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Las ferias, una cita importante

Por Juan Otero, el 22 de diciembre de 2006

FT06-36.jpgTermina el año, y empieza Fitur, una de las citas más importantes internacionalmente hablando.Yo personalmente antes no iba a las ferias, pero ahora sí, he ido a alguna intenacional, y reconozco que se aprenden cosas, muchas cosas, además de intercambiar opiniones, eso que ahora se llama feedback.

Este año acudiré a Fitur para ver el posicionamiento Español en el exterior y sobre todo el turismo rural que es lo que me afecta directamente, pero claro está, sin perder el Norte de lo que hacen las grandes cadenas hoteleras, aunque para ver una feria de este nivel debería ser posible visitarla más veces a lo largo del año, para no marcharte estresado, y con la sensación de no haber aprovechado el tiempo.

Las ferias son muy antiguas en nuestro país, y cuando uno va a ellas, tiene la posibilidad de comprar, vender o simplemente otear.Dentro de ese análisis, el profesional siempre busca su oportunidad, y esa no es otra que rédito a su visita.De ahí que os anime a acudir a una interesante cita, aunque sea como meros observadores.Podéis ver toda la información en la web de IFEMA.

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Andrés Aberasturi tiene razón

Por Juan Otero, el 22 de diciembre de 2006

Cuando pasas muchas horas en coche, terminas utilizando la radio como mecanismo de distracción o entretenimiento.Ultimamente estoy escuchando Radio Nacional por la tarde, y coincide que Andrés Aberasturi habla de turismo Rural.Me parece muy bien, porque si en la radio a esas horas hablan de nuestros negocios será por algo.

Hablaban con Javier Capitán de donde habían celebrado la cena de empresa.Que se habían ido a Avila a un hotel rural donde se lo pasaron genial.La cuestión que Aberasturi planteaba era que uno se perdía al llegar a un hotel o casa rural.Y no iba desencaminado.A veces llegar a un establecimiento rural, entre los cuales me encuentro no es fácil.Tienes que preguntar veinte veces, perderte otras tantas, y  al final llegas.Eso si , después de una paliza de Kms , tener que perderte es bastante duro.

Los propietarios de alojamientos debemos invertir más en colocar carteles que identifiquen nuestro negocio, y los ayuntamientos y administraciones deben facilitar la colocación de los mismos. La verdad, es que es raro que un cliente no se pierda, pero también es cierto que la naturaleza del medio en el que estamos ubicados facilita dicha pérdida, aunque la misma una vez en el lugar,merece la pena.

 

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Los hoteles y las opiniones en Internet

Por Juan Otero, el 21 de diciembre de 2006

El Marte de noche, hablaba con el director de un hotel de gran prestigio, el cual me comentaba que su empresa , una gran cadena hotelera de este pais, estaba tomando en cuenta lo que las opiniones de booking y otras empresas más colocaban en la web.Vamos colocar, las colocamos los usuarios, ellos las hacen transparentes.

Y sus mayores temores venían de Internet, donde los bloguers y demás usuarios hacemos de este medio un lugar mas serio y seguro.Temían que cada situación negativa saliera a la luz, y les restara ventas , imagen o deterioro de la marca.De ahí que ya empiezan a posicionarse en torno a las conversaciones de la calle.

Es muy buena idea, y es que los grandes hoteles, tienen en general buenos gestores que rápidamente abordan nuevas situaciones.Yo de ellos, aprendo muchas cosas en mi gestión diaria en otra parcela diferente pero igual, porque al fin y al cabo, quien sabe si los grandes hoteleros no serán rurales algun día¿crees que no?……..Litte by little

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Asturias y las carreteras

Por Juan Otero, el 20 de diciembre de 2006

c1f40cd20131f30di3.jpgQue noticia tan «fantástica» comentan hoy los diarios.Asturias está junto con Aragón en el ranking de las carreteras con mayor índice de siniestraliedad de España.Y uno de estos tramos está dentro de la zona donde están mis casas rurales. La verdad, los políticos asturianos, al leer esto deberían sonrojarse de tal forma que mañana mismo estarían quitando curvas, por lo menos sobre el papel, que aunque lo aguanta todo, por algo se empieza.

