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Recesión 2009 versus recesión 1990

Por Juan Otero, el 29 de diciembre de 2008

recesion_eeuu_2008_2No han pasado más de 19 años, y la industria turística sufría el revés. Parece ser que la situación se asemeja a estos niveles según un estudio de PricewaterhouseCoopers. Si dicha recesión tuvo en la industria hotelera estos puntos en contra: 1- El gasto en turismo disminuye, 2- Primero bajan las reservas, y luego el precio por reserva, 3- El Revenue Par Avalaible Room, o sea RevPAR disminuye casi un 8%, 4- Crecieron otras ofertas de los hoteles a precio cerrado, 5-  Muchos hoteles cerraron, y 6- El cliente empezó a presionar en el eje producto-calidad-precio.

Que duda cabe de que existen muchas oportunidades en este sector, y que habrá empresas turísticas que harán todo lo posible por reinventarse la empresa todos los días y a todas las horas. Para ello, y según una Consultora de Marketing en Internet, es necesario:

1- Realizando campañas totalmente diferentes a las que haces ahora. No es posible rentabilizar solo un alojamiento con el alquiler por el alquiler. Dinamiza y exprime tus webs al máximo. En cada pixel tienes un ingreso, búscalo.

2- Estudia las tarifas de tu competidor. No pienses en semanas, ni meses, piensa en horas. Cada hora es diferente a la siguiente para lanzar una campaña.

3- Todos los canales de comercialización que utilices, deben conocer correctamente tu producto. El turismo rural, deberá apoyarse en algo más que Internet. (seguir leyendo…)

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¿Ventana urbana o rural?

Por Juan Otero, el 28 de diciembre de 2008

inicioHay dos ventanas: una la que tienen mis clientes cuando no vienen de turismo rural, y otra la que tengo en mis alojamientos.

Diferencias:

Ventana Urbana:  Casas de ciudad

1- Mañana con calefacción, tabiques , TV, Internet y vermout en el mejor de los casos.

2- Habitación cerrada llena de cables, gadgets, y demás sustento de diario prolongado al fin de semana.

3- Si cansas, te asomas y ves si tú vecino tiene las persianas levantadas o no, al haber llegado tarde anoche.

4- Al asomarte, ruido de coches, personas que pasearán por la ciudad todo el día, y ¿de tarde?..Al cine, a la bolera, o a llevar al Burger a los niños.

5- Cuando vuelvas, irás directo a la habitación, y te encerrarás en ella hasta la hora de cenar o jugar a la Wii.

Ventana Rural: Casas en los pueblos.

1- Mañana con calefacción. TV desde la ventana… Al salir el sol, paseo por el campo, deporte o contemplar la naturaleza.

2-  Habitación abierta, directa a la naturaleza, sin gadgets, escuchando el sonido de perros, vacas, etc. Si acaso, alguno( y no miro para nadie), puede tener wifi..

3- Si te cansas, te asomas y ves verde o amarillo, árboles, animales, y difícilmente a tú vecino. Las barreras intermedias entre tú ventana y la de él, son muchas y no precisamente arquitectónicas o tecnológicas.

4- Al asomarte, silencio, tiempo para la lectura, y la posibilidad de seguir desarrollando la tranquilidad.

5- Cuando vuelvas, irás directamente al sofá, o a la cama, cansado, relajado y con ganas de no tener que coger el coche para regresar a la ciudad. Es una ventana diferente. Asómate aquí.

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Patrocinio en mi blog

Por Juan Otero, el 26 de diciembre de 2008

patrocinioTras estudiar varias posibilidades, el patrocinio en mi blog será a través del pago mensual por un banner. No voy a entrar en programas de afiliación que son poco rentables para el blog y mucho para el anunciante. Son varias empresas las que me ha preguntado sobre el tema, y no tendré inconveniente en habilitar los datos del blog sobre tráfico y otras visicitudes del mismo

Así pues, y resumiendo, ni CPM, ni post para decir lo bueno que es un producto, ni otro tipo de colaboraciones a través de otras webs. Así pues, puedes escoger entre:

1-Minibanner de 125*125 en la barra lateral

2-Banner horizontal de 350*350 En el cuerpo del post en todas las páginas.

3-Enlace en mis RSS. Se colocará en todos los artículos del Feed

En cualquier caso, puedes comentarme otras necesidades.

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Etiqueta de producto, motivo de elección

Por Juan Otero, el 25 de diciembre de 2008

d5108xmshop1Las etiquetas son motivo de decisión en compra de producto. De hecho, muchos mayoristas no etiquetan su producto, y pierden la posibilidad de que se pregunte sobre lo que en principio nos gusta. Hace muchos años, trabajé en lo que hoy es una de las multinacionales más importante que existen, Makro, y el principal problema era el etiquetado de los productos. En un blog, o en una web, el etiquetar el producto es fundamental.

