Es un buen producto siempre que exista plena transparencia entre cliente y proveedor. Una gran parte del turismo rural, no utiliza dicho canal porque considera que existen muchos mayoristas que para evitar que no les faciliten alquileres, se dirigen al propietario como un particular. Creo que la posibilidad de este matrimonio, pasa por la transparencia entre ambos, o sea, que el propietario coloque su calendario y que el mayorista diga sin tapujos quién es.

Llevo años trabajando con algunos mayoristas y la relación es bastante fluida, sin embargo he tenido algunas sorpresas que he tenido que valorar y corregir. Es evidente que muchos de ellos, llegan a público que nosotros individualmente no llegamos, pero no es menos evidente que si quieren ofrecer al cliente de turismo rural un producto muy estacionalizado, no les queda otra alternativa que valorar cómo pueden colaborar a incrementar la rentabilidad basada en mayor ocupación de dichos establecimientos.

Sigo empecinado en la red social de turismo rural, y es que existen muchas formas de que funcione. Esta es una de tantas, pero que duda cabe que es de gran valor. En un futuro no muy lejano, cambiarán los escenarios en los que el turismo rural deba competir, y buscar aliados es una buena razón para poder mantener un no solo un crecimiento rentable, sino consolidar las marcas que tenemos e incrementar otras basadas en el valor añadido que pueden aportar otros productos.

Hoy estuve en Pola de Allande, en el Occidente Asturiano, y debo reconocer que no lo conocía. Había un tema que me parecía interesante y me acerqué. Siempre había pensado en Allande como el concejo donde nieva hasta en Agosto y en donde el turismo, sería algo inaudito. Y cuál fue mi sorpresa al encontrarme en el centro de la carretera general, un Hotel-Restaurante de nombre la Allandesa, según me cuentan lo más emblemático del Concejo.

Al acercarme a sus cristaleras, ví muchas personas con acento distinto al nuestro, y pregunté por curiosidad. Antes había visto en la placa de la entrada, los compromisos de Brittany y de la guía Trotamundos. Me comentaron que el propietario, Jose Luis Felgueroso, era un crack de las relaciones públicas, que hacía intercambios con otras CCAA e incluso con países de Latinoamérica en dónde existen colonias del concejo, pero, también intercambia con otros concejos la posibilidad de generar negocio a través de la recomendación de su concejo y que la otra parte haga lo mismo. Vamos, una red social de turismo empezada en un concejo con apenas cuatro casas rurales.

No cabe duda de que deberíamos recomendar más a nuestros clientes, las posibilidades que existen en otros concejos y aunque en la visita a una zona solo disfruten un día de ese otra parte de Asturias , iremos generando imputs sobre lo que podemos ofrecer en nuestra región. Es una forma inteligente de colocar enlaces en tu negocio. Se dice que en el mundo online, la red que tejes es realmente importante para definir tu estrategia. Es el llamado Networking, aunque adaptado al mundo turístico cada uno podemos ponerle un nombre, pero para mí solo tiene uno: Sellworking, o sea, trabajar la venta. Estoy seguro que el CV de la mayoría de estos vendedores se basa en la capacidad para ver el negocio cuando el cliente no tiene pensado ayudarte a financiar tu negocio, con lo cual, empieza a viajar por el mundo o….

Es una pregunta que me hago muchas veces, y no le encuentro contestación. Quizás alguien me pueda ayudar: ¿A dónde se dirige el cliente que quería reservar un alojamiento en tu CCAA y no lo encuentra?, ¿ Reservaría en otra CCAA por el hecho de no quedarse en casa esas vacaciones?. ¿ Haría turismo urbano si encontrara un lugar interesante cuando quería irse al campo?. ¿Están los políticos de cada CCAA preparados para cambiar la pérdida de turistas en un momento determinado por desajuste entre la oferta y la demanda?.

Un Cluster. Necesitamos una clusterización del producto, y la misma pasa por el análisis de cuántos clusters existen en tú región, y como se puede organizar la posibilidad de que todos ayuden a los demás. No entiendo porqué a un cliente de turismo rural, no se le pueden ofrecer otras opciones que permitan rentabilizar nuestra CCAA. Se trata de que el turismo sea rentable y competitivo y en mi opinión, nos falta el análisis de a dónde habrán ido a parar o a descansar la ingente cantidad de turistas que no logran que su cluster esté libre.

