Creo que existen diferencias entre lo que yo hago y lo que otras personas,  instituciones o empresas hacen. Viajar te permite observar y diseñar nuevas estrategias. Puedo ser absurdo pensando que voy a cambiar mi región. Puedo estar loco también pensando en crear el primer club de Turismo en España. Puedo ser un osado  pensando que las instituciones deben valorar el diseño como estrategia de calificación y motivación. Puedo rayar lo socialmente cuestionable, pensando como hice en mi entrevista en LNE el año pasado, al decir que las Asociaciones son en gran parte, un proyecto obsoleto. Pero son solo posibilidades que me imagino.

Cuando hablo de mis diferencias, me gusta pensar en cómo Asturias podría tener más turistas, y una de las claves es ver que tu región debe vender lo que los demás quieren comprar. Un Sevillano no comprará sol y playa, al menos de forma directa, aunque si de forma subliminal en un intersante lugar. Otra es que nadie quiera presentarse a ser Tesorero, Secretario, o Presidente en una Asociación si no va a aportar nada. La mayoría de las Asociaciones no son necesarias, y las que lo son, deben trabajar de una forma muy distinta a cómo lo hacen ahora. Otra, es que los representantes de Instituciones en niveles considerables, viajen por todas las empresas turísticas y ofrezcan una cercanía mayor. La gente  se empieza a cansar de saraos para estar con este o aquél otro, y a Dios gracias, empiezan a vivir de realidades su empresa turística. Otra, es que los pueblos no se arreglan solos, pero si las Instituciones crearan un clima adecuado, muchos empresarios estaríamos dispuestos a colaborar en dicho menester. Lo dicho, es cuestión de cercania, porque la luna ya no está tan lejos.

¿Qué os parece esto?. Muchos hoteles rurales en Cataluña, acogen reuniones de empresa. Yo me pregunto: si Asturias recibiese 500 empresas con 10 empleados de esa empresa para cada reunión anualmente, serían 5000 clientes. ¿Alquien me puede decir los servicios que se generarían para  esos 5000 clientes en mi región?. ¿Bajaría el paro?. Bien, en la mayoría de los catálogos de la venta de mi región, no existe un hotel rural como vínculo al sector empresarial.¿Porqué?¿De quién es la culpa?.

Hace años estuve en Marrakech. Dormí en una Haima, y me crucé el Atlas en un todo terreno con un GPS Garmin fantástico. El merchandising de la necesidad era mejor que el de la posibilidad. Muchos niños con hambre se tiraban al coche para recoger cualquier cosa. ¿Porqué en los pueblos, una gran parte de la gente no se tira a los coches a venderles productos?. Ya lo se, no es una necesidad..

Asturias tiene que cambiar muchas cosas turísticamente hablando. Crear un Foro de Turismo resultó como un choque de trenes. Ahora, me toca generar un Club de Turismo, capaz de responder al futuro. En él, periodistas, pensadores, profesores,  empresarios, y un grupo determinado de personas, generaremos  una estrategia no solo para mi región, sino para cualquier país. Esta es desde hace unos días ya, mi principal diferencia..Crear una revolución turística.

Las redes sociales ahora, y otras opciones en el futuro, son posibilidades para difundir la imagen de una empresa, una institución o una persona. Son un escaparate de lo que se vende en el exterior. En este caso, con la difusión de Asturias, a través de un escaparate interesante como el de Hector Milla y su Balzac.tv , puede conseguirse una repercusión importante en un canal online, que acumula una gran parte de las peticiones de reserva, y atisba interés por desarrollar la participación.

Hector fué grabando este capítulo de su TV, desde que llegó  a Asturias. Tranquilo, observador e inteligente, pensó en cómo podría con un equipo micro, lograr un objetivo macro. Este escaparate  me gusta, porque vende la realidad de Asturias, porque muestra las opiniones de personas que dicen lo que piensan, porque se apuesta por el medio online en vez del tradicional folleto, y porque la conversación en Internet es patrocinada por Turismo.

Espero que sea el comienzo de un nuevo análisis de la comercialización de turismo en mi región. Mañana os escribiré  el porqué un iluso como yo, piensa que Asturias puede salir de la crisis. Lo estaba haciendo ahora, pero el capítulo de Héctor y su buen quehacer, me pedían paso para verme en ese escaparate que es su TV en Internet.

Disclaimer: una gran parte del capítulo, se desarrolló en mis casas rurales. Enrique Dans lo refleja en su blog. Y….más en Bitácoras.

Siempre he tenido un gran respeto por los escaparatistas. No en vano, son las personas que nos introducen en las ubicaciones para comprar el producto que tanto nos ha gustando tras un cristal. El escaparatista lee lo que es moda o estación, para poder suscitar la compra de producto. Es alguien que está tocado no por el halo divino, pero sí por el conocimiento de que tras su trabajo, los ingresos de una tienda o de una región, pueden variar.

Si estoy en el Sur, me resultaría chocante que en la decoración de una oficina de turismo, estuviera colocado un paraguas o zonas con mucho verde. Si estoy en el Norte, el escaparate no debe ser ni un Sol, ni una sombrilla, ni una hamaca. Simplemente porque Asturias no tiene eso en una gran parte de su venta turística, y eso no motiva más ventas.

