Hace un año que escribí sobre una fiesta con mucha solera en Asturias: La fiesta de la Peruyal en Arriondas. He sido y sigo siendo socio, y entre otras particularidades me llama la atención como van digitalizando los procesos de una revista que editan anualmente, en la cual  muchos comercios de un entorno rural, tienen mail y desde la directiva se proponen cambios tecnológicos en los procesos de información y difusión de la misma.

Esta revista se envía a muchos países de Latinoamérica, y de Europa donde no solo parragueses, sino asturianos en general, son seducidos año a año por la misma. Hoy repasaba todos sus anuncios, y veía cambios en el comportamiento de venta del canal, donde ya los anunciantes sugieren su mail como forma de contacto. Eso si, les falta la creación de páginas web y sus propios dominios para dar a ese mercado local, un empuje más global y enfocado a ese target de clientes que utilizamos la red.

Esta revista es una tradición importante en Parres y por ende en Asturias, pero los tiempos cambian y las personas que la leen y la viven también son jóvenes. Es por ello, que crear una página web, y atender consultas, enviar carnets, dar altas, y un largo etc que te permite desarrollar la red, es imprescindible.

Una tradición deja de ser tradición cuando no se actualiza, porque no podrás hacerla visible a una gran grupo de personas que tuvo sus raices en esa tradición. Los medios digitales son un fantástico soporte para llevar a estas tradiciones a todos los ámbitos posibles y demostrarnos que en la era de Internet, las tradiciones son las que han hecho posible muchos análisis que hoy día se tratan de otra forma, sin perder su esencia.

El turismo rural es uno de los beneficiados de la era tecnológica, acercándonos sus pueblos y sus costumbres a la retina con solo clickar un botón. No digitalizarlo en una serie de valores, implica el no avance del mismo, y la no potenciación de esas raices. No existe proceso por muy ancestral que sea, que no necesite Internet, y el verlo de esta forma, implica tu proactividad para con la cultura y el desarrollo de las áreas rurales.

Buff, vaya tema, pero hacía tiempo que quería analizarlo, y ayer el Ingeniero Ernesto Barrera de la Fauba y Olivia Bringas de la Universidad de Sonora, auténticos especialistas en análisis sectoriales del mismo, me enviaron un informe que están desarrollando, el cual podéis ver aquí. La inmigración, la política de nuestros gobiernos y el Turismo Rural son una simbiosis que algunos parecen no acabar de entender.

Cuando leo el informe visualizo varias cosas: 1: El gran mercado potencial de los inmigrantes, pero que en cuanto a consumo de Turismo en nuestro país es muy bajo. 2:La política que se lleva a cabo en este sentido, que les permite invertir en sus países de origen, una gran suma de lo ganado en nuestro país, lo cual no nos crea riqueza, pero si consumen una parte importante de los recursos del nuestro, y 3: La excasa importancia que a este fenómeno, le dan sus países de origen.

Ernesto y Olivia, tratan de que los políticos de sus respectivos países ejecuten políticas tendentes a nivelar este eje ingreso-inversión, para poder potenciar los grandes recursos que posee tanto México como Argentina en materia de Turismo Rural. Estoy de acuerdo con ellos en que Sonora, no puede permitirse el lujo de considerar la carne de venado, potenciada de forma excelente en España, como si de un animal cualquiera se tratase. Estoy de acuerdo en que hay que buscar las DO para productos interesantes, que les abran mercados, conceptos y a la vez posicionamiento estratégico al país. Estoy de acuerdo en que los inmigrantes con su dinero, potencian las áreas rurales de donde salieron y pueden influir en su desarrollo, pero……

Ellos trabajan en España o USA y utilizan todos los servicios que aquí tenemos para tener una mayor bienestar físico. Entiendo que el mental es diferente por cuanto uno siente la añoranza de su tierra. Vamos, no les falta de nada en estos países que les acogen. Y es que como buen ciudadano, esté donde esté debo colaborar con el país que me ofrece todo su respaldo en todas las materias y que me siento un ciudadano más.

Ernesto y su colega Olivia, hacen un planteamiento interesante, al tratar de vincular los ingresos de los inmigrantes a un desarrollo rural de donde éstos salieron, pero olvidan en cierta medida, que los países que los acogemos, les ofrecemos los mismos derechos que tenemos los que aquí vivimos, y evidentemente, las mismas obligaciones que los que aquí vivimos. No veo mayor problema en enviar dinero a tu país para ayudar a tu familia, pero también veo importante invertir en el país que te permite enviar ese dinero a tu familia. Es cuestión de solidaridad.

Los políticos olvidan a menudo la economía de la inmigración. Claro está, somos un país receptor, no emisor hace muchos años ya. Y esto, no les permite vislumbrar lo que puede ocurrir en nuestro país en un futuro cercano, si este tema no se analiza a fondo, como sí hacen los investigadores de los países emisores, tales como los Ingenieros que me envían el informe. Aunque lo realmente preocupante del tema, es que ni en España se tiene claro este tema, ni en los emisores tampoco, porque al fin y al cabo, perciben ingresos, pero no saben muy bien el destino de los mismos, ni lo que sus gobiernos conoce de los mismos.

