Julio Alonso , de Weblogs dió en el clavo cuando se le acuñó a su negocio de publicación de blogs verticales o temáticos como modelo de negocio, con esta palabra. Independientemente de quien es el protagonista en las publicaciones, creo que existen nanomedios como forma de traer la información a las personas interesadas. Cada persona que tiene un blog, que tiene una publicación, que tiene un espacio, que realmente interesa a alguien, es un nanomedio, porque dentro del ambito de la comunicación, tiene la capacidad de atraer la atención de un determinado público.

En mi caso, soy un nanomedio rural?, está bien asi?, o un nanomedio turístico rural?, o un nanomedio rural online,….no se. Lo que creo es que dentro de este mundo de la comunicación existen muchas formas de aportar a otro determinado grupo de personas, lo que crees que puede ser interesante para ellos, y que no ha hecho ningun otro medio hasta ahora.

En mi caso, hecho de menos, que tantos empresarios como existen de turismo rural, y que ninguno haya  creado un blog, con sus experiencias en su entorno que pueda ayudar a otros. Mi blog es un Nanomedio con muchas variables y con diferentes lectores, de ahí que siempre lo enfoque con un punto de encuentro de varias áreas.

Al final, te das cuenta que los Nanomedios son todos los que tienen cosas que contar, y a otros les interesan. Da igual el medio, lo importante es que cuentes lo que quieras, y que ayudes a los demás con tus comentarios. Ese es el fin de cualquier medio de difusión, que evidentemente empezará a marcar las diferencias entre que comentarios interesan y cuales no. De ahí que tu enfoque es el aval que te permitirá seguir siendo un nanomedio interesante para otras personas.

Por mi parte , así lo deseo, y asi espero que sea para vostros,  vuestro Nanomedio Rural.

Antes de nada agradezco al Icte, o sea a la Q, su deferencia por considerar mi labor como muy interesante en la divulgación de su marca. La sonrisa es algo que no ocurre todos los días ni todos la tenemos en la face a diario. Calidad con una sonrisa, es un premio que me ha gustado mucho, dentro de los que otorga el Principado de Asturias. Y me ha gustado porque el viajero antes de hacer un retorno de sus comentarios para en muchas oficinas de turismo de Asturias.

Cada oficina de Turismo, tiene vida , es un ente con fondo, forma y con personalidad, y cuando hablo de personalidad, hablo de la física, no de la jurídica, que se supone. El que un turista, llegue a una oficina y vea una cara u otra, es muy diferente. Ese break en origen es el que hará mas breaks en destino. Es pura lógica, vende tu marca , ponle una sonrisa, y tus visitas se multiplicarán por cientos.

El Principado de Asturias, deberá dotar de muchos mecanismos de planificación y control a estas oficinas para sean un break Point, como diría Samuel Martín-Barberó, para todos los que visitan nuestros pueblos y ciudades. Seguro que con esta motivación, llegarán a estar en estos breaks los que mejor sonrisa tienen, y que hacen que los que entran se marchen con una sonrisa, porque la sonrisa tambien es como el dinero, esta ahí, pero cambia de cara solamente.

Cambiar de cara, implica difundir por todos los intereses turísticos humanos, tu Know -how, y pásalo como un sms. Sería una campaña viral, pero sin vacuna, porque su difusión es tan fuerte, que no existe forma de quitarte de encima el buen trato que te han dado en esa región. Es una ventaja competitiva y muy competitiva. Asturias ha apostado fuerte en esto, y me encanta, y lo digo abiertamente, al igual que cuando no estuve de acuerdo, tambien lo dije.

¿Te imaginas entrar en una oficina de turismo, que te sonrian, que te informen, que traten de que divulges la región, que sientan cada comentario como una forma de cambiar cosas, no se, un proyecto al fin y al cabo, en el que empieza la rentabilidad de nuestros negocios, porque cliente cabreao , cliente emigrao?.

