A veces, el crecimiento inmobiliario de un concejo, no va paralelo al desarrollo de turismo hotelero, o lo que vacacionalmente podemos conocer como turismo de sol y playa. Quizás el que este modelo se esté …¿agotando?, puede ser el caso que a continuación os comento, y en el que se ve la diferencia entre turismo vacacional de alojamiento rural y el hotelero.

Me pide un buen amigo, que le busque un hotel en Villaviciosa para un fin de semana de Julio. Villaviciosa está tocada por la mano divina, digo por el ladrillo y las buenas comunicaciones, o sea autovía. Y su crecimiento como destino está siendo muy interesante. Para ello , solo tienes que pasar por la Villa y ver la cantidad de plumas que hay destinadas a construir bloques de pisos.

Cuando busco un hotel, solo encuentro dos de dos estrellas, y uno de tres. No existe más infraestructura hotelera en Villaviciosa. ¿Quizás sea una buena oportunidad?, no lo sé, pero no concuerda la cantidad de tráfico e inversión con el excaso interés que ha suscitado esta villa para invertir en hoteles.

Paralelamente a ello, y aunque es la categoría de turismo que más creció en año pasado, no existe mucha atomización de casas rurales, en comparación con concejos como Piloña o Llanes. Todo ello, me lleva a pensar, que en Villaviciosa se tiende más a invertir como segunda residencia que como lugar para pasar las vacaciones, porque de lo contrario,¿porqué no existen más casas rurales?, ¿porqué no existen más hoteles en el centro?.

Eso es bueno , porque los turistas compran en vez de alquilar, pero también crea una burbuja inmobiliaria, que no se el tiempo que puede durar, ni que resultados dará a medio y largo plazo. Lo que si me extrañá es que ninguna cadena hotelera, haya echado el diente al concejo, cada día más atractivo. Será cuestión de tiempo, aunque sigo pensando que si aun no ocurrió, es porque quizás no resulte muy rentable y las cadenas hoteleras se posiciones en un ámbito más internacional, aunque creo que por su distancia de aeropuertos y ciudades importantes de asturias, podría ser un buen destino de congresos.

En fin, es el análisis de una villa muy turística, con muy buenas playas, y con una gastronomía muy importante, pero creo que el boom inmbiliario y el excaso posicionamiento del turista como agente no inversor, puede llevar a estas villas a tener situaciones en las que el ladrillo pueda más que el veranillo.

Cada día, leo mails en Inglés y contesto mails en Inglés y en Español. Las normas para escribir mails creo que las conocemos todos , pero me siguen sorprendiendo muchos. Que a nadie le parezca mal, pero cuando lo comenté en una empresa, cambiaron la forma de dirigirse a sus clientes, y es que la imagen de un mail, es la tuya y por ende la de tu empresa.

Es muy importante, no escribir en mayúsculas, parece que gritas a tu receptor. Es muy importante colocar espacios, para que se lean mejor tus mensajes. Es muy importante cololcar el aviso de la LOPD al finalizar porque un día te llevarás un buen disgusto. Es muy importante colocar en Asunto la definición exacta de lo que quieres comunicar. Es muy importante el respeto en la forma de dirigirte dependiendo quién esté detrás. En fin, es muy importante ller el mensaje de alguien que trabaja en empresas que tienen una metodología perfecta, ya que todo tiene su explicación.

En turismo rural, es idem de idem. Quien te escribe, maneja en la mayoria reglas de ortografia, espacios, mayusculas y minusculas, ingles, etc. Sabes por qué?. Porque muchos correos se escriben desde empresas, y para ellos es lo mismo enviar un correo para solicitar un alojamiento, que para otros menesteres.

Al inglés le ocurre lo mismo. Como no lo usamos mucho en nuestro trabajo, pensamos que nunca lo vamos a utilizar en el ámbito de turismo rural. Craxo error. Cada día recibimos más mails de personas en el extranjero que quieren disfrutar de nuestros paisajes, y cada día debemos conocer mejor la forma de dirigirnos a ellos, porque en la confianza está el negocio, y para ello, el conocimiento de una lengua internacional, es vital.

Son dos temas que cada día estudio más. El primero fácil de corregir. El segundo , necesitas c un poco de interés en el negocio futuro.

Un grupo de alumnos de la Universidad, se desplazará a nuestros alojamientos para hacer con sus equipos de vídeo y audio, un trabajo de fin de curso, sobre la Publicidad, Imagen, y Comunicación. Para ellos puede ser una gran experiencia, y para nosotros la posibilidad de disfrutar de un producto, casi de forma profesional.