Un tema este de amplio debate, pero que como vemos en el informe que nos envía la FAUBA, ya han empezado a articular mecanismos políticos, sociales y económicos para vincular estsos ingresos al desarrollo de áreas rurales. Aunque solo por solidaridad, deberemos exigirles a nuestros inmigrantes que dejen algo en el país que les acoge. Al menos Cristobal Colón, cuando fue a América, repartió riqueza con los nativos.

Seguiré con este tema, porque lo considero muy interesante….

Me escribe mi amigo Martín Fernández, de Reservia, el cual me explica el lanzamiento en fase Beta de su nuevo producto. Antes de comentar sobre el producto, el cual me pregunta mi opinión, me gustaría tener en cuenta que Martín es, además de un experto en Periodismo, el ¿Se dice así? capitán de uno de los blogs de Turismo de la empresa de Julio Alonso, Weblogs. Dicha empresa es una de las más conocidas internacionalmente, y en España la más importante en desarrollo de blogs corporativos de carácter vertical.

En Reservia, hay algo que me llama la atención, y es la profesionalidad con la que se cuidan los conceptos y el enfoque. Te puede gustar o no, pero a la hora de ver la operatividad de un negocio de turismo rural en Internet, hay cosas que saltan a primera vista. Yo de momento, me he dado de alta como usuario, ya que es una forma más objetiva de apreciar las cosas. Como propietario me llevaria a conceptualizar una serie de parámetros que al comienzo de un proyecto pueden no ser ejecutables en todas sus capas.

Leo a Martín hace tiempo, y creo que es un valor importante en el Turismo Rural en nuestro país, pero vuelvo a decir lo mismo que hice con los amigos de Escapada rural, y es que la dificultad por ofrecer en este sector cosas nuevas es realmente el talón de aquiles. No se trata de ejecutar proyectos como los demás, debes ser muy diferente a los demás, y quizás te consuele más la risa tuya que el llanto común. Martín como los demás deben buscar nuevas vías, quizas acercarse al Marketing USA, de comercialización pueda ser una ayuda, pero lo más importante es hacer lo que otros no hacen. Ese es el valor del portal que destaque en un futuro. Los clientes de Turismo Rural,  empezamos a demandar muchas cosas en esta categoría de turismo, que crece y crece día a día, pero no puedes se mejor que los demás sino elevas tu visibilidad, sino creas apuestas que generen valor, sino destacas en cada casa rural para que el cliente sepa a través de quien viaja, y sino eres capaz de que en cada lugar se hable de tí como la única opción válida.

Martín, solo un consejo permíteme, no sigas el camino de los demás. Si es bueno compartirás cosas buenas, pero si es malo, ¿para qué vas a ir?. La creatividad marca la diferencia en este sector, y tú puedes lograrla. Espero que pronto nos la enseñes en clave de esa dream society o economía de la experiencia.

Suerte amigo¡¡¡¡¡¡

PD. Aprovecho para agradecer al Ing. Ernesto Barrera, uno de los especialistas a nivel mundial más reconocidos en el sector del Turismo Rural, profesor de la UBA y conferenciante de renombre, la difusión de mi blog en su entorno Estudiantil y Corporativo.

Como os habíamos prometido y en un avance tecnológico importante, os damos a conocer de forma más directa, nuestros alojamientos. Agradecemos el esfuerzo hecho por Carlos y Maria Eugenia, de la USJ de Zaragoza, de Carlos de Visualtravel en sus cortes y adaptación, y a Mediasur, en su ejecución final. A todos vosotros, muchas gracias por vuestra disponibilidad. No está grabado con una cámara de alto nivel, porque no tenían en ese momento, pero si por personas con un gran futuro dentro de ese sector. Esperamos os resulte interesante, y la próxima os prometemos mejoras considerables.

Pues eso, 12 menos 7 minutos, y después de un día muy tecnológico, me dedico a valorar lo que he aprendido a lo largo del día. Mi visita a Visualtravel(por cierto Carlos, no me enviaste la foto que sacamos) me hizo tomar conciencia de dos cosas: primero, el avance del vídeo en nuestras vidas, y segundo, lo que lo utilizaremos en el futuro en el móvil, aunque cada vez que hablo con expertos en este sector, coincidimos en lo mismo: las pantallas del móvil son una limitación.

Después de hablar largo y tendido sobre la operatividad del Bluetooth en temas de marketing viral, de las posibilidades que ofrece el teléfono móvil para un target de producto que use 3G, y las videoguías en este segmento de producto, creo que sigo sin entender como voy a perfilar mis prioridades. Cada vez que hablo con un tecnólogo, tengo más dudas. En fin, es el círculo vicioso de aprendo, quiero aprender, aprendo , quiero aprender. Jo, que estress.

