JuanOtero

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La doctrina no implica creatividad

Por Juan Otero, el 2 de noviembre de 2008

Siempre lo he tenido claro. Puedes estudiar muchas carreras pero puedes no tener creatividad para ponerlas en marcha. Siempre existe un componente familiar en la elección, y siempre existe un error en la misma. Me gustaría ver dos ejemplos: 1- Turismo: si estudias turismo, cuál es el objetivo que persigues. Turismo es algo difícil de evaluar, algo difícil de parametrizar, y algo difícil de enseñar. ¿Lo estudias porque te han dicho que tiene futuro, porque pretendes dirigir un Hilton o porque pretendes crear empresa turística?. La mayoría adolecen del conocimiento de su futuro y quieren emprender a través de una carrera. 2- Arquitectura: Se estudia porque te gusta crear cosas, pero sino tienes creatividad, te costará pasar de algunos proyectos. Además, una gran parte considera sus títulos un upgrade en el trato diario de quienes los contratan, que son ni más ni menos, quienes les dan proyectos y les pagan. He conocido a arquitectos sin gusto, y a diseñadores con un gusto extraordinarios.

En el polo opuesto, todas las personas que sin tener títulos, hacen que un proyecto turístico, tenga cara y ojos: diseñadores, canteros, jardineros, electricistas, y ese largo etc de profesionales que posibilitan el alquiler, el conocimiento de la ubicación, y la estrategia que el propietario, puede proyectar en el futuro. Siempre se nos invita a estudiar y no a emprender. Es como una deuda familiar en la que no puedes ir en contra de lo que tus padres han estudiado. Es como un riesgo que nadie te ayuda a asumir. Te gustan las cosas relacionadas con el turismo, pero mejor desde la Universidad. Te gusta construir, pero mejor desde la universidad.

Si revisas un alojamiento turístico, quizás haya menos Universidad en todo lo que ha influido  en su puesta en marcha, que al contrario. Eso, solo demuestra que la creatividad es más importante que la doctrina. Eso, solo demuestra, que son más los emprendedores sin estudios que influyen en el proyecto que los que no. Cuando veo cualquiera de nuestros alojamientos, hay un 90/10, o sea el 90% del desarrollo del proyecto, lo han hecho personas sin títulos. El otro 10%, personas con títulos. Del 90 primero, depende en grandísima medida el futuro del proyecto. El 10% restante, podría cambiarlo 50 veces, y seguiría igual. Tú eliges...

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Mi cumpleaños, Twitter y el descuento en las casas

Por Juan Otero, el 1 de noviembre de 2008

El martes es mi cumpleaños, y nada mejor que celebrarlo con todas las personas que me seguíis en Twitter y en otros canales online. El Martes suele ser el día en el que muchas empresas de la gran distribución te hacen un 5% de descuento por comprar. Con ello, se trata de buscar una máxima afluencia de clientes en picos bajos de compra. En mi caso, me parece una idea más relacionada con mi apuesta por el microblogging que mi sentimiento de felicitado, aunque todo es importante.

Para ello, si me felicitas en twitter el martes, tienes un 10% de descuento en nuestros alojamientos. Como twittter es un canal mayorista, que no minorista, es probable quien pueda demostrar a través de varios canales(facebook, youtube, etc) su capacidad para felicitarme, subiré el descuento, que será ese 20% que tienen una buena parte de los mayoristas.

Y no te quiero contar si encima a través de esa felicitación, demuestras originalidad. Quizás pueda invitarte sin más. En fin, una forma de acercarme a todos vosotros.

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Cinco por ciento en beneficio de tu futuro rural

Por Juan Otero, el 31 de octubre de 2008

Las tiendas de Minessota, destinan el cinco por ciento de las compras que se han hecho el 20 de Octubre, a su Renewing the Countryside. Renewing es una organización, que se dedica a soportar iniciativas sobre lo saludables sistemas de alimentación. Una de sus principales actividades, es poner en valor la experiencia de las personas que viven en el campo, para construir una comunidad rural sostenible. Renewing aporta networking, experiencias, herramientas, fuentes, y la siempre importante inspiración a los empresarios del campo. Cultura y clases a los niños, conforman una experiencia cocinada por tres importantes chefs con productos locales.

Imaginemos que mercados como los que hay en toda Asturias, o en cualquier CCAA, donan el 5 o10%  de sus ventas, para una organización capaz de defender sus derechos y de potenciar ya no solo su estrategia de mercado, sino su estrategia como cultura a lo largo de los años, que tiene la intención de continuar y perpetuarse.

Imaginemos que se aumentan los recursos de las personas que viven en el medio rural, motivando que todas las semanas, éstos realicen actividades en las que este porcentaje se convierte en una fuente de ingresos y un escaparate para su negocio.

