Siempre que echo una subvención, pienso en que lo  tiene que pensar la otra persona para que piense que lo que yo pienso, es lo que se ajusta al trámite administrativo. Es un poco de comprensión empática, que a veces cuesta mucho trabajo. En la útltima solicitud de subvención de nuestros alojamientos del BOPA Número 121, se dice en el apartado 5 de la página 11468, lo siguiente:

– Actuaciones para la puesta en marcha de estrategias de promoción de productos que favorezcan el desarrollo turístico que consistan en:

1- Contratación o puesta en marcha de Centrales de Reservas.

2- Acciones publicitarias, justificando la acción a que se refiere y el colectivo al que se dirige

3- Creación de páginas web, o renovación o mejora de una existente, con un presupuesto máximo de 6.000 euros, que deberá tener un enlace con el portal de turismo, infoasturias.

Con esto, relleno el formulario, acreditando:

1- Ruralvalue, es una central de reservas, salvo que muchas personas no sepan lo que es una central de reservas, para qué sirve y su función.

2- Hemos acreditado más salidas en medios nacionales y revistas que ningún empresario en Asturias, reforzando no solo nuestra estrategia, sino la de la CC AA en la que operamos.

3- Hemos creado varias webs, pero mi blog solamente tuvo siempre un enlace a infoasturias( sin contar mis referencias al portal), y es una acción publicitaria en si misma, o ¿alguien tiene un blog consolidado porque le encanta comtemplar la naturaleza cibernética, y los espasmos que produce en sus lectores?.

Si me ciño al punto 4 de la convocatoria, dice:  Inversiones destinadas a la comercialización productos turísticos de alto interés turístico, y especialmente los dedicados al mercado internacional.

Me pregunto y os agradecería que alguien me ayudara :

1-¿ Es un blog un producto dedicado al mercado Internacional?.

2-¿Es una central de reservas, un producto dedicado al mercado internacional?.

3-¿Cuántos empresarios en Asturias tienen una central de reservas en Turismo Rural?.

4- ¿Es Ruralvalue una central de Reservas?.

5- ¿Se considera la inversión en medios una acción publicitaria?.

6- ¿Es un colectivo el que está detrás de la pantalla?, 0 ¿solo el que lee papel?.

7- ¿Es un blog, una web en la que las CCAA consideren que la publicidad es algo interesante como para que su enlace sea considerado válido en el medio online?.

8- ¿Son los lectores de un blog determinado, causantes de interés específico de esa categoría de producto?.

9- ¿Se pueden considerar merchandising, los gastos de  inversión publicitaria, o la hecha a través de medios online?

10- Visto esto, me queda pensar si a la larga también la administración será capaz de considerar conceptualmente válido, aspectos que no estén basados en lo que hace el 99,99% de los empresarios turísticos,¿no os parece?, o ¿quizás no?

En España, tendemos a ver las cosas en clave de alarmismo injustificado. La crisis no afecta por igual a todos los países, y casualmente España es uno de los  más tocados de la Unión Europea. Las empresas no ganan mucho dinero, o quizás no lo suficiente en relación al riesgo que asumen los empresarios, y existe una parte improductiva de nuestro país que genera gastos y ningún ingreso. Así pues, sube el calabacín, la gente está supercabreada por la calle, me doy de baja de muchos servicios, entre ellos asociaciones, proveedores, etc, y divido los gastos entre 8 meses.

Me llama mucho la atención, que hasta ahora todo el mundo había hecho un parón desde mediados de Diciembre. ¿Pero se puede permitir el lujo este país de parar casi un mes?. Si  claro, son vacaciones de Navidad, total, un mes arriba o abajo que más da. Vaya que si da más!!. El panorama socieconómico ha cambiado en 180º, y el turismo empieza a ser un canibal como las empresas, como los empresarios y como los empleados.

En el sector turístico, habrá sectores que tendrán que explicar a sus clientes el porqué de pagar por 20 m2, 60 euros, y en turismo rural, tendremos que negociar el que no entre el perro, amén de las cuatro personas pactadas. Es un ejemplo, pero podría dar muchos.

No entiendo mucho, más bien nada de economía, pero entiendo que tengo que apagar la luz, cerrar el grifo, y usar menos el teléfono. ¿El wifi?: No, de momento no se cobra y va con el «recibo». Entiendo que con esto no va a ser suficiente, pero así tendré un colchón para irme de vacaciones. Porque esa es otra:¿ no nos vamos a quedar en casa verdad?.

Espero que turísticamente seamos mucho más proactivos de lo que somos hasta ahora, y no esperemos que llegue el mes de Enero, para ver lo complicado que resulta ejecutar las cosas. En todos los sectores que implican actividad turística, debe existir una planificación clara contando el mes de Diciembre, porque este año no habrá tregua, y puede haber sorpresas que podrían haberse evitado. No se trata de invertir  mucho en Publicidad por parte de mi CCAA. Se trata de saber porqué inviertes y en quién quieres invertir. Café para todos ya no vale, y eso ocurre cuando una empresa se ha cargado de personal que no produce. Ahora, toca definir quienes quieres que lideren tu salida de la situación, y os puedo garantizar que TODOS no están interesados o preparados para ello.

