Hace no mucho tiempo, mi amigo Samuel Martín-Barberó,profesor de la USJ, me comentó la posibilidad de escribir un libro. Un relato corto que al estilo de los de Empresaactiva, pudiéramos explicar las posibilidades que ofrecerá el turismo rural en el futuro, qué personas pueden encontrar en el turismo rural un modus vivendi, porqué esta categoría de turismo no acaba de consolidarse, quienes deben buscar la atención de este turismo para cambiar una fisonomia anclada en remedios caseros, qué cambios se ejercen al estructurar tu vida en clave rural y que valores puede aportar al campo,la visión tanto de un ejecutivo como de una persona jubilada, qué podemos hacer para consolidar nuestro futuro personal visto en clave rural.

El liderazgo en el campo lo ejerce el propio medio, y debes buscar una importante conexión con el mismo, para poder explicar todo lo que ocurre. Debes explicarle al campo, el porqué necesita avanzar tecnológicamente, y explicarle de forma cuidadosa que no vas a influir en él, sino a confluir con él. Que respetarás las reglas del juego, y que le enseñarás a ser un alumno aventajado del entorno, ese macroentorno en el que otros amigos de él , no tienen sus posibilidades.

Entrenar al empresario turístico es muy importante. Entrenar o favorecer ese Coaching Turístico del mismo, pasa por el medio.

Agradezco a Soledad Calle, del Departamento Literario de Ediciones Urano, empresa propietaria de empresaactiva, y de la que me quedan pocos libros por leer, su interés por conocer como será nuestro manuscrito, y en caso de llegar a un acuerdo, publicarlo. Espero que Samuel, me dé el pistoletazo de salida, y empezar a trabajar juntos en una aventura muy singular, e inexistente hasta la fecha.

Agradezco a los hermanos Torices de GuiaOca, su interés porque nuestros alojamientos sean la portada de su guía en el mes de Julio. Guia Oca, es una guía de ocio y cultura que tiene una distribución importante en nuestra región, y en la que puedes encontrar variada información sobre todo lo que acontece en nuestra región: ocio, teléfonos de interés, moda, fiestas, y un largo, etc. Para nosotros es muy importante que a nuestros alojamientos se les considere un producto interesante como canal de imagen de lo que Asturias proyecta.

Siempre hemos querido hacer las cosas, sino diferentes, inviertiendo en lo que creemos que es una pata muy importante de la silla sobre la que se sustenta Asturias, o sea, el turismo rural, y para ello no escatimaremos esfuerzos ni dinero en conseguir hacer que cada alojamiento sea un elemento diferenciador. Porque eso es lo que quiere todo el mundo, algo diferente que no haya consumido en los últimos tiempos.

En mi entrevista en LNE del Sábado hablaba de elemento diferenciador, y no es otro que el escaparate que otros ven de tí en tu propio espejo. No se trata de decir a bombo y platillo, se trata de que silenciosamente, los demás te reconozcan. Es muy importante que el Turismo Rural, forme parte de portadas que uno ve en casa todos los días, porque eso puede hacer que además de buscar una determinada información, te invite a consumir el producto.

En la era que vivimos, las pantallas se convierten en algo muy importante. No soy un aficionado a la TV, pero reconozco que me gusta más ver una película en una de 42 que en una de 19. Me gusta más mi Smarphone, Bberry o N-95, que un Nokia 8310. Independiente de la identificación con la marca que todos tenemos, como artículos de consumo diário, que duda cabe que la pantalla dice mucho de nuestro interés por ver no más iconos, sino una proactividad mayor en nuestro trabajo, un perfil más avanzado en las TIc, y una capacidad de respuesta mayor que con una pantalla pequeña.

Para mí es muy importante valorar la cantidad de información que puedes manejar en una pequeña pantalla de un Smartphone, de tal forma que no deseas aun siendo un ladrillo, cambiar de política visual. Escribir mails, sms, navegar por internet, hablar via voz, y un largísimo etc, puedes hacerlo con un terminal con una pantalla decente.