Como no tenía bastante con esto, me acerqué a ver a David, de Mediasur Networks, empresa que hace un año nos lleva los temas TIC. Empezamos subiendo el vídeo de nuestros alojamientos a You Tube, seguimos hablando de posicionamiento natural, continuamos con un programa de hoteles para nuestra franquicia, para terminar hablando de la nueva página web de nuestros nuevos alojamientos y un programa de gestíon de los mismos. Por el medio, vimos muchas cosas, desde competencia, análisis de lo que mi blog aporta al posicionamiento de nuestros alojamientos, como suministrador de contenidos, y un largo etc.

Ha sido un día muy interesante, de los que no desearías que acabasen nunca. Siempre que estoy con personas doctas en tecnología siento el vacío del artista al acabar la gira, cuando se acaba el día. Es como si desearas estar escuchando sus conocimientos contínuamente. Que duda cabe, que por suerte, tengo muchos amigos en el mundo de las TIC, y siempre tendré un día para sentir que la gira no se acaba. Y es que, al ritmo que voy, la tecnología es mi modus vivendi.

En cuanto tenga tiempo y cosas que comentar en forma breve de diálogo lo expondré en el blog,para lo que abriré una categoría. Creo que puede ser una práctica muy agradable para ver como pensamos en clave de humor sobre todo lo que rodea al viaje a un entorno rural, amén de sacar conclusiones sobre estudios de mercado en relación a usos y preferencias. Trataré de buscarle unas viñetas para hacerlo más divertido, aunque en clave Wikilearning.

Empezamos:

Cliente: Hola Juan, soy fulanita de tal(casi siempre son mujeres, de hecho estadísticamente está comprobado que en más de un 30% ellas eligen el viaje).

Yo: Hola Qué tal?

Cliente: ¿Te das cuenta de mí, tengo la casa reservada de tal a tal?

Yo: Si claro. ¿Qué tal, ya os queda poco para empezar a disfrutar del entorno rural?

Cliente: Si, estamos agobiados en esta capital(Podría ser Madrid, Barcelona, etc), y ya tenemos ganas de descansar en el campo. Por cierto Juan, ¿A Qué hora podemos entrar, es que estaremos(afirmando) ahí hacia las dos. Bueno claro, todo depende del niño, aunque viajaremos sin parar. Supongo que desde Madrid, 4 horas.

Yo: La normativa dice a las 5 de la tarde, aunque un poco antes tendremos la casa lista.

Cliente: Uff, es que pretendemos salir pronto de Madrid, y estaremos ahí sobre la 1 más o menos.

Yo: Vamos a ver, a mi no me importa que entres primero, pero ¿No te vas de vacaciones?

Cliente: Si, claro

Yo: Entonces,¿ para qué coño quieres estar en cuatro horas en las casas, antes de comer, estresada y poniendo en peligro tu vida y la de los demás en la carretera si estás de vacaciones?.

Cliente:(Después de varios correos). PUES SI¡¡¡. Tienes toda la razón, si estoy de vacaciones, que más me da llegar un poco más tarde. No te preocupes Juan, te llamo a lo largo de la tarde.

Conclusión: La casa rural sigue en el mismo lugar, madrugues o no, llegues primero o más tarde. Tu vida y la de otros puede no seguir en el mismo lugar. Si al final estás de vacaciones , porqué preocuparse de la hora de llegada si en teoría el día de viaje no te va a permitir hacer ninguna actividad. Pues eso, ENJOY YOUR TRIP.

PD. La viñeta es de Eneko

Me llega el anuario del Icte y a vuela pluma hay dos cosas que me llaman la atención: 1- Que Asturias está en la séptima posición de todas las CCAA en cuanto a implantaciones de la Q de calidad en el año que ha pasado, lo cual pone de manifiesto nuestro interés en tener un sistema que nos ayude a mejorar contínuamente de forma obstensible, y 2- Que en todo el anuario no veo a ningún empleado de las delegaciones. Eso si, fotos de la central, a diestro y siniestro. Esto me lleva a pensar que desde la central no se valora en exceso el trabajo descentralizado de los territorios, y me lleva a pensar que la central, sin ellos no sería lo mismo.

Y no sería lo mismo, porque las personas que se parten el pecho en pro de difundir al máximo la actividad del Icte, están en cada territorio. Sin ellas y ellos, no sería posible que esta marca, que tiene actitudes y aptitudes brillantes, consiguiera altas cotas. A veces, uno llega a pensar que cuando se esta arriba, es bastante difícil mirar para las patas que sostienen el sillón en el que te sientas, hasta que te caes por tu propio peso. Cuando una empresa hace equipo, vela porque todos sus empleados sientan el respaldo de su gestión, que no es ni mejor ni diferente a la de otros miembros del equipo.

La Q y el Icte son un buen equipo, pero les falta que integren en el mismo, a las que hacen que ese equipo funcione con fluidez y que dan la cara en pro de una empresa, sea cual fuere su cometido. O sea, en ese anuario, ni están todos lo que son, ni son todos los que están, y es que sinceramente me habría gustado una pequeña mención para los peones del tablero, porque en esta mención estamos representados todos los que optamos por este sistema de calidad y que día a día les confiamos la mejora de nuestra gestión, que no es otra que la que nos ofrece dicho anuario, y es que Sr. Mirones, la caridad bien entendida, empieza por uno mismo.