Estos todos, deben manejar no solo un canal, sino varios canales, para poder hacer efectivo un tejido empresarial rentable. La evasión al medio online, puede ser una auténtica ratonera, que solo se paliará con el efecto de venta tradicional. La palabra VENDER, trasladada a todos los momentos de tu vida, es un bálsamo económico importante. El que te dijo, y yo quizás entre ellos, que esto era la salvación, era porque como impredecibles que somos, estábamos pensando en otras variables……..

Seguro que más de una vez habéis comido un Sanwich. Seguro que cuando lo masticas, tienes la sensación de que se aplasta y cede en el lugar en el que está el sabor. Es más, creo que buscamos ese mordisco como la necesidad de conseguir la productividad del mismo. Si ves a la empresa turística como dicho producto, te darás cuenta de que este año sino creces en otros canales, puedes no vender e ingresar menos.

La parte de arriba del sanwich es la posibilidad de crecer en el mercado. Dicho mercado, muy atomizado, no será fácil hacerlo crecer en 2009. En el jamón y el queso, tienes una parte importante del negocio turístico, que puede darte parte de la resolución del conflicto. Debes para ello, revisar todo lo que gastas para que tu negocio turístico funcione y empezar a revisar si estás empleando de forma correcta tu presupuesto.

Si por arriba es difícil conseguir más clientes, y por abajo es la caja que se abre para pagar, ya me dirás cuáles son los pasos a seguir, sino implementas un riguroso control de gastos.  Si tu negocio turístico es el Alojamiento rural, tendrás que innovar con nuevos productos. para evitar la pérdida de los clientes del producto habitual. Si tu producto es un hotel, deberás crear varias webs que fomenten algo más que lo que es una mera transmisión de servicios

En cualquier caso, el problema de un producto turístico, está más dentro que fuera en tiempos de crisis…….¿no te parece?

Queridos Reyes Magos, como no he sido muy bueno y creo que me regalaréis carbón, me gustaría hacer una reflexión antes de que me entreguéis tan preciado castigo. He sido muy bueno con mis clientes y no con mis amigos, he estado en muchas redes sociales( si, eso en dónde estamos todos ahora, ¿vosotros no?), he comentado mi adversión a teorizar sin conocer la práctica, he atendido a muchos turistas( bueno ahora seres muy complicados y de ninguna galaxia en concreto), me he portado regular con mis colaboradores porque no quieren cambiar sus metodologías, y me he pasado mucho tiempo en la calle( jugando a la pelota no, viviendo sobre el terreno los cambios). Es por ello que os pido muy pocas cosas, y procuraré portarme mejor en este año:

1-  Redes sociales basadas en todo lo que aprendemos pero invirtiendo no solo tiempo. Ya, ya lo sé, siempre pensando en dinero.

2- Universidades de Turismo en dónde quiero estudiar lo que saben esos señores que salen en las revistas y otros medios. Ya , ya sé que es en la calle, pero es lo que veo.

3- Libros que me abran los ojos. Ya sé que es difícil, pero supongo que alguien querrá que mi mochila y las de los futuros empresarios, tenga cosas de como comprar, vender, negociar, pedir créditos, etc.

4- Que el colegio llame a esos sres que tienen coches buenos, empresas y viajan mucho, para que nos digan como podemos en tiempo real, llegar a donde ellos llegaron.

5- Viajar. Si, me gustaría mucho viajar. Mis padres trabajan mucho y no pueden viajar. Además me dicen que todas las ciudades son iguales. Yo creo que podría aprender muchas cosas.

6- Hacer amigos de otro lugar que no sea el patio de mi colegio. Tengo la sensación de que siempre hablamos lo mismo, y de que nunca llegaremos a hacer algo más que dar patadas al balón.

7- Me gustaría un lugar en el que los niños, pudíesemos estudiar lo que queramos. Que no nos sintamos influidos por ese padre médico, o ese amigo ingeniero. Me siento presionado por mis padres y creo que valdría para hacer negocios. Ya, ya sé que es una locura decírselo a ellos, pero quizás algún día lo comprendan.

8-  Que no me riñan cuando pregunte a Sres mayores lo que hacen, a qué se dedican o cómo han llegado a su objetivo. Los padres siempre te pellizcan cuando haces preguntas que ellos no supieron hacer.

9- Pido para mis hermanos que se han portado mejor que yo, esa carrera excelente que tuvo papá, ese futuro opositando, y esos treinta tranquilos días de vacaciones.

10- Lo siento, pero  es que soy la oveja negra de la familia.

Una de mis preocupaciones sobre las redes sociales, es saber en dónde empieza lo uno y en dónde termina lo otro. Analizando Facebook, una de las herramientas sociales con más futuro, y en la que tengo algo más de 1000 amigos, veo que una parte muy importante son de otros países, y bastantes menos de mi país, y veo muchas diferencias entre las personas de otros países y el  nuestr0:

1- Su objetivo es trabajar en red, o sea hacer negocios, mientras el nuestro es hacer amigos.