Cuando contestas un mail a un cliente, y estás en movimiento, no es lo mismo verlo a pantalla completa que verlo en una pantallita donde te dejas una pestaña en cada lectura. Siempre pongo mucho interés en la pantalla, en como es físicamente, para ver lo que me dicen luego quienes toquen mi tecla o me envíen un correo. El marketing visual es muy importante y tener una buena pantalla, es muy vital para apreciarlo en estado puro. No puedes comunicar correctamente los atributos de un producto si los demás no te ven en estado puro, desde cualquier ubicación. Ahora este marketing está en manos de tu consumidor, la red social, y estos son los que dirán como quieren verte y en qué pantalla.

La pantalla es un escaparte donde te ves tu en cada momento y lo  transmites a las personas que te ven, y a la vez un espejo, porque proyectas esa imagen en los aparatos tecnológicos del momento. De ahí, la importancia de cuidar la imagen para que te vean impoluto.

Cuando hablo de pantalla, no se trata solo de la interna, sino de la externa, esa a la que quisieras decirle siempre: espejito, espejito, ¿Quién es la más guapa?. Y siempre habrá una más guapa. Solución: Cambia las TIC antes de que ellas te cambien a tí.

Me comenta Albert Barra, un programa muy interesante que están desarrollando, en el cual puedes ubicar tu blog en Google maps, llamado Mapa de Blogs y Turismo, que será publicado en varias páginas web, así como en el grupo Turismo 2.0, muy numeroso y como dice Albert, con grandes debates. Que duda cabe que es una situación nueva e interesante, y si Maps ofrece ya muchas posibilidades en clave de viaje al cliente, porqué no en clave de blog de turismo, que puede ayudar en ese viaje, y en otras muchas facetas.

Me parece muy interesante la idea, y esperemos que este universo bloguer-viajero, se convierta en una referencia tanto para viajeros, como para otro tipo de intereses al que sirve de forma altruista.

Mi situación, aquí

Me escriben los amigos de Escapada Rural para comentarme que hoy empiezan de lleno con su portal, su blog y un montón de ideas, que a buen seguro, muchas de ellas  las aprendieron en ese portal tan importante llamado Infojobs donde Gus era Product Manager y Fabio era Diseñador de Interacción. Ahora son una Startup 2.0 de garage como dicen ellos. A mí me anima mucho, que personas asalariadas dejen su trabajo para crear empresas vinculadas al Turismo Rural. Eso implica que esta categoría puede no solo convertir a profesionales finales en autoempleo , sino que puede llegar a hacer que estos aprovechen la cadena de valor de los portales de turismo.

Nunca he sido un gran defensor de los portales, y quienes me conocen lo saben. El ROI que un empresario obtiene de un  portal es cuando menos analizable, y mucho. En este caso, es gratuito, y ellos nos animan a pensar que así van a seguir, y que tienen muchas armas para poner en juego. Me llama la atención el hecho de qué pueden ofrecernos para vincular muchas reservas al portal, sin percibir ingresos por parte de los propietarios. Entiendo que estar bien posicionado es uno de ellos muy importante, pero no el único y camino de lo que será Internet, uno más. Pero y siempre hya un pero, durante ese periodo son todo costes. ¿Y los ingresos?.

De momento vamos a ver que hacen Fabio y Gus para dempstrar en esta atomizada categoría de Turismo, con excesivos portales, muchos de ellos de excasa rentabilidad y visibilidad, que pueden hacer algo diferente. Yo estoy seguro de una cosa: cuando alguien deja un sueldo fijo por una aventura, ésta se convierte en respetable. Y este, el respeto,  es el que debemos tener mientras desarrollan el proyecto. Animo’¡¡¡

Hoy me envía una amiga un mail que realmente me da pavor. Uno siempre piensa en los packagings de los productos como el lugar idóneo de conservación del contenido, y resulta que  leo que la leche que no se vende en la fecha de caducidad, es enviada a fábrica y repausterizada de nuevo. Así durante cinco veces porque la ley permite esto, lo que deja sin valor nutricional la leche, sin sabor y de la calidad ni hablamos. Todo en un número.Por eso hace años que tomo leche de vaca.

La alarma nos la da un número aislado que está en la parte de abajo del tetrabrick y que va de 1 a 5. Cuando pasa de 3 es que ha sido reenviada y recliclada, dicho vulgarmente, más de tres veces y la leche tiene una calidad degradada. El cartón tiene el número que te encontrarás en todos los bricks interiores.