Os animo a seguir con las marcas, pero esta debe ser muy importante para nuestra región. Al fin y al cabo somos un Paraiso Natural, porque los Asturianos somos muy naturales en nuestra forma de ser y de entender , y esa es la misión para con los que nos visitan, y tambien buscan información de nuestra tierra. No sonreimos por sonreir, ni nadie nos paga  por sonreir, somos naturales en el trato y muy cordiales. Eso se transmite con una sonrisa, ahhh y mucha información seria y rigurosa.

Ayer 17 de Abril de 2007, en el Teatro Filarmónica de Oviedo, se concedieron los premios a la Excelencia Turística 2007 de Asturias. Había varias modalidades, desde las propias marcas que otorga el Principado, hasta los Sistemas de Gestión. En este último apartado, estaban nuestros alojamientos, al obtener la q de calidad. Para ello Ana, recoge el premio de mano de la Consjera de Turismo, Dª Ana Rosa Migoya .

Para nosotros es el recnocimiento a una labor en pro de la calidad. Es una de las vías a comercializar, ya que nuestros clientes conocen perfectamente lo que es bueno y malo, o mejor y peor. La calidad percibida es aun más importante, porque es la que diferencia lo que ofreces a lo que el cliente percibe sobre esa venta. En este caso, debemos ser aun, si cabe, más rigurosos .

Agradecemos al Principado su galardón, y la Icte que nos haya hecho tener en cuenta las diferencias positivas que implica tener un Sistema de Gestión. Creo que ha sido una decisión muy acertada cuando empezamos este camino, y que aun seguiremos ampliando.

La gala estuvo muy bien. Amenos presentadores, bien traída, y con una gran cantidad de público asistente, que pudo seguirlo por la televisión TPA o por la gran pantalla situada en los exteriores del Teatro. Hay un apartado dentro de la excelencia que me gustaría destacar, y es el que se otorga a las oficinas de turismo. Es un premio merecido, porque ahí empieza la venta de Asturias como destino Turístico, en el momento en que ese cliente traspasa esa puerta. Ese es nuestro gran aliado y no debemos perderlo nunca.

Por lo demás, me encontré con muchos amigos, profesionales del sector y autoridades, en un evento que repito, a pesar de las dos horas que duró, se me hizo muy agradable.

Felicidades a la organización y al Principado por tener en cuenta a todos los que hacemos que Asturias sea un destino EXCELENTE

Hoy estuve un día entero con Marta Caparrós , licenciada en Esade y una experta en Marketing en el mundo de las marcas en mass market, concretamente en el sectores de Farmacia y Química y que a sus veinticinco años tiene un futuro en el que grandes empresas ya empiezan a poner su objetivo. Marta me enseñó desde como se hace una rampa en una tienda colocando en el lateral toda la categoría de infantiles para que las mamás con carritos se fijen al bajar, hasta la posibilidad de crear una marca solo con las RRPP.

Fue un día interesante y en el que me enseñó el porqué del Marketing y las ventas. No existe disección , pero para ello tienes que tener la calle y el despacho en amba sintonía. Sino, imposible. Me explicó la utilidad de un paso de peatones enfrente de un negocio como vende más que uno que tiene el mismo paso más allá de la entrada del negocio. Me enseñó como lo pequeño, te lleva a lo grande, y porque si valoras una categoría de productos de mass market , te lleva a otra de más nivel. Me habló del verde de Asturias, no del verde «pino» como existe en otras regiones. Y es verdad, nuestro verde es un verde muy peculiar. Quizás tanto que nos lo dicen los turistas. Me habló de como se debe desviar dinero de una marca hacia otra en inversión publicitaria, en interés de un objetivo final. Me habló de como no hay marca que 100 años dure sino existe renovación, porque hasta los clientes más «antiguos», evolucionan con la marca. En fin muchas cosas.

Y hablando de Turismo Rural, No vas a colocar una casa delante de un paso de peatones, pero sí en un lugar con buenas infraestructuras. No vas a invertir en tele porque las RRPP son más importantes para constuir una marca que la Publicidad. No vas a invertir en el inmueble y negarle el pan y el agua a las marcas de calidad. No vas a pensar que por muchos clientes que tengas, sin realizar cambios te durarán toda la vida. No vas a crear rampas en tus alojamientos, pero si puedes hacer bucles que les aporten valor añadido dentro del mismo producto. En fin, cuando me paso una tarde, o un día con una persona como Marta, llego a valorar tanto lo que me enseñan los marketinianos que el tiempo me pasó volando.

