Cuando leo sobre el stress vinculado a negocios de Turismo, siempre me llevan al mismo lugar: cadenas hoteleras que ofrecen tratamientos antistress o balnearios que por su ubicación e instalaciones predisponen a llevar de forma más digna, este mal de nuestros días.

Cuanto más indago en este área más cuenta me doy de lo que tiene de interior y lo que tiene de exterior, es decir, si tu tratamiento es realmente interesante mientras estás entre cuatro paredes y en un entorno adaptado a una visión tranquila y relajante, o si no te has parado a pensar , el porque de vivir en el campo durante un periodo con la única finalidad de comtemplar el lugar que es nuestro modo natural sin colorantes ni conservantes.

Llevo muchos años hablando con mis clientes, y siempre me dicen los mismo. Llevo años esperándolos a la llegada, y su nivel de estress no es comparable con la tranquilidad que experimentan a su vuelta. Llevo años preguntándome porque cuando alguien quiere descansar, termina comprando o alquilando una casa en un lugar que tenga aire no medido, ni espacios controlados. Llevo años pensando en si al final podremos hacer nuestras vacaciones desde un ordenador, durmiendo , comiendo , visitando y descansando todo lo inimaginable, si nuestra mente es capaz de descansar. Esto último es algo que estamos analizando y tiene mucho de futuro, triste pero así es.

No me creo que un viaje virtual, tenga nada que ver con un viaje real. No me creo que un tratamiento de los antes mencionados, y lo se por experiencia, tenga nada que ver con un paseo por el campo, la contemplación de la naturaleza, el despertar de todos lo sentidos que influyen en nuestro bienestar diario. No me gustaría, que la tecnología de la que soy un gran entusiasta, empezara a sumplantar nuestras vacaciones reales por las virtuales.

No digo con ello que las vacaciones en grandes estancias dedicadas a mejorar la situación anímica de las personas no colaboren a ello, pero por supuesto no es comparable a la vivencia in situ de una estancia en turismo rural: falta el contacto con lo auténtico, al igual que las videoconferencias no son lo mismo, porque falta ese contacto.

En los años que llevo en Turismo rural, me he dado cuenta que la naturaleza cura más de forma autónoma que los grandes proyectos hoteleros dedicados a este menester. Y cura porque no obliga, simplemente te permite interactuar con el medio, enseñándole cual es tu necesidad y dándole la posibilidad para que te guie en ese camino.

No conozco a nadie que después de una experiencia en medio rural, tenga la sensación de haber comprado unas vacaciones, que a la vuelta ya han olvidado. Tienen la persistencia de hacerte volver a tu estado natural, al lugar donde todos pasamos gran parte de nuestra infnacia, donde nadie te vende ningúna necesidad para tu vida, es tu propio contacto con el medio, el que te permite evaluar si quieres una apertura exterior natural y autonoma, o ficiticia y dirigida.

Quizás sería interesante que la  comunidad científica tuviera en cuenta este medio, para tratamientos, y recuperación de situaciones desequilibradas por el stress, y es que la terapia está en el propio medio.

Antes de la conferencia, me perdí y llegué tarde, aunque Fernando Lostan, Secretario de La Universidad San Jorge de Zaragoza, me guió mejor que el último GPS del mercado, y con voz real para tranquilizarme. La Conferencia empezó a las 12,30 y acabó a las 2, y el tiempo pasó muy, pero que muy rápido.

Al llegar, Samuel Martin-Barbero y Javier Sierra, ambos profesores de la Universidad me acompañaron y me llevaron al aula, donde estaban unas 60 personas y los profesores que a continuación detallo, a los cuales agradecí su interés por mi conferencia durante la hora y media de tortura. Ellos son: Fionia, profesora de Inglés, Alejandra Val, profesora de Sociologia del Cine , llegada de Harvard, Isabel Almudí, profesora de Economía, Fernando Lostáu, Secretario de la Universidad, Marcos Lizarbe, Director de Admisiones, y embarcado en una tarea muy interesante: tratar de que la administración repare un puente sobre el que pasa el Duero, que se esta cayendo, Javier Sierra, profesor de Teoría de la Comunicación, y mi anfitrión Samuel Martín-Barbero, Profesor , Researcher in comunication, y posiblemente una de las personas con más proyección en el área de marcas en nuestro país.

La sesión fue muy interesante y está grabada en varias partes, que enviare a you tube y que supongo el lunes estarán listas , para que los alumnos y la propia Universidad lo vea.

Para mi, fue una experiencia fantástica, quizas por que son un RRPP que hago ameno los espacios por los que me muevo. Para los profesores, con los que tuve luego la oportunidad de hablar sobre la conferencia, les resulto también muy interesante, y para los alumnos creo que ha sido motivador ver como a través de un blog se puede dar una conferencia a futuros periodistas, creadores de marcas, publicistas, y esas áreas de comunicación que a muchos nos encanta.