Cuando conoces estas cosas, piensas en la rentabilidad de las empresas, y claro, la fecha de caducidad imprime un coste muy alto a productos perecederos, que aplicados a márgenes o a coste de producto, hacen que este no sea tan rentable como son en realidad. Además, la publicidad hace que pensemos en estos productos cargados de atributos nuevos todos los días, como parte de la base de nuestra dieta diaria. Pues , vaya decepción. Grandes marcas hechas a cambio de triquiñuelas, pero eso si, que tienen que ver con la salud. Esto me demuestra que la calidad y las marcas no tienen una sintonía. Es como si un gran hotel tiene muchas marcas de calidad, y resulta que el agua del baño sale oscuro porque tienen problemas con las tuberías. Pueden venderte la imagen como quieran y los atributos también , pero la impresión en cuanto a la primera necesidad que es un baño limpio y operativo en un hotel falla. En este caso, pueden venderte la leche como quieran, pero que encima nos la vistan personas influyentes de este país como el salvavidas familiar nutricional…

Victor y Loli, no vendáis el gandado. Sino me veré obligado a comprar leche de vaca a otros ganaderos , porque mientras pueda no usaré la de tretrabrick, y máxime sabiendo lo que ocurre. De hecho, recomiendo a muchos clientes cuando vienen a las casas rurales, que aprovechen a comprar leche de vaca recien ordeñada. Más de uno, ha reconocido ese reencuentro como el que tenía cuando de pequeño te mandaban al pueblo con tus abuelos. Que tiempos aquellos…….y que abuelos más saludables.

La semana pasada me entregaron las dos guías que tiempos ha ,uno siempre esperaba con ansiedad para ver los nuevos números y tener cobertura de tus necesidades. El Viernes me llegaron las dos nuevas, y cada día parecen más una libreta de final de curso que una guía, como la canción, delgadita… . A las tarjetas les ocurre los mismo al menos en mi caso. El sábado estaba en Arévalo con el anticuario Molina, y al pedirnos una tarjeta, que nunca llevo, me fui a su ordenador, le coloqué el navegador en nuestra web, y maté dos pájaros de un tiro: no gasto en papel que ocupa sitio, y estoy redireccionándolo a nuestro negocio.

Esto ya lo he hecho muchas veces, y uno puede decir:¿Y si no tienes ordenador en ese lugar, que haces?, Pues muy fácil, con mi Bberry le envío un correo al momento y cuando llegue a su ubicación lo podrá ver y así no perderé ni tiempo ni dinero. Ya. ¿Y sino tiene correo electrónico?, Hombre, puedo enviar un fax, colocar en Twitter donde estaré más tarde para que me localice, y si esto falla, necesitaré una tarjeta. De 100 de mis contactos o incursiones en Business, solo fallo más menos en un 5%, con lo cual, no merece la pena gastar en tarjetas. Le apunto mi telefono en un papel y a correr.

Esto me lleva a pensar que nuestra forma de buscar información y de presentarnos ante esa información, no tiene nada que ver en estos momentos con lo que ocurría hace no muchos años. Ni nos interesa lo pasado. Ahora las TIC, nos permiten presentarnos a través de nuestra web, y tener toda nuestra información en una ubicación vitual. De ahí que necesitamos tener una buena presencia online, porque esa es nuestra tarjeta de visita. La guía de teléfonos está obsoleta y con solo introducir en goggle cualquier parámetro, encuentras datos suficientes para salir del paso, con lo cual, si tienes presencia en Internet, estás plenamente localizable.

Para un  segmento joven de la población,  el uso de las tarjetas y las guías ha pasado a mejor vida. Internet te da mucha accesibilidad y es considerado un medio serio y fiable, de ahí que tu imagen y tu información está online. Cuando acudías a alguna posiblidad de negocio, era estresante el pensar que te habías olvidado de las tarjetas. Ahora para mí, estresante es no llevarme mi Bberry conmigo, mi cámara, mi video y toda la tecnología que me permite ser más versatil, fiable , operativo y menos papelístico….¿se diría así?.