Podríamos estar en este ranking , pero por evolución en las TIC, por Tejido empresarial,yo que sé, por un montón de cosas, pero ni estamos en esas categorías, y en las que estamos son las del polo negativo.En fin, esperemos que estos datos que maneja todo el pais, y que además de vernos atractivos al turismo, también nos ve atractivos a los siniestros, no haga mella en su toma de decisiones de elegir a nuestra región como destino de sus inversiones o vacaciones.

Asturias tiene  muchas cosas positivas, pero tiene algunas negativas, y en vez de potenciarlas, las maquillamos. Esperemos que se les acaben las ocurrencias, que esto en fútbol está muy bien, pero en política es una temeridad, y se dediquen a construir una red de infraestructuras correcta, seria y de futuro, en la que por cierto, nuestros vecinos los gallegos, nos sacan años luz. Y eso que hace años entendiamos a Galicia como una extensión de Portugal.Pues eso, sigamos viendo la paja en el ajeno, antes que la viga en el propio, y veremos el resultado en el crecimiento de nuestro PIB.Porque un coche es una maquina de matar, pero sino vienen a Asturias, sera una máquina más demoledora.ASí que hagamosle el paseillo como se merece, para cortar las dos orejas y el rabo.

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¿y si el profesional del turismo fuera virtual?

Por Juan Otero, el 20 de diciembre de 2006

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Hace no mucho tiempo hablaba de una empresa que se dedicaba a enseñarte lugares de forma virtual, a través de sus guias autóctonos.Pues bien, y si la mayoría de los profesionales del turismo fueran virtuales?.¿lo notaría el cliente?.¿Sería igual ese trato virtual que el personal?¿llegaría el cliente a pensar que cansado de hablar toda la semana , preferiría un trato menos personalizado, igual de profesional, pero mas ágil y menos de tú a tú?

En el mundo que vivimos esta puede ser una opción, y que no le debe parecer mal al cliente de trato personalizado.Nosotros en una de nuestras experiencias futuras , pensamos desarrollar este tipo de producto, porque hay clientes para todos los tipos, y no a todos ,les gusta el trato de cliente-profesional, es más, huirían de él si pudieran.

El componente psicológico de cada persona es muy complicado de entender, y más en la vida que llevamos hoy día.A unos le gusta el trato con el profesional , y otros corren rápidamente a disfrutar sin oir ni lo que comentas.Pero me da igual el espacio, sea hotel, casa rural, o lo que fuere.Es cuestión de que ya no somos una sociedad empática donde todo nos encanta, y tenemos tiempo a escuchar.Triste pero cierto, somos un cliente rápido, con prisas, y porqué no virtual en todos lo sentidos.

Estoy seguro que habrá público para ello,y que al ritmo que vivimos puede ser una opción.Lo que no se es quien va a aparcar el coche en un hotel,o te llevara la cena a la habitación, entre otras cosas, pero subsanado esto, todos a lo virtual que está de moda.

De momento son guias y poco más, pero en un futuro no muy lejano, habrá muchos cambios en este sector.

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El poseidón del Futuro

Por Juan Otero, el 19 de diciembre de 2006

En relación a lo que serán los blogs en el futuro y la pelicula Poseidón, os envío mi artículo en periodistadigital.com.

Podéis verlo como siempre en

http://blogs.periodistadigital.com/ruralworker.php

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Felices Fiestas para tod@s

Por Juan Otero, el 18 de diciembre de 2006

IMG Feliz Navidad 2006.jpgHola a tod@s; a traves de esta maravillosa fotografía que me envía mi amigo Luis Azcoitia, me gustaría felicitaros las fiestas. Este blog tiene solo cinco,camino de seis meses de andadura, y ha sido un reto importante, a la vez que una gran herramienta  de comunicación. Seguiré manteniendo mi continuidad en los artículos a escribir diariamente , y procuraré que sirvan como herramienta para muchas personas que tienen en el turismo rural, además de un negocio, una posibilidad de futuro para cambiar las areas rurales.

Espero que la próxima Navidad tenga la misma ilusión  con el blog que he tenido estos cinco meses, porque le haré en un breve plazo una serie de cambios importantes a nivel de imagen y herramientas, con lo cual no tendrá nada que ver con el actual.Mientras tanto seguiré contandoos lo que creo que es para mi el T.Rural, y lo que cambiará en el futuro, pero eso si, es mi opinión, acertada o no y siempre con respeto a tod@s.

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