Pero eso no es todo. Ahora vamos a desarrollar con ellos, para lo cual ya han empezado a formar grupos, el nombre de nuestra franquicia en turismo rural. Los profesores velarán porque todo salga de forma correcta, y el equipo que gane, saldrá en los medios cuando lancemos el producto. Creo que puede ser muy motivante para ellos, y para la Universidad, que de cara a la Expo 2008, sus alumnos hayan creado un producto que estará no solo en España , sino fuera de nuestras fronteras.

Sigo pensando que hay que motivar a los alumnos para hacerlos emprendedores. Se que es difícil, pero al menos en turismo, que es lo que me ocupa, allí donde vaya lo defenderé.

También se han dado cuenta de la importancia de Internet en todo lo que incumbe al turismo rural, asi como lo que implica tener un blog como este, para desarrollar una imagen de marca, y que como comenta Pedro Aparicio, de prnoticas.com, el 40% de personas que visitaron un blog y leyeron un comentario sobre un producto, tuvieron en cuenta dicha opinión, el 41% dejó de comprarlo al leer un comentario negativo, y el 44% cambiaría de marca si leyera un comentario negativo sobre ella.

En fin, ha sido un día muy ajetreado, las fotos de la noche, ya las colocaré en Flyckr mañana, y vuelta a este espacio, que tanto echaba de menos.

Los blogs no deben utilizarse solo para momentos que ayuden a promocionar o a comunicar de una forma determinada una situación comercial. La tecnología vinculada a la comunicación y al marketing, debe tener la solidez de un proceso detrás. Es común en visperas del 27-M, encontrarte blogs que no postearán sus titulares después de. Es más, algunos se actualizan cada quince días.

Estoy de acuerdo en que los personajes públicos pueden tener una posibilidad más cercana de acercarse a los ciudadanos utilizando los blogs, pero no es menos cierto que pueden dar una penosa imagen sino se utilizan como una estrategia de continuidad. Las tecnologías nos acercan a procesos que hace años serían inviables, pero también dejan al desnudo situaciones para intereses determinados.

Cuando escribes en tu blog, cuentas todo lo que crees que te es interesante y que puede ser útil a los demás. Cuando escribes en un blog, es como si  se convirtiera en un cerebro de todo lo que tu desarrollas profesional y personalmente. Cuando escribes en un blog, lo haces de forma honesta y le das un tratamiento serio a todo lo que comentas. Porque sino, convertirás tu blog en un interés determinado, que pasará a un lugar determinado, solo leído por personas determinadas.

Es muy importante , tener una responsabilidad no solo para con quien lo hace , sino también para con quien lo lee. Y en estos tiempos que corren, más de uno ve en los blogs una solución barata para un proyecto barato.

Sería interesante exigirles a los políticos que plasmen en el blog todo lo que promenten y que les podamos exigir todo lo que está escrito. Para eso, también son buenos los blogs.

Ayer, como se puede ver en la foto en Flyckr, fue una tarde más en el Sat. Los profesionales de la foto me ayudaron a incorporarme de forma contundente a la LOPD, algo que puede traer problemas a más de un profesional que parecer mirarla como si de «esto no va conmigo».

Siempre que les he pedido ayuda, me han manifestado una proactividad total. Gracias a ello, mis avances en las TIC son brutales. Incluso puedo discutir con ellos de tu a tu, innovaciones en el sector.

Ayer me recordaba Jose Ignacio, mi primer día en Llanera, en su oficina, y el cambio que he experimentado desde entonces. Todo por su interés en que lo haga. Ayer los vi trabajar en el Sat y sinceramente no paran. Quizás deberiamos valorar más su trabajo. Yo al menos, en mi pequeña pizarra, siempre les dedicaré muy poco tiempo en relación  a lo que ellos me dedican, pero es al fin y al cabo, mi pequeño homenaje, que mañana les haré en mi exposición via blog en Zaragoza.

Gracias de nuevo SAT

Hoy me preguntaba Samuel Martín-Barbero, si llevaría un ppt para la presentación en la Universidad de Zaragoza, y le dije que no, que prefería una conferencia distendida. Entonces, Samuel me apuntó la posibilidad de trabajar la misma a través de mi blog. Verdaderamente, para que vas a llevar contigo muchos datos, si los tienes en Internet. Es un poco de conferencia 2.0, ya que todo estará en la red.

Cuando utlilizas un blog como herramienta de Marketing y Comunicación, tienes que tenerlo en cuenta para cualquier trabajo que desarrolles, no solo los internos, sino también los externos. En un principio poco más puede aportar de uno mismo, que lo que comenta un blog, y si personas como Tim O’Really, decía hoy en Telecinco, tal como comenta Dans,  que no comentes nada online que no puedas seguir en directo, queda bastante claro la utilidad y el servicio de un blog.

