Eso el lo que dice el prestigioso Business Week: social media cambiará tu negocio porque tus clientes y tus adversarios, ya piensan en los blogs como una parte muy importante y decisiva en la toma de decisiones. Habla de la posibilidad de que los blogs creen su propia media, lo cual esta pivotado por comunidades como Myspace, Facebook, e incluso el cada vez más usado twitter. Todos estos recursos van más allá de los blogs, y permiten crear auténticas comunidades que traspasan cualquier previsión. Estoy de acuerdo con algunas críticas del artículo del BW, porque se debe separar al blogguer profesional, del blogguer amateur, pero no por ello, lo que escriba el que esporádicamente utiliza este espacio, deba no ser tenido en cuenta.

Personalmente, creo que los blogs cambiarán la forma de generar negocio y relacionarse en las pequeñas y medianas empresas, y mejorará bastante la imagn en las grandes. La diferencia es que las grandes pueden acceder más fácilmente tanto a la fuerza de ventas como a los anunciantes. Sin embargo, la pequeña y mediana empresa no tiene esta posibilidad. El blog, les permite conectarse tanto con sus clientes, como con las empresas que consideran fundamentales en su negocio y generar audiencia.

Así pues, los blogs pasan a ser una importante herramienta para la pequeña y mediana empresa, y una herramienta novedosa en las grandes empresas, donde su uso pasa por un mayor acercamiento al ciudadano de a pie. El turismo rural es uno de los que puede cambiar con la realización de un blog coherente y aportar a la comunidad en la que trabaja, una visión diferente a lo visto  hasta la fecha. Eso sí, los «clicks» son cada vez más exigentes, y empieza el proceso de depuración.

Leo en Hosteltur, el interés de Valencia por retener a los turistas una noche más. Buena idea para mejorar el gasto por turista. En un año en el que el precio será decisivo y puede hacer bajar la rentabilidad de algunos establecimientos, resulta lógico de que tratemos de aumentar el «pedido», y este no es otro que una compra mayor del producto, sea turismo o lo que fuere. En turismo rural debe empezar a verse este gasto medio por turista como parte de tu gestión diaria. Ya no se trata de alquilar ubicaciones, sino de saber si eres capaz de generar más ingresos con cada turista que pasa por tus alojamientos. Es evidente que para ello, debes tener una oferta atractiva tanto en precio como en valor añadido.

Para aumentar ese gasto por cliente en turismo rural, debemos educar al cliente acerca de comprar paquetes enteros para poder ofrecer un mayor interés en este consumo, y es vital que la hostelería, mayoristas, los comercios, los ayuntamientos y la propia CCAA empiece a generar estrategias en este sentido. Durante estos próximos tres años de turbulencias, es la posibilidad de generar más ingresos, amén de repercutir en tu visión profesional del sector.

No acabo de entender porqué en una capital te organizan todo y todos en nuestros viajes vamos felices incluso ese «día» más, y en el campo, existe un total desentendimiento de ello, tanto por parte del cliente como por parte de profesional, y es que el cliente se refleja en lo que ve en el gremio.

De ahí, que es importante seguir la estela de los empresarios de la ciudad, aportando valor añadido al alojamiento. No existen fórmulas mágicas, todo está en la creatividad que le des a tu negocio para lograr esa noche más.

Cuál fue mi sorpresa cuando Michael Macavilca, de Centralempresarial Perú, posiblemente el más importante portal empresarial de dicho país, me escribe para que publique uno de mis artículos. Por el éxito que había tenido, le envié como haría yo ahora si tuviese que montar un alojamiento de turismo rural, el cual podéis ver aquí. Espero os resulte interesante y agradezco a Michael su interés por todo lo que ocurre en este blog.

Hoy, jornada de Braimstorming. En la oficina de Miguel y de Valentín, nos juntamos todos( bueno faltaron Pedro Vila y Jorge Ramos) para rediseñar nuestras empresas de turismo rural en los próximos años. Fue una reunión muy interesante y productiva, en donde el Restyling será una parte importante de nuestras marcas. Ruralvalue abanderará en ese rediseño tanto a Campon de Antrialgo como a la nueva web, a la que ya hemos encontrado dominio, a la espera de que Pedro haga todas las gestiones. Será un cambio importante, en donde logos, estructuras, diseños, fotos, y todo lo que compone una web, incluidas novedades en el marketing online, estará coordinado por Valentín. Evidentemente, para darle vida a este nuevo producto, Pedro Vila, quien montará esa arquitectura, será quien otorge carta de naturaleza al producto.

Sabíamos que teníamos que hacer cambios. Sabíamos que el turismo rural evoluciona no solo en la forma de comercialización, sino también en la forma de percibir el producto por los clientes. Ya no es posible diseñar páginas web sin un criterio global, sin pensar que los clientes ven tus marcas y tus productos, como una parte importantísima de su click diario. Ya no es posible hacer buenas ubicaciones sin productos atractivos a la vista del internauta. El turismo rural requiere una dedicación de fondo y forma, de contenido y continente. El cliente aprecia desde el primer momento, el interés profesional de quien luego le espera a la llegada a su alojamiento. Es un craxo error no dedicar tiempo y recursos a la imagen que una empresa de turismo rural debe tener en Internet.