Cuando me lo preguntaron al salir de mi conferencia en la Universidad, me pareció una idea fantástica, ya que el entorno rural y las casas contribuyen a despertar el sentido de Comunicar y de Filmar lo auténtico. Cuando además te ayudan a verlo en torno a un negocio, tiene un sentido diferente, por el hecho de estar filmando un producto que tiene mucho de información y venta  para los clientes, que le dan una total credibilidad a ese medio.

Luego , podré tener un vídeo mucho más profesional de los alojamientos que los que yo hago y subo a Youtube, que están bien para un amateur, pero que a la larga si quieres que los clientes consideren ese medio de comunicación, debes aunque sea gratis, compartido, e interesante, hacerlo profesional.

Los vídeos son un gran instrumento de venta. De hecho las grandes empresas de viajes, siguen regalándote como anzuelo, el video x sobre el país x, y es que dicen que una imagen vale más que mil palabras. A partir de ahora, nuestros alojamientos hablarán en clave de imagen, que esperemos al menos, valga lo mismo que su marca, que no es poco.

PD. Agradezco a Jafar Jafari, Editor in Chief del Deparment of Hospitality and Toursim, de la University of Wisconsin, sus palabras sobre el blog como impressive/infomative.

Ayer leía en Hosteltur la importancia que había dado la Junta de Castilla la Mancha a la inversión de 300.000 Euros en turismo rural en dos pueblos de la provincia de Ciudad Real, a donde acudío la Consejería en pleno para inaugurarlas. Cuando nos propusimos lanzar una franquicia en este sector a nivel nacional, era porque España no tiene el mismo desarrollo en todas las regiones, y nuestra experiencia podía ayudar a muchos empresarios de este sector.

Ayer, daba un repaso a las subvenciones de algunas CCAA y son realmente importantes, en el desarrollo de un alojamiento rural. La base de este proyecto está en compartir nuestras experiencias al hilo de un futuro rural, como se diria ahora, sostenible, pero sin dejar de evidenciar la potenciabilidad del mismo.

El Turismo Rural empieza a ser demandado en muchas CCAA porque cada una busca poner en valor sus recursos, y eso pasa por darle cobertura a esta categoría de turismo. Es cierto que ya empieza a verse como una integración con el medio, o sea habitantes incluidos, y que no es en ninguna forma invasiva, sino permite compaginar ambos caracteres.

Cuando buscas casas en muchas regiones de España, su desarrollo es más bien pequeño, y sus posibilidades más bien grandes. El equilibrio esta en utilizar esos recursos en función de lo que puede tolerar cada lugar de España, sin abrir el tarro de la atomización, donde para comercializar un producto, tienes que estudiar álgebra.

Nuestro futuro pasa por ahí, y ya son varios clientes los que nos han contactado sobre este tema. Esperamos poder ayudar a consolidar esta categoría de turismo en España, con una retroalimentación basada siempre en nuestra propia experiencia, que hasta el momento, es interesante.

Y también por un producto, que aunque tiene ratios de rentabilidad a largo plazo, a mí me seduce bastante, y es el tema hotelero. Hace poco tuvimos una oferta interesante, por parte de nuestro amigo Jose Luis Castrillo, pero quizás me seduce empezar donde las pirámides. Es una idea que llevamos tiempo madurando y quizás un día de estos , se haga realidad .

Hace un momento que recibí la noticia y es un buen motivo para estar contento. En su día certificamos con la Q, la Casa Mirador, y ahora la Casa Azul, por lo tanto, CampóndeAntrialgo como empresa está certificada con las marcas Aldeas y Q de Calidad.

Es una buena noticia también para nuestros clientes, sabedores de nuestro máximo rigor en lo que a calidad se refiere. En nuestros nuevos alojamientos haremos la misma apuesta , pero unida a la tecnología. Aun hoy me decían que los clientes necesitan tranquilidad. Y yo pensé: si , pero forever connected. En la Sociedad de la información, todos tenemos la sensacion de tener que estar conectados para sentirnos libres, porque el stress de lo contrarío implica una gran atadura. Puede resultar paradójico pero pienso que cuanto más conectados estemos, más libres seremos, y más posibilidades tendremos de compartir experiencias que nos harán más felices.

Adquirir una marca es algo muy importante, no por el cartel que lleva consigo, sino por la cantidad de cosas que te enseña. Es el claro manifiesto de lo que un intangible, mi gran droga, puede llegar a hacer. Adquirir u ofrecer tecnología en un negocio es una clara apuesta por la libertad de tus clientes , además de un, como decia Julio Alonso, utility.

