Jorge Ferreira de Mediasur Networks, ha cambiado el Template del blog, y ahora tiene visibilidad a pantalla completa. Es un paso más dentro de los cambios que iremos diseñando, pero éste que hacía tiempo quería cambiar, creo que era el más importante. Espero que os guste y os sea más fácil leer los post.

Leyendo esta noticia en prnoticias, te das cuenta de las probabilidades que existen en el mundo online en relación a las redes sociales. Una vez más, la influencia del entorno vuelve a ser decisivo. Además, como se explica en el artículo el efecto viral que tienen los comentarios en la red, pueden llegar a potenciar una marca, o incluso destruirla. También se avanza hacia la publicidad en los blogs, lo que convertiría a la marca en un ente vivo.

Ante todo el maremagnum que puede suponer la blogosfera como catalizadora de la rentabilidad de marcas, Microsoft ha creado una guia para anunciantes. En dicha guía se pone de manifiesto, como comentaba estos días, la posibilidad de conocer la cocina de tus clientes, o sea, todo lo que rodea el proceso decisorio de compra. Ahora, los imputs los recibe la marca a través de los consumidores, que son los que decidirán como tiene que ser en el futuro.

Interesante artículo el de Prnoticias.

He estado analizando los datos que el Sita me envía sobre la Coyuntura Turística en nuestra región, y me llaman poderosamente la atención varios datos: 1-La mayoría de las actividades realizadas, o sea el 71% de los turistas, visitan nuestra región de forma autónoma, o sea, sin estar encapsulados en el Turista conducido. 2- Solo el 5,4% de los turistas que vienen a Asturias, hacen turismo activo, un dato importantísimo. 3- Internet es con el 58% el medio más utilizado para informarse del alojamiento. 4- La peor calificación sobre Asturias se la llevan las carreteras y sus señailzaciones. 5- Proceden en un 71% de España, pero ojo el Turista Asturiano representa el 18,3%. 6- La reserva del alojamiento se hace en un 50% por teléfono, y solo el 11% por Internet.

Así se podría seguir durante un buen rato analizando los datos que el Sita nos proporciona y que son muy interesantes, para pulsar en clave de cifras lo que ocurre en nuestra región:

1:Seguimos teniendo una baja penetración de Internet, lo que se refleja en que nuestros usuarios son mayoritariamente telefónicos. O no les ofrecen nuestras web o confianza o posibilidades para dicha reserva.

2: Al turista y lo comenté en otra ocasión, le gustar ver Asturias de forma autónoma y bajo la preparación que ha hecho antes de venir. Esto me dice que al viajero es difícil organizarle su vida. Lo mejor es conocer su red social, y saber cómo y porqué han organizado los viajes de esta manera. La web 2.0 puede ayudarte a planificarlo mejor.

3:El crecimiento del Turista Asturiano está creciendo. Debemos considerarnos a nosotros mismos, usuarios de este producto y no enfocarlo solo a viajeros de otras CCAA. Es un nicho muy importante y que crece día a día.

4: Debemos seguir vinculándonos a las TIC, porque cada día el viajero utiliza esta plataforma como base de información. Debemos cuidar de forma extrema este aspecto.

5:El Turismo Activo, tiene una buen potencial, pero quizás el viajero joven es quien más lo demanda. Existen otro tipo de viajeros que independientemente de que les guste el Turismo Activo, prefieren conocer la región a su aire. Cuidado, no vaya a ser que esta parte importante de nuestra región sufra un colapso, y con ello muchas empresas que se dedican al Turismo Activo.

6: Las carreteras y señalizaciones muy mal puntuadas. Este es un dato que vivimos los Asturianos, y que nos comentan nuestros viajeros. Asturias es fantástica, pero si tuviera mejores infraestructuras sería mucho mejor. No sé, quizás la belleza de nuestra región esté en ir despacio viendo el paisaje, y sea un motivo de congelación de retina. Puede ser, pero los viajeros se cansan de la situación de las carreteras.

En fin, un pequeño análisis sobre el informe del SITA, que daría para muchas horas.

PD. Ah, el Sábado saldrá la entrevista que me hace la Fundacion Ctic en La Nueva España. Espero os resulte interesante.

Este es un pequeño vídeo de las jornadas organizadas el pasado 5 de Junio en Valladolid. Mi ponencia era sobre las Tics aplicadas al Turismo.

Hace unos días leí en el blog de Enrique Dans y hoy en el de Martin Varsavsky, la compra de Panoramio por parte de Google. Me parece muy interesante que Panoramio junto a Fon, sean dos empresas una participada y la otra comprada por la empresa más importante a nivel mundial en cuanto a Internet se refiere. Personalmente y como podéis ver en este enlace  he puesto el cartel de Antrialgo, que el Principado ha ubicado a la entrada del pueblo, y que puede servir este producto como parte integradora de lo que tus clientes viven en turismo rural cuando te visitan.

Aún es pronto para valorar este producto dentro de esta categoría de turismo, pero que duda cabe que además de publicidad de tu negocio y permitir una ubicación clara del mismo, puedes dar a tus clientes la posibilidad de que compartan las fotos, y los lugares que visitan en su estancia en nuestra región. Además desde ya su integración en google maps y earth será total.

