Hace no muchos años, acudíamos a las agencias de viajes de forma masiva, y comentábamos nuestro interés por irnos de vacaciones.Te indicaban lo que había, te inclinaban hacia un lado u otro, y cas¡ casi la decisión era del hábil comercial, eso sí , con la complacencia del turista.O sea eramos voyeurs de los destinos turísticos.

Ahora las cosas han cambiado y ya no vamos de forma masiva a las agencias de viaje, ya no nos vende un comercial muy majo lo que el cree, y ya no pagamos lo que no creemos que debemos pagar.Todo esto tiene  mucha relación con la pantalla que tengo delante.Ahora el cliente interactua, y exprime como un limón la rede de redes, antes de tomar una decisión.Con lo cual, nunca sabes ni donde está el cliente ni mucho menos su decisión.Así es la vida: del te lo doy hecho, al lo hago yo. Esto supone un cambio terrible en todo lo que rodea al turista, pero no debe ser más complicado que hacer nosotros de turista por un día, y seguir la red, por el cable hasta donde termina su última conexión, no la de la clavija de casa, no, la que se mete por la pared y de forma subterránea llega a la decisión final, o sea a ese otro ordenador maravilloso al que le llega la orden de reserva.

Esa orden de reserva implica que hemos sido más proactivos que voyeaurs , que hemos salido de ese circuito absurdo donde tantos profesionales pretenden estar, para buscar otras alternaticas. Esas alternativas se definen por comprensión empática, o más fácil aun, por el hecho de hablar con tus amigos: oye que haces para irte de vacaciones?.Es fácil verdad?.Pues a partir de aquí la solución: sigue tu cable constantemente, controla a cuantos clicks de definición de compra estás, y a partir de ahí sabrás lo fácil que es anticiparte.

Es simplemente cuestión de interactuar,no de mirar.El turista es tan rápido que casi no ve lo que mira y eso activa mecanismos muy diferentes a los usados hasta ahora. Es cuestión de pasar a la acción,seguir el cable, y ver porqué terminó allí.Este allí es el objetivo de toda empresa turística .

Creo que no solo el Principado de Asturias hacen esto, sino todos los gobiernos de España, pero como este es el que me ocupa hablaré de esta situación.Cuando te comunican que van a llegar a nuestra región muchos periodistas de un determinado país, mi pregunta es a donde se les lleva y cuál es la promoción que se les ofrece.La intermediación turística todavía tiene un peso importante, y no debemos descuidarla.

 Supongo que se les enseñan los mejores aspectos de nuestra región:gastronomía, alojamientos, paisajes,etc, y seguro que ellos se marchan encantados, pero conocemos el retorno de esa inversión?.Seguimos en contacto con ellos el día después? Porqu´´e no inmiscuimos en este proyecto a nuestras agencias de viajes?.Conoce el Principado la cantidad de personas que viajan aun a través de la red. Creo que es fundamental que esta intermediación turística pase por el hecho de que los mayoristas de agencias estén con ellos, porque al fin y al cabo son sus colegas en el otro lado, y ellos podrán además dar una visión más empresarial, no solo lúdica, de todo lo que acontece.

Creo de gran transcendencia seguir invitando a periodistas, políticos, restauradores, etc, a nuestra región para darla a conocer entre profesionales de otras comunidades, pero no crea que sea menos inteligente  invitar a profesionales touroperadores para negociar con ellos precios más bajos, mayor difusión de nuestra región, prioridad como destino, descuentos especiales, etc, vamos todo lo que sería un comercial con vocación siguiendo puntualmente esa situacion y sus desviaciones, analizando quien son nuestros competidores y porque nos desbancan,o a quien desbancamos nosotros.

 Al final , el sentido lúdico está muy bien, pero todos buscamos rentabilidad y sino existe, el viaje se queda en unos días de vacaciones.Poca rentabilidad.La inteligencia turistica de nuestro gobierno debe pasar por buscar ademas de relaciones, inversiones , ademas de propaganda turistica, compromiso de venta y promocion en sus paises.Esto es lo que podemos denominar inteligencia turística, porque de ella depende la supervivencia de nuestra región y nos guste o no.

A Asturias empresarialmente hablando , la mueve el turismo y para ello, debemos ser como he comentado siempre , fenicios a tope, pero todos , no solo los que estamos a pie de obra, sino los que nos visitan con casco y traje de vez en cuando, porque sin nosotros , los demás no tienen mucho futuro.

Sería importante observar los movimientos que hacen empresas alemanas como Air Berlin, como comenta Hosteltur, donde un agente de viajes y su acompañante podra viajar por toda su red por solo 9 Euros.Jo, esto si es una promoción, aunque no te bajes del avión, puedes decir que por un precio irrisorio conoces todo Europa.Al final que le queda al cliente en la retina?: pues eso, que una gran compañía le permitío volar por el mundo gratis prácticamente.Estoy seguro que venderá a sus clientes todo lo que huela a Air Berlin.