¿Tan difícil sería reorganizar el campo desde dentro?. ¿ Tan díficil es lograr que una entidad, si fuera privada, mejor que mejor, pudiese diseñar un Renewing The Countryside?. ¿ Tan difícil es crear una estructura en nuestra CCAA que permita que todos los comercios de Asturias, promuevan la actividad del campo?.

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Mi entrevista en Mundofranquicia

Por Juan Otero, el 30 de octubre de 2008

Os dejo la entrevista que me hizo Mundofranquicia, una de las firmas más prestigiosas del mundo de las franquicias, y que colocan en la portada de su site. En ella, no solo analizo nuestra franquicia con la marca de calidad que hemos puesto en marcha, y que está captando un gran interés, Ruralvalue, sino, que repasamos el sector, y explico lo que creo que puede ser importante para el sector turístico, y el rural sobremanera en los próximos años.

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Green Routes, una planificación global

Por Juan Otero, el 30 de octubre de 2008

En la web Green Routes, puedes encontrar todo lo necesario para planificar una ruta, con una rapidez extraordinaria. Señalas origen y destino, y el propio mapa te coloca: tiendas para comprar, gasolineras, museos, y todo lo que puedes necesitar para que tu viaje sea de lo más productivo. Algo que me llama la atención, es que las empresas de turismo activo, están planificadas en la ruta.

Es interesante que se puedan planificar rutas con todos los contenidos posibles. Y si dentro de estas, se incluye a las empresas de turismo rural,  turismo activo y otras que permitan ofrecer una gran abanico de posibilidades, se hará más interesante la elección del turista. Quizás sea el momento de pensar que las rutas lass planifican los clientes, y que tú debes estar en esa ruta para poder rentabilizar el negocio turístico.

Se incorpora valor a la región y a su viaje, y este no está solo en los productos de los granjeros, ni en la visita a los establecimientos que mantienen su economía, sino en la capacidad que tienen para ser los guias de los viajeros. No existen tourguides, sino son los propios comerciantes, los que ayudan a los viajeros en todo lo que necesiten, y cuando has visitado cinco lugares concretos, tienes derecho a 50 dólares de descuento, para usar en cualquiera de los negocios de la green route.

Existen en Usa, un sentido global de negocio, en el que se apuesta no solo por el campo, sino por la posibilidad de que se experimente un sensación diferente en el negocio turístico.

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La radio en inglés puede atraer turistas

Por Juan Otero, el 28 de octubre de 2008

Hoy estuve en Santander, y estuve escuchando la radio en modo search, o sea como siempre. Como no me gusta ninguna frecuencia, escucho música o llevo algún cd en inglés. Mi sorpresa resultó mayúscula cuando encuentro Vaughan radio, y veo el nicho de mercado tan importante que están cubriendo, amén de la cobertura turística que pueden dar a todas las personas extranjeras que visiten la ciudad.

Si quieres atraer turistas extranjeros, tienes que poner medios de comunicación en su lengua, porque en principio el idioma es una parte muy importante del atractivo de una región. Si un inglés tiene en otro país la posibilidad de escuchar programas diferentes en su lengua, ya tiene un atractivo. Como los programas hablan con Españoles de varios temas, es una buena oportunidad de vender turísticamente la región, además de informar de todo lo que tenemos.

De momento, está solo en Vigo, Madrid, Valladolid y Santander, pero no estaría de más que pudiese emitirse en nuestra CCAA. Mejoraríamos el nivel de inglés que falta nos hace, además de poder atraer turísticamente a personas que viven en otros países. Poder además descargarme en mi ipod los programas, resultó muy interesante.

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Duelo de ventas

Por Juan Otero, el 27 de octubre de 2008

Es una situación que me gusta mantener con mis colaboradores, y es que los duelos sirven para conocer cuán preparada llevas tu herramienta y cómo la lleva tu contrario. En este caso fue muy simple: quedé con Miguel, hablamos largo rato y le reté al  reto de la venta, del mercadeo, del arma diferente todos los días, y que hace diferente a las personas y a los negocios que la manejan con certeza.

De espalda nos pusimos a caminar con la única posibilidad de matar comercialmente alcontrario. En mi bolso, un fantástico tríptico de las casas. Ël, con nada. Al disparar, yo llevaba una herramienta letal, que rápidamente demostró su poderío y el contrario se quedó a merced de la venta mostrada.

Esto, ocurre en los duelos diarios de turismo, en los cuales no llevamos herramientas en los momentos en los que las necesitamos. Nunca sabes en qué lugar puedes encontrar un duelo en el que el cliente quiere retarte a esa demostración de que tu producto es el mejor. En mi caso, siempre llevo merchandising suficiente para poder afrontar el reto con garantías. ¿Se hace esto en Turismo?…

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