A mí me cuesta trabajo, en inglés, en español… pero siempre tienes la dificultad de saber si la forma de etiquetar es la correcta para tu público objetivo. El turismo tiene muchos motivos para etiquetarse de forma diferente, pero también para hacer más difícil la elección del producto por parte del consumidor. Entremos en un bar, como está haciendo Aromas de Nespresso, y en ese sowftare-facial, veamos si en cada casa rural, si en cada bar, si en cada restarurante, está todo etiquetado y colocado en el lugar correcto, y preguntémonos ¿Porqué al final de este viaje, no existe más compra en el carro?

Vence Packard, dice que no es posible cambiar la opinión de las personas en cuanto a la compra que quieren hacer, pero las etiquetas pueden poner a las empresas en frente del consumidor. Etiquetar un producto, incrementa la compra, y en turismo, puede ser clave en el aumento de varias categorías. Estas, son las que pueden dar no solo beneficios, sino un aumento de necesidades del cliente.

Esa zona de decomprensión como dice The Economist, está situada a la entrada del lugar que se visita para la compra, en la que la gente ralentiza su decisión  y se utiliza para la promoción. Sería interesante que el turismo dedicara tiempo a esta zona de descompresión para potenciar sus ventas, y etiquetar de forma correcta lo que se le va a pedir más adelante..

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La lejia y el papel higiénico

Por Juan Otero, el 24 de diciembre de 2008

28Es el año de estos dos productos traducidos al turismo rural. Fijaros cuando paseais por las tiendas que venden estos productos, y os daréis cuenta de que es la base del escaparate para que los clientes entren en los negocios. Vender productos caros no es tan fácil. Meter a la gente en las tiendas, a través de estos productos es más fácil. Es la gran estrategia de la distribución del 2009. 300 no me gustó en exceso por la sangría, pero es el objetivo que nuestro equipo tiene para el 2009. Alquilar esta cantidad de días a un precio bajo, nos colocaría en un lugar interesante cuando el turismo rural tiene una gran opción 2009 y diferente, que no preocupante en el 2010.

En una reunión con todos mis colaboradores, pensaba que esto es posible, que debemos lograr esa cifra en todos nuestros alojamientos, y que consolidar este año sería un paso importantísimo para nuestro negocio turístico, que por supuesto ni es ni será solo rural.

300 es una cifra interesante ya que  cuando abres la caja, no solo debes ver rentabilidad. Debes ver entradas en la tienda, porque verlos pasar por delante de tu escaparate en busca de otro escaparate, no es la mejor forma de rentabilizar un negocio. El precio medio de un negocio, es el que debe darte larentabilidad. El precio de X euros de media, es el que te da tu posicionamiento.

Estoy empecinado en ser la lejía y el papel higiénico en un mercado libre. Meteré a los clientes en nuestras casas, buscaré esa compra media, y si acaso venderé la experiencia que es el producto caro que los clientes compran una vez que han entrado en el negocio. Es nuestra estrategia 2009, y creo que funcionará.

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Empresarios de turismo en la 2.0

Por Juan Otero, el 23 de diciembre de 2008

400px-web20memeesEn un momento en el que las novedades que se dan en la red, son parte de la estrategia que los empresarios de turismo seguimos de forma minoritaria, me gustaría que en todas las publicaciones que existen no solo en mi CCAA, sino en todas, se hiciera un exhaustivo análisis de los empresarios que utilizan estas herramientas, y los que no. De por qué es importante utilizarlas y de porqué no, y de que una gran parte de los cursos, seminarios, etc, etc, se dedicaran a este aspecto.

Me llama siempre la atención que existen muchas más personas que no son empresarios y analizan estas tendencias que los verdaderos empresarios. Creo que mi CCAA, debería crear folletos, y herramientas para que los empresarios que usamos estas nuevas formas de vender nuestro producto, informemos y logremos convencer a todo el empresariado turístico de lo que pueden aportar al negocio y a la dinamización de nuestra región.

Yo agradezco los folletos, pero me fijo mucho más en datos de innovación turística, que en las campañas x en determinados países, o de los stands x en determinadas regiones. Es muy importante que se piense en editar publicaciones que ofrezcan datos reales de lo que significan estas nuevas herramientas.

En el futuro del turismo, debe ir más práctica que teoría, y yo sigo viendo más teoría que práctica en el barco. Máximo cuando la teoría es Vox populi, y la práctica, o sea un buen número de empresarios sigue estática. Espero que las felicitaciones vía youtube, sms, Twitter,  y todas estas posibilidades que nos ofrece la red, sea el punto de partida en el que económicamente será no solo más rentable, sino más necesario para nuestra cuenta de resultados. Y si queréis me olvido de la imagen, de la proactividad, y de todo eso. Simplemtente Rentable..

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Felices Fiestas y Próspero 09

Por Juan Otero, el 21 de diciembre de 2008

Mediante un vídeo en Youtube y con un color un poco claro, he querido felicitaros a todos las fiestas. Tanto a los que sois clientes de nuestros alojamientos, como a los que leéis el blog, os estoy profundamente agradecido y quiero que sepáis que gracias a vosotros, seguimos cumpliento nuestros objetivos. La gestión en movimiento que tendremos en los próximos años, nos hará más fuertes, y capaces de superar nuevos retos. Espero que seáis muy felices y veros disfrutando del turismo rural en nuestras alojamientos.

Felices fiestas para todos !!

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