O al menos que lo intentan. Quizás no tardemos en ver APPs que demuestren qué eventos cumplen sus promesas y cuales no. Si se hace un listado de esos eventos, quizás sería muy complicado de mantener el pulso que necesita la audiencia. Aunque tuviera información valiosa, quien sabe si unas pocas críticas terminarían con el interés de los asistentes, de los patrocinadores, etc. Es una idea un poco alocada pero ¿alguien ha pensado sobre ello?. ¿Podemos comentar sobre este tema?…….

He estado visitando varias webs, las mías incluidas::), y es fácil no encontrarte con un apartado de newsletter. Para mí, es una de las claves de cualquier empresa incluido el sector turístico. Una base de datos, correctamente segmentada, y con una periodicidad de envío a sus clientes, es un buen motivo para mantener el contacto con tus clientes. Si lo piensas bien, es realmente fácil subir a cada cliente de tu alojamiento a un listado. A partir de ahí, segmentar, ser creativo en la proposición y buscar una afinidad mayor con él, solo requiere tiempo y una cierta preparación en el área de marketing. Si revisamos una gran parte de las pymes turísticas, no solo no lo tienen sino que rara vez les he oido hablar de la importancia de este registro. ¿Cuántos no hacemos cosas nuevas en nuestros alojamientos y jamás lo comunicamos a la mayoría de clientes que tenemos dados de alta?. El cliente debe saber que siempre estamos pensando en él. ¿Porqué no se hace en el sector Pyme?, ¿Falta creatividad para enviar correos masivos de forma que en un click exista la posible compra de un producto?, ¿Falta conocimento en este área de marketing para hacer estas campañas?, ¿Se enseña a los empresarios turísticos a esto?

Hay varias razones por las que debemos hacer marca en Turismo. El hacerlo, implica en la relación con la tecnología, lo siguiente: 1- Incremento de ventas: Si vendes turismo, puedes potenciar ventas de canales de afiliados o tiendas en línea. Hacerlo fácil para los nuevos afiliados, implica que adherirse a tus normas sería muy rápido. 2- Aumento de Innovación: El que se desarrollen APIs es clave para el sector como en esta para nuestros alojamientos. La mejor fórmula de crowdsourcing, está aquí. Al construir un equipo de desarrolladores externos, tendremos un ecosistema que siempre le dará una mayor validez a cada proyecto. Imaginemos lo que un montón de personas pueden hacer por una aplicación para el turismo. 3- Sinergias entre sectores: Aún sigo sin entender el porqué no se crean APIs con ofertas determinadas para bloggers de Turismo……. Estoy seguro de que podrían lograrse muchas alianzas en turismo, si muchas empresas y marcas despertaran del letargo analógico, y vieran las posibilidades que puede ofrecer el compartir datos con otras personas del mismo sector. 4- Vivimos comunicando socialmente, y todos queremos conocer los desarrollos que se hacen y cómo podemos participar para un uso profesional de las mismas. Decirle al cliente que necesitamos puntos de vista no solo de desarrolladores, sino de cualquier persona, es abrir de forma importante la toma de decisiones de un destino.

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Llevaba tiempo sin escribir y es que Turismo.as me quita cada vez más tiempo. Llevo tiempo analizando y en estos días más, si el CPC por el tema de branding o el CPL o CPA por tema de resultados es el mejor para el empresario turístico. Es evidente que el primero construye marca, y que en cierto modo todos tenemos un sentimiento de adhesión a un producto por lo que representa, pero que duda cabe que en una economía de crisis y en industria que empieza a considerar solo el canal online como la perspectiva futura, me gusta mucho el CPL, y el CPA vamos es ya el no va más. El Marketing de Afiliación, es una nueva estrategia con el ahorro de costes que supone, que empieza a ser valorada como fórmula no solo de tener más ingresos, sino de dar más visibilidad a tu producto. Me llama la atención que en el lado de las marcas sí hay empresas turísticas, pero no en el lado de los afiliados(me incluyo aunque debo reconocer que tanto mi blog como mis sites reciben ofertas a menudo).