Cuando me hablaron de Restyling me dije: pero ¿qué se puede hacer en las marcas que tenemos?. Hoy me doy cuenta de que el cambio será muy importante para nuestro futuro, y los clientes no solo podrán apreciar nuestras excelentes ubicaciones, sino que verán la sintonía de las mismas en nuestro desarrollo online.

Una de mis últimas aventuras, es la creación de una red rural de amigos. Puede ser algo parecido a Badoo en la que nuestros clientes puedan intercambiar opiniones, gustos y preferencias de todo lo que les ofrece el turismo rural. En un futuro en el que todos aportamos nuevas opciones de comercialización en los negocios, el turismo rural, una categoria que ofrece una alta interacción con el medio y que aporta en los comentarios de los clientes, una realidad insuperable, no iba a ser diferente.

A través de esta red, podremos compartir fotos, vídeos, comentarios y aportar una nueva visión de lo que el turismo rural puede ser en el futuro. Es muy importante que no se nos escape ningún interés, vivencia o aportación que nos quieran hacer nuestros clientes. En mi última experiencia colocando cuadros digitales en las casas rurales, me he dado cuenta de que los clientes están encantados viendo sus fotos. ¿Por qué no seguir en contacto después de haber sacado esas fotos, esos vídeos, y de haber intercambiado correos agradables sobre su estancia en nuestros alojamientos?.Ya no vale que me las envíen y las coloque en mi blog. Ahora toca compartirlas con otros clientes, enseñarlas, hacer amigos, valorarlas, y recibir todos los reportes necesarios que hagan que nuestra gestión mejore. Así, algún día podremos decir que el mundo entero rural está en …. como se llame nuestra red social.¿ no te parece?.

Había oído: dinero llama dinero, pero esta frase no. Me la he inventado teniendo en cuenta la forma que tenemos de ver las cosas en España. Cuando llega Semana Santa, una buena parte de los Españoles tienen vacaciones toda esa semana. Evidentemente hay otra buena parte que no la tiene. Aquí es donde reside la base del título. Si tú no tienes vacaciones, sientes la necesidad de tenerlas en algún momento. Si tú ves que otras personas de tú entorno tienen vacaciones ahora, tú empiezas a preparar las de verano.

Es fácil. Todos tenemos unas necesidades, y de no ser cumplidas en un momento del ciclo más álgido de venta de ese producto, nos adaptamos a otra parte de ese ciclo, pero necesitamos sentir en nuestra mente el descanso de que lo haremos. Así, podremos trabajar en Semana Santa, con el convencimiento de que nos iremos en verano de vacaciones. Es mi experiencia en Turismo Rural, y extrapolable a todas las categorías de turismo. Es más, cuando Semana Santa cae en Marzo, las reservas de verano se adelantan. ¿Porqué?. Muy fácil, necesitamos mentalmente tener ese espacio ya reservado, con lo cual nuestro trayecto laboral hasta el verano será más cómodo y productivo.

Pasa por ser un estudio psicológico interesante, pero en mi opinión y sin ahondar más, es el efecto que produce en nuestras vidas la palabra vacaciones, al ver a alguien preparar sus maletas. De ahí que vacaciones siempre llama vacaciones.

Acuso correo del siempre innovador Paco Fernández de Abla, Almeria, el cual me invita a participar en el I encuentro de Blogs Rurales. Para mí es un placer compartir mesa con Sonia Blanco y  JJMerelo, a los cuales conocí cuando éllos participaban en EBE08 en Sevilla. Su forma de ver las cosas en la blogosfera no deja indiferente a nadie y para mí es un placer aprender muchas de las cosas que JJ o Sonia saben. No cabe duda de que estaré en Almeria aportando las cosas que creo que pueden cambiar la forma de hacer turismo rural en lo próximos años.

Este encuentro, pone de manifiesto las posibilidades que ofrece el canal online, el cual apostilla el 90% de las ventas de turismo rural, y un altísimo porcentaje del turismo en general. Que existan lugares en España que vean la posibilidad de este medio como eje de desarrollo del turismo, es una acertadísima opción de futuro. Los turistas crean nuestras marcas, y las crean porque estamos en el lugar adecuado y a la hora adecuada. Tu marca está en la mente de los turistas y ellos son los que hacen que tenga una mayor o menor repercusión en tu negocio. Crear marcas a través de Internet, ya no es difícil, ni suena a algo para lo que es necesario invertir una gran cantidad de recursos. Existe un recurso que se llama»actualización» y que este pueblo de Almeria ha puesto en marcha. Si quieres que tus ventas suban, actualízate, porque el futuro del turismo, o del turista, (ya sabéis que me gusta más esta última), pasa or ese upgrade constante.

Pues nada, enhorabuena a Abla y a todos los que lo hacen posible. Allí nos veremos en Mayo.