Con la finalidad de alcanzar una mayor difusión del II Foro de Turismo.as, he abierto un nuevo grupo en la Red Social Xing. Podéis verlo aquí.

Hoy pasé una parte de mi tiempo con el Dr Martín González en la Facultad de Ciencias,  uno de los investigadores más relevantes de  la Universidad de Oviedo, al que me había llevado Rodrigo de Usaelratón. Cuando entras en los despachos de investigadores, siempre te das cuenta de que la vocación lleva implícita la austeridad y la dedicación a los demás. Mi interés era además de conocernos, ver en qué podíamos colaborar su equipo y yo en el desarrollo del turismo. La reunión fue muy interesante, y me incorporaré a las reuniones periódicas del Human Communication and Interaction Research Group,  cuando las tengan.

Durante la conversación, pasamos de largo la web 2.0, y nos centramos en la 4.0, en la que los objetos te hablarán. El cambio que esto significa para el turismo, es brutal. Hablamos de utilizar programas que permitan a la personas mayores desenvolverse en el campo con  mayor autonomía, aprovechando los  trabajos que hacen en la Universidad  para personas invidentes. Analizamos el Android como el sistema más compatible para estas personas, y la estandarización de Windows  lo que permite hasta el momento desechar para el trabajo con estas personas todo lo que está basado en sistemas que no permitan la voz o la audición como dictado en los aparatos, o sea Iphone y Blackberry.

Analizamos el sistema de geolocalización de puntos de interés con posibilidad de comentarios de los propios usuarios, lo que permite que en este poder del usuario, ya no son las Instituciones las que convierten en fidedigna la información que ofrecen. Si un lugar está sucio, el cliente lo dirá y lo incorporará a la información del punto de interés, con lo cual la credibilidad de las instituciones empieza a cuestionarse, y las obliga a abrir la participación a los usuarios.

Como me gustaría que tuvieran un lugar importante en turismo.as, he invitado al equipo del profesor a que sean los que analicen los proyectos que se van a presentar(ya son varios), en el caso de éxito el jueves 15 después de la mesa Emprender en turismo. Mientras tanto y no, sueño con que este equipo de investigación coloque a Asturias en el lugar que se merece en este área.

Hace tiempo que estaba diseñando un curso muy interesante sobre ORM, y que ya imparto en varias empresas. A estas, se han sumado medios de comunicación, y en mi alianza con la empresa Alcisne Comunicación, lo impartiremos en varias empresas de España. No tendremos webs que hablen de lo que ya se habla hace muchos años, ni venderemos historias invendibles. Basaremos toda nuestra estrategia en los casos prácticos nuestros que es la mejor forma de demostrar que la validez te la da la experiencia y la práctica. Si estáis interesados en conocerlo, no dejéis de contactar con nosotros. En Turismo, es clave para poder sobrevivir en el futuro, y este curso se aleja muy mucho de las palabras posicionamiento, etc, etc. Este curso se basa en la realidad de las empresas que triunfan en turismo, y de empresarios que no utilizan esos recursos ni los compran como claves para potenciar sus negocios, lo que es aplicable a cualquier sector y a cualquier empresa.

Como os había adelantado no hace mucho, la semana que viene empieza mi colaboración con la Cadena Ser de Gijón. En mi primer envite, estaré con representantes sindicales. Como emprendedor, pienso que existe un excesivo proteccionismo al trabajador en mi país, y que esto implica una menor liberación de talento y de autonomía. En un momento crítico en nuestra economía, esta es una de las causas de no salir antes de la crisis.  Una vez más, podéis dejar en este blog los comentarios que os gustaría preguntar a los representantes sindicales, y haré todo lo posible por hacérselas llegar.

En un análisis más profundo del Turismo, me propuse estudiar los Seaway en los pueblos. David, emprendedor que ha abierto su primera tienda en Gijón, nos llevó dos X2 a Antrialgo. Allí, probamos cuestas, bajadas, y diferentes tipos de terreno. Se comportó brillante, y es una de las próximas opciones que tendrán nuestros clientes, aunque mi interés va más allá que el propio valor añadido que ofrece el producto. Intentaré en colaboración con el equipo de investigación de la Universidad de Oviedo, crear un producto basado en Geolocalización y podcasting, que ofrezca puntos de interés en las rutas, y que puedan ser los propios comentarios de los visitantes, los que digan algo más allá de los corses que hacen las empresas en este tipo de producto.

En una región en la que una amplia mayoría confunde Redes Sociales con Tuenti, Administra con temas burocráticos y el Hotmail sigue siendo el recurso de muchos empresarios turísticos, no es lógico, normal ni responsable, hacer administras que no entiende ni el profesor de informática de la Universidad. En las CCAA, la mía entre otras, tiene personas que comercializan sus servicios de forma correcta, que cobran un justo precio por lo que venden, y que permiten que en esa simbiosis garage-mecánico-cliente, se puedan fabricar y dirigir los proyectos y los sueños de muchos empresarios.

En los años que llevo en el sector turístico, he conocido muchas situaciones diferentes, aunque la división es esta:Dossieres macro con precios macro, e imposibilidad de autónomia por parte del cliente. Dossieres micro, realistas y plena autonomía por parte del cliente. Si,  esto es o blanco o negro.  En esta pequeña CCAA, como en otras, nos conocemos todos  y yo siempre he elegido todo lo contrario al primer caso. Me gustan más los «garages» en los que se fabrican sueños entre amigos, que las pomposas oficinas y proyectos que solo sirven para crearte una adicción mientras te venden el tabaco de por vida, dependiendo de terceros.  Cuando se venden estos proyectos, se debe tener la conciencia muy limpia, porque a quien se los vendes no tiene n.p.i , si si n.p.i (la p es puñetera, no penséis mal), de lo que es la informática. Simplemente necesita una herramienta para gestionar su negocio. Y esa herramienta, estás en la obligación moral al menos, de vender lo que más fácil entienda el cliente.

Si yo que soy un usuario avanzado de infomática, no entiendo algunos, qué puede hacer alguien que no sabe como contestar un correo, o que piensa que si estás contestando correos contínuamente es que tienes la pantalla pegada a la frente. ¿Me podéis decir por favor si es serio esto?. Los organismos que velan porque todos nos incorporemos a las nuevas tecnologías, deberían velar porque todos los empresarios tuviéramos el derecho a poder aprender, y exigirle a estas empresas que o cambian su forma de comercializar los administras, o no pueden trabajar en este sector. Quizás, deberían velar estos organismos porque a la hora de presentar un proyecto  se les  exigiera unos mínimos requisitos para el objetivo al que se dirige. Lo demás, es retrasar una región que no permite autonomía en la gestión a cada empresario turístico.

A partir de ahora, ya puedes también comentar lo que creas oportuno en el apartado que tenemos en la Red Social LinkedIn sobre el Foro de Turismo y Tecnología Turismo.as . Esperemos que se convierta en un mecanismo de difusión del turismo y de las tecnologías en España, así como un punto de encuentro para los profesionales de ambos sectores. Podéis ver más Aquí.