2- Las personas de edad madura, utilizan Facebook de forma muy profesional.

3- Suelen utilizar el etiquetado antes que en España.

4- Te agradecen en tu muro cada vez que haces amigos.

5- En su info de contacto, mucha información profesional y personal.

6- No te aceptan salvo que dentro de su círculo hayas sido «dado de alta» por otros amigos de su entorno.

7- El volumen medio de amigos, es de 800 en adelante. No existen 50, 60 u 80 amigos.

8- Si eres abogado por ejemplo, uno de los My es para tu profesión.

9- Revisa las diferencias entre tener amigos o trabajar en red. Quizás las veas, y si tienes una empresa es muy importante que lo tengas en cuenta, porque no tiene nada que ver nuestro FB al FB internacional.

Estoy seguro de que bajaré el ritmo del blog, pero de momento me gusta fumar un cigarro a escondidas:). Como comenté en un post anterior, mi blog se abre  a la comercialización y es posible contratar espacio para tu publicidad. En este caso, la empresa de Alicante Ryokan, ha decicido invertir en mi blog y espero y deseo que les sea rentable, así que espero más peticiones.

Es evidente que ningún tipo de publicidad hará que cambie de opinión con respecto a todos los temas que trato ni a mi independencia, y que es lo que ha hecho que este blog se haya convertido en un referente en turismo. Por ello, espero que pueda seguir aprendiendo de mis clientes, lo que transmito a mis anunciantes, porque eso implica que la cadena de valor funciona a la perfección.

En los próximos días, explicaré entre otras cosas,  porqué mi país no debe utilizar para tantos puentes y vacaciones el mes de diciembre con esos cambios de look por la calle entre ropa casual o traje cuando todo D–, debería estar trabajando.¿ Qué a cuento de qué viene esto?. Si hablamos de Publicidad, que mejor escaparate que la calle, y es que cuando ésta se hace tan camaleónica, todos los empresarios parecemos turistas……….

Hace ya un tiempo que me lo vengo planteando, y hoy lo hablaba con mi webmaster, Pedro Vila. En un vermout, amén de hablar de las nuevas estrategias de marketing online para el 2009, le comentaba mi cada vez menor interés en escribir en mi blog. Temas que hablen de Tic, de Turismo, o de cualquier otra cosa. Simple y llanamente, han sido dos años  y medio con más de mil posts, y prácticamente mi vida en la red. Cualquier persona que quiera saber sobre mí, aunque ya no escribierá más, creo que podría hacerse una idea. ¿Rehén de mis palabras?. Encantado.

Durante este 2008 he tenido una amplia presencia en medios tanto de papel como digitales, y ahora necesito en el 2009, consolidar todos los proyectos que tenemos en marcha. Algunos son nacionales y otros internacionales, pero en cualquier caso, necesito no considerar el blog una obligación diaria. Cuando empecé, ese era mi objetivo, e independientemente de que los blogs puedan ir decayendo, necesito olvidarme en cierto modo de una presencia contínua en la red.

Me lo pasé, y me lo paso muy bien, pero no quiero convertir una columna en una carrera desenfrenada. Debo concentrar mis esfuerzos en nuestros proyectos, y necesito ese tiempo que las redes sociales te «roban». No es irte, porque no me voy a ningún sitio. Es levantar la vista y ver un poco más allá de la pantalla.

Creo que he conseguido un antes y un después en mi visión del turismo rural. Ahora debo materializar el después y convertirlo en estrategias de los próximos años. Es muy importante conocer lo que la red te puede aportar, pero también es muy importante conocer cuánto te puede aportar si dejas de pensar en que el mundo online es tu leif motiv diario.

Los clientes de turismo rural, sois cualquiera de vosotros, y por eso no debo crear un cluster personal para ello, porque sería equivocada mi estrategia. Pero si debo considerar y potenciar, otros formatos empresariales que no precisan una exhaustiva presencia en Internet, y que cada día me encanta hablar más in situ. Durante este tiempo, he conocido a muchas personas que jamás habría conocido sino hubiese sido por Internet, de ahí que  mi deuda con este medio no me permite decir adiós de forma definitiva. Las tendencias de las personas están cambiando, y la mía también.Es más, empiezo a dejar de estar preocupado cuando no escribo. Eso sí, seguiré siendo tan polémico como antes de llegar a este medio, defendiendo todo lo que no se defiende con claridad.

Es un giro que me permitirá ver mejor el horizonte y hacer un balance de lo que desde este panel he puesto en marcha. Mientras me salgo del raíl y no, espero que tengáis un FELIZ 09, y que al menos en algunas redes, sigamos manteniendo el contacto, eso sí, sin considerar que ambos somos necesarios para despertar al día siguiente.

Un fuerte abrazo para todos!!