La lectura más importante es que lo importante es sacrificar mi tiempo en busca del conocimiento, del conocimiento de nuevas vías de investigación sobre el Turismo Rural. No es fácil, no, pero si cada vez más ilusionante.

Agradezco a escapadarural.com , un portal muy novedoso e interesante, la posibilidad que me han brindado para comentar mis visiones futuras sobre turismo rural.
1-¿Cómo surge la idea de crear un alojamiento rural?: Mis alojamientos fueron idea de mi mujer. El ver en un inmueble rentabiliad a través de autoempleo, le creó más atractivo que ampliar una casa que tiene mi familia, en la que ya se nos quedaba pequeña. Fue una aventura, como creo que deben ser los negocios, eso sí , con una clara medición del riesgo.

2¿Qué tipo de dificultades te encontraste al desarrollar el proyecto?: La mayor dificultad que existe en este sector es la comercialización. En el interés porque tengas una alta ocupación y tu correo y tu teléfono estén siempre a punto. Es una espera desesperada. Un profesor de una Escuela de Negocios de Madrid, que me daba clase, me veía preoocupado porque quería un puesto mejor en la empresa en la que trabajaba. Nunca llegarás más alto de forma ajena, sino eres capaz de demostrar que tus casas son diferentes a las de los demás. Así entendí lo que Santos me dijo y empecé a utilizar formas de comercialización que no existían. Nunca he tenido una dificultad en concreto, más que nada, lo que tuve, fue tener claro la idea que buscaba en un negocio de turismo rural. Era algo conceptual.

3:¿Ante las dificultades que puntos de motivación, te hacían seguir adelante?: Churchill decía que el éxito consiste en continuar con entusiasmo fracaso tras fracaso. En este caso fue mi forma de entender los ejes sobre los que debía ejercer más presión y los que debía aflojar para no entrar en conflicto con todo el proyecto. Diseccioné que era lo primero que quería de esos cuatro ejes: tecnología, Comunicación, RRPP y Publicidad, y Marketing y ventas y empecé a poner en marcha mis recursos. Me motivaba mucho saber que este sector tenía recorrido, que el contacto con los clientes era muy reconfortante y que el campo, donde paso mis fines de semana, eran un interés de un amplio sector de la población.

4: ¿A alguien que está pensando en crear una casa rural?,¿Qué le diríais que creéis que os habría ayudado a vosotros en los primeros momentos al lanzaros al crear vuestra casa rural?: La idea de donde colocar la casa es lo más importante.No existen romanticismos al respecto. Existe la ubicación que corresponde a: buenas infraestructuras, buenos servicios, buenas tecnologías, y el carácter y personalidad que le des al producto.

5: Mientras creabas tu alojamiento,¿Has innovado algo respecto a otras casas rurales o pretendes hacerlo?: Si, en mi caso, muchas cosas. De hecho, mi blog es una imagen de marca, que es muy importante para el sector del Turismo Rural . Mi apuesta por la web 2.0, los servicios BBerry, y el apoyo de los SAT, de la Fundación Cetic, considerándonos caso de éxito, nos ha hecho trabajar de forma diferente. Es muy importante apoyarte en los centros de tecnología de tu región. Los clientes son como el dinero que solo cambian de bolsillo, en este caso de alojamiento, y este debe ser lo más competitivo posible. Sin olvidarse de las marcas de calidad, la exigencia de todos los clientes.

6:¿Dedicación al 100% o compaginación con otros trabajos? ¿Cómo es tu estilo de vida desde que tienes este negocio?: En este momento, compatibilidad. En un futuro cercano, posiblemente mi modus vivendi. Mi estilo de vida ha cambiado mucho. Ahora estoy vinculado a las tecnologías y desarrollo de proyectos más allá del propio turismo rural, sin dejar de investigar nuvas opciones de futuro en esta categoría de turismo. Me gusta hablar con mis clientes, porque siempre aprendo muchas cosas de ellos, y me gusta comparar lo que ocurre con el turismo en otros países.