Personalmente creo, que los escaparatistas deben estar en sintonía con el producto y la región, para poder dar la imagen de que lo que el turista/viajero ve, es lo que realmente existe.

La palabra no es nueva, de hecho yo ya hice uno en Piloña hace años. A partir de que la nueva web del Evento Turismo.as esté en marcha, realizaré una serie de reuniones mensuales que podrán acercarnos a la realidad turística. Este encuentro, pasa por una comida, ponencia, y desarrollo de nuevas estrategias turísticas, así como inversiones relacionadas con el sector. Se  realizará en un lugar muy representativo de nuestra ciudad, y habrá una web diseñada a tal efecto. Mi objetivo, es que este Think Tank sea el punto de encuentro de las personas relacionadas con el sector turístico.

Los participantes, ofreceremos una serie de ideas en torno a las inversiones turísticas, a los medios de comunicación, al soporte al cliente, al acceso a emprendedores al sector, el análisis de todas las subcategorias de turismo, las regulaciones gubernamentales que impiden una participación fluida, y muchas otras áreas.

No se trata en ningún caso de un evento masivo, sino de lograr un equilibrio entre las personas que asistimos al mismo. En la web, os iré informando de cómo se irá desarrollando, en qué lugar se hará siempre, y quienes son las personas que asistirán al primer encuentro.

Este fin de semana estuve en Toledo. Era el Corpus y me apetecia conocer como se vive esta fiesta en una de las capitales con más historia de España, y ver la cantidad de turistas que arrastra el turismo religioso. Para ello, nada mejor que Julio Clemente, un prestigioso abogado de Toledo, con el que me une una buena amistad, y quien me había puesto en contacto con el Ecónome del Arzobispado de Toledo, pero mi llegada tarde a esta capital, lo hizo imposible.

El Turismo Religioso, es una de las variables con más crecimiento de las subcategorías turísticas. Muchas personas se desplazan a lugares con marcadas tradiciones para vivir no solo lo que viven sus vecinos, sino lo que la historia ha sedimentado con el paso de los años. Julio fue cocinero antes que fraile, conoce perfectamente la historia de Toledo, y es socio de uno de los despachos más conocidos de esta capital. Siempre me enseña muchas cosas, y quizás la prudencia es su herramienta letal. Es la misma que tiene la Iglesia, para demostrar que con el paso de los años, es necesario cambiar pero no por ello, perder la posibilidad de que personas de todo el mundo participen de ese cambio. Gracias Julio, por dedicarme tu tiempo y tus siempre valiosas «sentencias».

Que duda cabe que existen muchas marcas que utilizan Twitter en época de crisis (vease Sturbuuks, Google, Microsoft, Coca Cola, etc). Hace tiempo que trato de ver mi diferencia con las grandes marcas y son las siguientes:

1- Yo quiero llegar a ser una gran marca, y por ello sueño en 140 caracteres. Ellos, ya son realidad.

2- Yo quiero tener una responsabilidad en Social Media. Ellos, ya son una responsabilidad.

3- Yo quiero incorporar puntos de vista en mis eventos. Ellos, ya son un punto de vista.

4- Yo tengo varios avatares sin logo. Ellos, ya tienen marca en su único avatar.

5- Yo ofrezco descuentos a clientes. Ellos, venden sin descuentos.

6- Yo no protego mis updates para compartir mercado. Ellos ya son un mercado en si mismos.

7- Yo reviso las respuestas en busca de una oportunidad. Ellos ya no viven de oportunidades.

8- Yo tengo mayor implantación que muchas cadenas hoteleras porque creo en la participación. Ellos, aún creen que son los participados.

9- No descarto estar en un futuro,  en la nube del dibujo. Las grandes marcas  ya están hace tiempo.

En fin, sigo soñando en 140 caracteres………

Hoy estuve en Santander desayunando con Francisco Pernía, Presidente del Racing de Santander. Hace años que conozco a Francisco y me resulta muy difícil definirlo con una sola palabra. Es locuaz, inteligente y con una visión de largo radio. Solo alguien que ha sido como dice su wiki, consejero con varias carteras, entre ellas Turismo en sus momentos más claves,  secretario de partido, piloto de rallies, teniente de aviación( me comentó las 4 variables para que un avión se caiga en referencia al AF447), monje trapense,  empresario prestigoso de Cantabria y presidente por tercer año consecutivo de un club de primera,  le otorgo la capacidad de juzgar aspectos que influyen en el desarrollo de una CCAA.

He pasado casi dos horas, con una persona a la que le tengo un gran aprecio. Una persona que me ha enseñado muchas cosas, y que siempre que me dedica parte de su tiempo, lo paso pensando en cuándo volveré a esa clase magistral que imparte de forma brillante Francisco. Seguro que nos veremos en breve en Asturias, y seguro que seguiré apurando los tiempos para poder aprender muchas cosas de él. Mientras tanto y no, me quedo con la resaca que te producen los buenos empresarios.