que influyen en una buena parte de la rentabilidad del mismo, aunque es bastante standard para la mayoría de los negocios. El himcapié que hagas en cada uno, irá en función de la necesidad que tengas de colocar en pista a tu negocio. Aterrizar, será otra historia……..De todo ello, escribo en la VIII ficha del Plan Piatic o en su slideshare.

Otra entradas relacionadas:

-Twitter para el Turismo Rural

- Interactúa con tu cliente en Facebook

- Gestiona tu reputación online en portales turísticos

- Crea vídeos de tu alojamiento rural

-Recomendaciones para crear un blog en Turismo

- Foros Profesionales de Turismo Rural para mejorar la Competitividad

- Claves para una campaña de E-mail Marketing en Turismo

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