Mi amigo Luis Rull, me envía un artículo de Hosteltur que recoge Barrapunto. Todo gira en torno a la credibilidad que puede tener en el futuro la web 2.0 sino se da credibilidad a los comentarios que en el sector se hacen. Yo había comentado en su día que no se puede dar crédito a los argumentos que comenta un cliente, sino es capaz de demostrar que ha estado allí y que su interés pasa por mejorar la comercialización del producto a través de las críticas constructivas. La interacción del futuro del turismo, pasa porque ambos se entiendan y así lo transmitan a su canal de comercialización, en este caso Internet.

Estoy muy de acuerdo con Juan Luis Sánchez, responsable de comunicación de la Expo Zaragoza 2008, cuando dice que es muy importante conocer qué se habla en la blogosfera, de quién y en qué términos. No se puede dejar de lado la relación del futuro turístico en este medio como sino fuera con nosotros. Todos los que tenemos empresas online debemos concocer qué demandan nuestros clientes en el futuro, y debemos exigirles el compromiso responsable de no considerar el potencial de la red como el lugar idóneo para dañar a otros en beneficio propio. Al final, en Internet, todos nos conocemos y la profesionalidad es cada día el valor más importante.

Cual fué mi sorpresa, cuando Panoramio me envía un mensaje en el cual utilizan para Google Earth una de mis fotos sacada en uno de mis viajes a Roma. Como para todo hay gustos, un italiano que utiliza mucho Panoramio, dice que en Ciudad del Vaticano no hay aeropuerto. Doy fe de ello, aunque tampoco le pregunté las coordenadas al comandante de la aeronave. Es una foto más de las que uno saca cuando se va de la siempre agradable Roma, y que se siente muy contento de que Google, o Panoramio en este caso, la hayan utilizado para sus mapas.

Esto es lo que se deriva de la interacción de las personas, en las que cualquier detalle puede convertirse en un hecho histórico sin que te dés cuenta. En fin, siguiendo un poco la doctrina del amigo Rey y del amigo Gadañón, procuraré hablar en muchos casos en Román Paladino.

Vía  Tech Crunch, llego a este interesante artículo. Después del estudio de las conocidas Starcom, Comscore, y Tacoda, la cuestión son los clicks o la inversión. Muchos clicks en el target 25-44 pero poca pasta. Se puede decir que la navegación en esas edades es muy alta y el retorno de los clicks es en una buena parte insuficiente. Esto, dará a los anunciantes, el pulso de en qué segmento tienen que invertir según target, porque de nada vale que tu web sea muy visitada, sino lo traduces en ingresos.

Es muy importante para tu sector, conocer las personas que te visitan, de qué edad son  y a qué horas lo hacen, porque no es lo mismo comprar turismo en el trabajo, motivado por el deseo de irte de vacaciones, y en un ámbito profesional,  a visitar webs de turismo un fin de semana, para ver cuándo podemos marcharnos dos días.

Evidentemente y como dice el artículo, ventas y marca, son los pivotes de tu empresa de turismo, sea de la categoria rural o no. Al final, si tu marca crece, tu eres más reconocido, algo que influye en las ventas. ¿No crees?.

Está de moda:Ddr, Sgae, Canon y otras palabras similares están en boga de todos los que utilizamos Internet a menudo, y amamos la posibilidad de colaborar sin tener que cobrar. Dónde empieza un artista y dónde termina es un umbral difícil de limitar, pero me gustaría tener en cuenta una pequeña reflexión: ¿Es artista Jose Antonio Campoviejo, de El Corral de El Indianu, cuando a través de la prensa le copian sus recetas?, ¿Es artista un webmaster que hace un trabajo impecable que otros admiran?, ¿ Es un artista un diseñador de Alojamientos Rurales que llaman la atención de los visitantes?. ¿O acaso lo es un diseñador de webs como Valentin Esarte?.Como estos ejemplos existen muchos en Turismo, y ninguno de ellos pide un canon por su creatividad y trabajo.

La admiración por lo que haces, forma parte de la psicologia con la que conectas con los demás. No es mercantilista en sí misma, pero digamos que proporciona una sensación de bienestar que te hacer consumir el producto. Para ello, los artistas trabajan fabricando esas sensaciones que solo nos cobran una vez. Las demás y sea quien sea el que lo disfrute, entienden que ya han recibido un intercambio monetario por su trabajo. Es decir, para los demás, les basta con la admiración por su trabajo. ¿Será España alguna vez un país basado en la admiración por el trabajo bien hecho?. Esto nos haría exponencialmente más turísticos.