7: ¿Formas parte de alguna asociación? ¿Qué te puede aportar una asociación?: En una reciente entrevista, comentaba que las asociaciones no son mi debilidad. En mi caso, formo parte de dos asociaciones, y tienen una personalidad totalmente diferente. Siempre he pensado que una asociación no es un cajón desastre, donde la finalidad es ingresar dinero, al dar de alta a todos los que quieren entrar. Deben ser rigurosos con quien entra y que ofrece. El turista es muy exigente con cualquier tipo de alojamiento, y el no hacerlo así , va en contra no solo del alojamiento, sino de su región como destino turístico. Además, deben ser más proactivos en la búsqueda de la calidad de los alojamientos asociados, y la eliminacion del que no cumpla unos requisitos determinados. Hoy día, el cliente tiene muchas herramientas para valorarnos, y lo mejor es que la asociaciones, velen porque todo lo que ocurre dentro de ellas sea lo más interesante para los asociados, y que estos aporten también sus conocimientos las mismas. No sé, tengo la sensación de que en las juntas directivas de las asociaciones , ni están todos los que son, ni son todos los que están.

8: ¿Contaste con algún tipo de ayuda o subvención pública?: Si, en mis primeros alojamientos, conté con una ayuda muy pequeña, porque en parte, un secor aprovechado de la situación, hizo que se acabaran pronto las ayudas para los profesionales que de verdad íbamos a potenciar el turismo. En esta segunda expansión ya no se nos concedió nada. Esto es lo que ocurre por no vislumbrar con antelación lo que puede dar de si un negocio de turismo rural en una CCAA.

Un fragmento de mi conferencia en la USJ de Zaragoza

La web 2.0 empieza a cambiar la forma de interpretar Internet en los próximos años. Se habla también en turismo de 2.0 y no es que el turista sea 2.0, es que todo lo que rodea la venta y la comunicación de los productos de ocio, como tantos otros, deberán buscar en los codigos libres y en los internautas libres, una nueva forma de vender sus negocios, que pasa por este concepto.

Cuando analizo mi adaptación en la web Validator2.0 me sorprende que tenga 10 criterios de los 66 que piden, y que en Pc Today, Fresqui y otras web ,tengan una puntuación de cuatro o seis sobre diez. Me faltan hacer menciones a del icio.us, a la misma web que analiza, a Tim O really, en fin referencias. Me alegro, si adaptarse a la web 2.0 va a tener parte de referencias, eso quiere decir que mis clientes también pueden ser parte de esas referencias. Y me explico.

La web 2.0 está basada en criterios, es decir, para mi Flyckr o You tube pueden ser web 2.0, pero para otros no. Lo importante de algo novedoso es saber rápidamente cuales son los criterios a seguir. Mis clientes necesitan saberlo y yo también, porque si voy a realizar una serie de cambios en la comunicación, RRPP y venta de mis negocios de Turismo Rural, y voy a interactuar en este negocio con ellos, creo que es importante que se definan rápidamente.

Está claro que no voy a parar hasta que consiga que no mis clientes, sino el turismo rural en lo que a mi visión respecta, pueda tener esta, más que novedad, obligación en cuanto al proceso de comunicación y de evolución futura. En mi mente, esta no solo que mis clientes puedan tener un canal para compartir sus experiencias, a través de todos los alojamientos que vinculemos a nuestra red, incluso fuera de nuestras fronteras, y que además, la Tv por Internet sea uno de nuestros caballos de batalla, sino el interés de crear una especie de Alojamientos, Turistas y Propietarios, muy involucrados en compartir experiencias, más allá de lo que el sector dicta.

El dinero cambia de bolsillo y los turistas cambian de alojamientos. Al final , siempre están ahí. Solo es cuestion de darles la posibilidad de dirigir su propio negocio que es el tiuyo. Mientras tanto sigo adaptándome a la 2.0, pero eso si, buscando criterios que me sean interesantes también para el futuro de lo que creo como negocio de turismo rural.