Seguiremos apostando por las Marcas, por las Tic ,por el marketing online , por el buen gusto, y en definitiva por un negocio que puede ser parecido en la forma , pero no en el fondo. Durante estos últimos años, hemos cambiando mucho nuestro posicionamiento estratégico, como ayer comentaba en un post, y ya no nos conformamos con alquilar turismo. Queremos investigar en este área y saber que puede ocurrir en un futuro con este entramado. Es una apuesta muy ambiciosa, pero como decía Michael Moritz, del consejo de Adminitración de Google, en un simil sobre el dinero, ésta es como los chaparrones, primero te cae una gota, y cuando te das cuenta, estás empapado.

Así pues, Felicidades a todos los que hicistéis que nuestro interés por el turismo, fuera más allá de la entrega de una llave.

PD. Gracias a la tecnología que Mediasur imprime a mi blog, ya podeis compartir los post que escribo, así como introducirlo en las webs sociales más importantes.

Así es, como ya se colocar enlaces pero no se pegar en W.press, poco a poco, para no desarmar esta maravilla, no lo puedo colocar , pero si buscais en el google Blog de turismo rural, mi blog sale el primero de las más de 1 millón de búsquedas. Todo un éxito.

En esa búsqueda están la mayoría de portales de Internet con muchos años hablando y vendiendo Turismo. En mi caso, como dijeron en una entrevista, no vendo nada, simplemento comento lo que pienso de este sector. Me llama la atención que con el poder decisivo que tienen y tendrán los blogs, muchos portales del sector estén fuera de órbita y los más importantes no estén por delante de un servidor, que lo único que ofrece son argumentos, eso si, quizás más interesantes para el sector del Turismo y del Rural sobremanera.

Es probable que los comentarios se antepongan a la venta, y que muchos blogs se vean como un proyecto paralelo al portal y otros mecanismos de venta. Los clientes, turistas, Universitarios, empresarios, y muchas personas que leen los blogs quieren ver opiniones independientes,  vinculantes al sector porque quien bloguea es una persona con sus opiniones sobre el mismo, pero no encapsuladas en ningún parámetro,  porque eso les hace pensar que un blog puede ser creado para aportar un valor extra a un producto, que está muy bien, pero sin introducirse en el mismo producto, que está muy mal.

Estoy contento. Sin posicionamiento blog, está muy bien situado, y muy bien valorado entre los lectores, con lo cual seguiré buscando argumentos que lo hagan más útil, porque esa es la finalidad de un blog: ser útil a quien lo puede necesitar en ese sector.

¿Sabes en donde estas?, ¿No?, Pues no sabes a donde vas. Hace años que llevamos trabajando este área, y no nos sorprende que demanden nuestro producto un fin de semana que vaya de Sábado a Lunes, en vez de Viernes a Domingo.¿Por qué?. Porque conocemos las fiestas que existen en cada comunidad y posicionamos nuestro producto con mas intensidad según la que coincide en el calendario.

Es más, existe una planificación anual que nos permite conocer donde tenemos que invertir más recursos, dependiendo del Turista, la región y lo cercana que pueda estar a nuestros alojamientos según el número de días. Sino sabes que camino escoger, como en el cuento de Alicia, cualquier camino te sirve. Si sabes a donde ir, debes saber cual escoger en cada momento.

No quiero hablar de posiciomaniento estratégico, como un desarrollo técnico en mi blog, porque daría para muchas horas, pero si quiero haceros ver que la mayoría de los empresarios de Turismo Rural, e incluso del sector hotelero, carecen de esta planificación. Es más, tambien los portales de Turismo, Rural incluido, deberían ayudar en esta planificación, para aumentar la rentabilidad de los productos, y una mayor ocupación en destino.

En un año, existen muchas fiestas, puentes y vacaciones en CCAA que no se conocen, y que son una fuente interesante para atajar la desestacionalización.

Jose Armando Bueno de Almeida, hace un posicionamiento estratégico basado en 5 puntos, pero muy fáciles de entender. En este caso, no existen circustancias macroeconómicas que influyen en este posicionamiento. Solo la capacidad del empresario para conocer que tiene en este momento, que puede tener en el futuro, y que tendrá en un futuro más lejano, porque en los temas online, el futuro cambia todos los días, y se divide en varios futuros.

Posicionar tu producto en turismo rural es realmente importante. Los clientes debes salir a buscarlos. Ya no vienen a ti, porque existen muchas opciones y si estás en el lugar adecuado hoy, mañana es posible que no. Debes saber donde están, que hacen, donde viven, como se llaman y que preferencias tienen, todo. Para ello, conocer su calendario es programar tus acciones con una certeza importante y diferente al resto de tus competidores.