Supongo que existen cosas offline que no puedes o debes comentar online, pero no muchas ya que el respeto por este medio, es el respeto por la cantidad de personas que se comunican con y por él todos los días. Para mi, será una auténtica novedad que espero resulte más desenfadada que la típica conferencia donde uno habla dos horas, y los que de tiempo, preguntan cinco minutos. En este caso, se podrá ir viendo a través del blog nuestro posicionamiento en Turismo Rural, y nuestra visión del mismo.

El enlace es el siguiente http://www.usj.es/sitio/agenda.php?id=54

En España tenemos muchos puestos intermedios, y siempre he defendido la premisa de que no nos enseñan a ser independientes, a través de la actitud emprendedora que hay que instaurar en colegios, institutos y universidades. Un equipo de remeros japonés gano a los españoles con un equipo basado en diez trabajadores y un organizador. En el equipo Español diez empleados divididos en varios mandos intermedios, los cuales tildaron a su equipo de incompetente.

A la siguiente regata, los japoneses contrataron más tecnologia para una nueva trainera , y les sacaron el doble de ventaja a los Españoles. Estos, habían contratado más departamentos para llevar a buen puerto, y nunca mejor dicho, la tarea, pero resultó un caos.

La dirección Española, decide contratar para la proxima regata un equipo externo, o sea outsourcing puro y duro, o a un becario como remero.

Esto es lo que pasa en turismo. Si no te enseñan a pescar, terminarás ahogándote tu y tu equipo. No es que tengas que contratar un equipo externo, es que necesitas conocer que muchas tareas no tienen porque ser llevadas a cabo con intermediacion de ninguna persona. Los japoneses tienen una alta autonomía emprendedora, y se les enseña de pequeños a trabajar en equipo. El gobierno no trabaja como capitán sino como entrenador, apoyando y estimulando constantemente.

En España no existe esta cultura, es evidente. No te enseñan en los colegios una cultura empresarial que te guien en el futuro, más bien se premia el individualismo. Turísticamente hablando solo hace falta ver Asociaciones, donde independientemente de la representación, cada uno se busca la vida, o cadenas hoteleras, donde en vez de pagar a una persona con experiencia, prefieren explotar al becario de turno.

A mí, me gustaría pertenecer al equipo Español, pero con la cultura Japonesa. Y más aun, me gustaría que en Turismo se dejara de pensar, que tener una organización con muchas personas es mas fructífero que tenerla con menos. Al final, no se trata de costes, se trata de hacer una organización capaz de remar mucho y bien, y en Turismo, se rema, pero cada uno a su sen, como diría mi abuela.

Cuando llegan las elecciones, empiezan las promesas. Lo importante es que algunas se cumplen y otras no. La red Wifi es muy importante por lo que de libertad da a las personas que estamos todo el día concectados. Además permitiría que a traves de VozIP pudiéramos hablar con coste 0. Esto puede ser un problema para las operadoras, pero puede ser un gran avance para todos, turistas incluidos. Cada vez veo a más viajeros con BBerries, porque nadie puede permitirse el lujo de marchar cinco dias sin estar conectado.

Soy un altamente enamorado de las TIC, pero más de los sitemas inalámbricos que me permiten estar conectado en cualquier lugar sin tener que llegar veinte aparatitos encima. Eso sí, lo de los cargadores es otra historia. Por eso, de nada vale que todos los días nos inunden con productos nuevos que soportan Wifi, si casi lo tienes que usar en tu casa como extensión de tu propia red, porque salvo algunos cafés y poco más, no tienes una cobertura decente.

Me cuesta pensar que nuestros gobernantes sean capaces de instaurar esta cultura Wifi, porque la mayoría no son tencnologicos, es más, nunca he visto a ninguno con una pda. También es cierto como dice Dans en su blog, sobre este tema, que quizás una vez en marcha esto, la mayoría de los usuarios de esta tecnología, seamos los que más pegas empecemos a poner.

En fin, esperemos que nuestros gobernantes sean capaces de avanzar en esto, aunque también creo que empresas privadas deberían colaborar en este desarrollo. En cualquier momento, los grandes operadores pueden sufrir con este acontecimiento, y quizás vale más prevenir que curar.

El hecho de que esta conexión sea fundamental, que lo será en un futuro estoy seguro, pero hoy por hoy, lo deciden los ciudadanos que cada vez implementan más las tecnologias, y necesitan esta para desarrollar su labor diaria. Si nuestra región decide imprimir un alto ritmo adaptándose a las TIC en todas sus ramificaciones, estoy seguro que la red Wifi pasará a ser como decía Julio Alonso, un utility, al igual que la luz y el agua.