Hace tiempo que le prometo a mi hija irnos al cine, pero siempre incumplo mi promesa.No es que no vaya físicamente, es que cuando llego siempre es tarde y han pasado todas las pelis.Ayer no iba a ser diferente.Llego y todo empezado.Ya sabeis como son los crios: siempre igual, siempre trabajando, nunca piensas mi.Jo, por un momento me llegué a estresar.Solo me quedaba ir al Burger King, pero esto es el postre de la salida del cine, y como no habia cine,mi mujer le preguntó a una amable empleada de los mismos.La señorita le comenta que habia ido a ver con su hija de 9 años, o sea como la mía, una peli llamada Click.Mi hija, sabía de que iba, y eseguida le gustó la idea.Pensé que tenía los muebles salvados, al menos de momento.El problema viene cuando empiezo a ver la película y me compara con el protagonista.No le es suficiente venir al cine, que encima me da caña.

 La verdad , tiene mucha razón.Muchos padres nos pasamos la vida,sábados y domingos incluidos ,a golpe de click  pensando que llegaremos a ser , lo que quizás no lleguemos a ser nunca. Esta obstinación nos lleva a descuidar a los que tenemos al lado y más nos soportan.Para mí fue una entretenida película, con una efecto subliminal impresionante.No sé lo que me durará la medicina, pero estoy seguro de que si la tomara con frecuencia, mi vida mejoraría, y la vuestra?.Seguro que también.

Según mis ultimos datos, el Principado de Asturias empieza a considerar  a  nuestra región turísticamente vendible. Y es que una cosa son los fuegos de artificio y otra el orientarse al cliente con vocación comercial. Se esta expandiendo por muchas regiones y países, llevando la buena nueva de nuestra región. Incluso personas de varios ámbitos del Pais Vasco, han venido a Asturias para ver nuestro modelo turístico. Me consta que estamos viajando a todo el mundo , enseñándoles cosas muy interesantes que hacen de nuestra región , un destino interesante, aunque creo que es más importante que nos conozcan en casa, o sea nuestra familia. Después ya vendrán otros países.Se que no se puede dejar de atacar varios flancos, pero no debemos descuidar la proa, ya que esa es la que coordina el barco, y marca el rumbo.

En el momento en que Asturias se conozca perfectamente en España, habremos dado un paso de gigante y veremos como formamos parte de las posibilidades de los clientes. Hay que perservar mucho porque la memoria es frágil, pero como dije, me consta que el Principado está dando pasos interesantes.Esperemos que dejen huella, que sea imborrable, y que el efecto repetitivo o de boca-oido funcione a la perfección dando por bueno todo este despliegue.

En su día prometí que iría colocando en una galería las fotos de los nuevos alojamientos , desde la primera piedra hasta el final, donde ocurrirán vivencias como en los que ahora tenemos.La galería está en marcha, pero de todas formas quiero haceros copartícipes de lo que será un lugar precioso para el descanso, o acaso lo dudais???. Bueno ,para ello habrá que pedirle permiso a un hórreo que con solo sentir el rugir de la pala se puede caer.Que pena, pero en Asturias ocurre esto muy a menudo.

Que duda cabe que Asturias es entrañable.Que duda cabe que hay muchos asturianos en Madrid y en cualquier lugar del mundo.Que duda cabe que te acuerdas de Asturias cada dia que pasa.Que duda cabe que apuntas como en la mili, los días que te quedan para volver a tu región.Que duda cabe que es un sin vivir.Que duda cabe que Asturias engancha y vaya si engancha. Pues ayer me agradaba un comentario de un bloguero Asturiano, de Gijón concretamente, que también escribe en periodistadigital.com Guillermo, con su blog Mas a gusto que un arbusto, en el que le alegraba mi árticulo en este periódico sobre Piloña.Asturias cuando estás fuera se siente muy fuerte, no sé ,eres como un boomerang en manos de una región.Te lanza pero te quiere cerca de ella.

No solo es así para nosotros sino también para nuestros turistas.Guillermo vive en Madrid por motivos laborales y se acuerda mucho de Gijón y por ende de Asturias.Estoy seguro de que cuenta los días de tres en tres para volver a Gijón, en esos autobuses que le dan la llegada a meta ,con la bienvenida de las luces del puerto. Como Guillermo hay muchas personas en España y fuera de España y yo me alegraré muy mucho de tratar de hacerles la estancia fuera más agradable hablándoles de cosas de su tierra.

 Decía Alfred Whitehead, que los sueños de un soñador nunca se cumplen, siempre se superan.Estoy seguro de que así serán los sueños de todos los Asturianos fuera de esta tierra, no cumplidos pero siempre superados.Yo desde mi web trataré de hacerles los días más cómodos porque al fin y al cabo, ellos son los mejores embajadores que tenemos de nuestra región y debemos tratarlos con mucho, pero mucho cariño.

Cuando uno va escribiendo posts  termina comprendiendo que hay formas de escribir.Pues yo, nada, erre que erre, a mi aire.Esto está bien para mí, pero cuando escribes en un periódico las cosas cambian.Agradezco profundamente la paciencia conmigo de Carmelo Jorda, Director de opinión de periodistadigital.com ya que siempre tiene que remodelar lo que escribo porque no acabo de cogerle el tranquillo, como se dice vulgarmente.Este último artículo si está íntegramente hecho por mí, y espero que no tenga que poner a prueba su paciencia, que como todo en la vida tiene un límite.