Esta nueva fórmula que permite ahorrar muchos costes a las empresas, debe ser valorada por el empresariado turístico y formarse en ello. Ya no solo por los ingresos, sino por la estrategia que se deriva de conocer cómo funciona este proceso,  y que otros han explicado en otros blogs o sites mucho mejor que yo lo haría. Discutir si el futuro es vía GPRS y CPM o CPL es importante y yo al menos no he encontrado un foro de turismo en el que se hable de esto, que no es por nada, influye bastante en la industria turística.

Hace casi tres años, me propuse estudiar nuevas fórmulas para entender no solo al turismo, sino al turista. Escribiendo en este panel, pensé que el destino del turista tenía la necesidad de conocer el comportamiento del mismo. Para ello, era necesario conocer plataformas y recursos que lo posibilitaran. Durante estos últimos tres años, he tratado  de que las personas que más investigan nuevas tendencias, nos ayudaran a mejorar la estrategia de un destino. Investigo a menudo cómo mejorar todos los procesos que influyen en el mismo, y ya son varios equipos en los que participo con el fin de encontrar datos tecnológicos que aporten de forma seria y responsable, un cambio inmediato en la sociedad.

Turismo.as en su tercera edición, y en un momento económico complicado, quiere ofrecer no solo un programa, sino una tendencia. No es nada raro, es la misma que todos nosotros manifestamos a diario en cada compra, en cada comentario, en cada reunión. Turismo.as trae a su audiencia este año, un programa muy relevante dentro del ecosistema turístico y tecnológico, lo que ya varios blogguers y empresas, consideran como el evento de referencia en ese ámbito.

Los tópicos y las discusiones más calientes, estarán presentes en esta edición, que espero te sea interesante. El trabajo que Rodri, Cris, Kiko y Arantxa, han hecho porque el nuevo site se lanzara hoy, ha sido titánico y el resultado está siendo realmente bueno lo que me gustaría agradecerles aquí.

Nos vemos en Turismo.as!!!

Como cambian las posibilidades de conseguir estar en las primeras posiciones en Google,  es inpresionante la cantidad de cambios que tienes que hacer todos los días. Tener una web se ha convertido en una pesadilla. Utilizando el linkdomain de Yahoo, me llevo muchas sorpresas. Blogguers que tienen 5 comentarios en una entrada, de los cuales 4  son hechos por empresarios de casas rurales asturianos sin aportar nada. Ya sé, ya sé, cada uno en su casa hace lo que quiere, pero eso  no da una buena imagen para el blogger ni para su producto, y da una genial oportunidad para los nuevos «listos» del sector turístico. Enlaces al precio que sea.

Las plataformas, son otra necesidad, pero para algunos se ha convertido en el lugar ideal para estar de cualquier forma. Sería más interesante que los empresarios de turismo nos dedicáramos a realizar APPs para nuestro sector, que posibilidades hay muchas y mercado más, potenciando varios idiomas y copando resultados y talento en otros países.

Seguimos sin conseguir ser tractores de estas nuevas posibilidades, para convertirnos en un montón de estandarizaciones diarias en el sector turístico. Nadie más listo que nadie y todos haciendo lo mismo todos los días. No podremos ofrecer nuevas opciones al turismo, sino estamos en el conocimiento. Ahora, una gran mayoría de los empresarios, solo está en la búsqueda de resultados y cambios de la misma, pero no en la base del negocio y del futuro turístico.

Si no manejamos nuestras plataformas, creamos nuestros desarrollos, e inventamos nuevas cosas todos los días, dejaremos el futuro del turismo a ver quien es el que más enlaces coloca, más notas de prensa envía o  mejor trabaja los marcadores sociales  entre otras cosas, sin contar el twitteo, retwitteo y demás familia. No sé, creo que nos falta desarrollo, y nos pasamos el día dándole bola a lo que ya han inventado otros….

Es importante que existan personas que traten de visionar nuevas posibilidades para los que tenemos blogs y negocios en la Red en cuanto a ingresos y nuevo conocimiento en este canal. Hace un mes, Franck me entrevistó para su blog Ingresos al Cuadrado, una nueva forma de utilizar la Red con un sentido práctico. La forma cuidada y profesional de sus entrevistas, lo convierten en un espacio agradable y diferente. Hablamos de Turismo, Tecnología, Sociedad y sobre todo del Turista, el auténtico protagonista del Turismo.