Una de las funciones en Turismo rural es la posibilidad de buscar una imagen a partir de la foto del lugar, sin medir el etiquetado por parte del usuario, que según comenta error500, hará en breve Flyckr. Esto evidentemente rompe todos los moldes del posicionamiento típico donde nuestros clientes buscan solo por palabras determinadas de índole rural. Con mi N95, puedo sacar una foto, como me enseñaron los amigos de Fon a un bar, y lo coloco como punto de destino. La próxima vez que quiera ir, me llevará hasta la puerta del local. Un gran adelanto que me encanta. Otra función es que puedes visitar virtualmente cualquier destino, casi como si estuvieses en él, evidentemente cuando el turismo rural, venda esto por Internet, tendremos clientes hasta de Australia en fin de semana.

Seguiré explorando estos activos tecnológicos para buscar más posibilidades en la comercialización y en el desarrollo de nuevos estudios que demuestren que el Turismo Rural puede vincularse a las TIC de forma contundente.

PD.La foto es del Blog de E.Dans

A través de un artículo que me envía Jose Ignacio(gracias), de la Fundación Cetic , que publica el periódico Cinco días hoy, se ponde de manifiesto la importancia de las redes sociales, en la decisión de compra de producto hoy día. Estas redes sociales, le están ganando terreno a la publicidad ya que el anáilis del entorno que te rodea, permite conocer la decisión que tomarás sobre el producto. Cuántas veces no hemos cambiando de opinión gracias a la opinión de otros. En estos momentos, el análisis de todo lo que ocurre a nuestro alrededor es fundamental, y la empresa Neometrics, permite con su nuevo sofware, conocer con precisión estos aspectos de marketing que influyen en la Rentabilidad de un negocio.

Está claro que hoy día no necesitas solo conocer el perfil de tu cliente, sino que debes conocer el perfil de todo el entorno de tus clientes, o sea, es como introducirte en la vida de cada persona que consideres cliente de tu negocio. Es muy importante saber que demanda cada uno, y elaborar un criterio de venta en relación a los perfiles que puedas tener. Pascal, de 54net, lo está haciendo en Francia con éxito.

Una encuesta ya no sirve. Ahora debes conocer muchos más aspectos de cada cliente. Es más, si sabes como utilizar la forma de llegar a esta información, creo que ganarás en clientes CRM, y dejarás de lado otros que realmente no incrementarían los ratios de tu negocio. Cuando tienes un negocio pequeño, micropyme o como se llame, puedes sin invertir una gran cantidad de dinero, conocer a tus clientes. La verdad, me alegro muchísimo de todos estos avances, porque soy de los que las encuestas me estresan  con solo verlas. Cuando llevas varias, ya sabes de tu negocio y de tu cliente las cosas más importantes del espacio en el que están, pero ¿y después de marchar del negocio?.¿Serás capaz de colarte en su entorno, analizarlo, y rentabilizarlo?. La mejor forma de tener una negocio excelente, es que conozcas a tus clientes mejor que a tí mismo, y eso implica a todo su entorno.

Enhorabuena a Metrics, que por lo que leo, tienen en el Parque Científico de Gijón, un centro de I+D. Cómo me encantaría conocerlos, porque lo de inteligencia analítica me seduce un montón.

Me ha llegado el vídeo que han grabado los alumnos de la USJ de Zaragoza, y está francamente bien. Mi intención es ofrecer un canal cerrado para promocionar Asturias y los Alojamientos. Si vas a un hotel, lo primero que te enseñan es su canal, con todos los atributos que el producto tiene. En Turismo Rural, no existe esa promoción cuando el cliente compra y está deseoso de disfrutar en la televisión de todo lo que vió a lo largo del día. Sería interesante poder llevarlo en el móvil con recomendaciones, restaurantes, etc, e incluso descargarlo de Internet. Estoy barajando esta posibilidad.

El móvil es el futuro. Nadie va con el portátil bajo el brazo. Todos llevamos uno, dos o «algunos » tres móviles. La posibilidad que te ofrece este producto, no te la ofrece ningún otro. Es fácil tener acceso a todos tus datos en un pis pas. Realizar marketing viral, como ofrece Parente, es muy atractivo. Para mí, es hoy por hoy, el mayor enemigo de los que no quieren subirse a la nueva forma de entender Internet. No por el fin, sino por el medio. El fin, lo conocemos todos, y cada empresa tiene uno, pero el medio de como vas a llegar a ese fin, es lo que diferenciará a unos de otros.

Y si puedes ver los vídeos que te recomiendan en las casas en tu móvil, estarás haciendo que tu producto tenga una gran repercusión, y pueda ser enseñado o consultado en cualquier lugar y a cualquier hora. Bueno, primero empecemos por el principio

1: Canal de vídeo de Asturias, lugares, restaurantes, etc,etc, en tus casas.

2: Poder descargarlo de un lugar determinado en tu móvil y llevarlo contigo, al uso de las guias que tienes en las casas.

3: Tratar de que se pueda difundir lo máximo posible entre los turistas y todo su entorno.

Y si encima pudiese como el desarrollo made in USA, que mi cliente teclee un restaurante, yel mismo teléfono le de los contactos que estén en un determinado radio con su foto, podrías quedar con ellos.Uffffffff que lio.Su nombre Dodgeball.

Esta es mi última idea que pondré en práctica en breve. Como se puede ver, comparto el conocimiento, «poco», pero lo comparto. Me hace sentirme mejor y me predispone a pensar que otros lo harán también.