Hace unos días, Enrique Dans comentaba en un post sobre el efecto Disclaimers en los correos electrónicos. Hoy Tench Crunch habla de otro disclaimer que muchas empresas colocan en relación con el medio ambiente. No tengo una opinión negativa sobre los disclaimers siempre y cuando la tecla que lo envía no piense todo lo contrario de lo que en ese correo se escribe. Es evidente que muchos de ellos, tienen que ver con la LOPD y lo que esta obliga, y lo que el derecho dice sobre ello. Evidentemente, los que utilizamos estos disclaimers, no es por el hecho de darle un toque especial al correo, es simple y llanamente porque las empresas de asesoramiento tecnológico y asesores en derecho, te recomiendan hacer. (seguir leyendo…)

He hablado por activa y por pasiva de este tema, y siempre he dicho que cuidado con el que a buen seguro el sector hotelero no considera un competidor, que no es otro que el turismo rural. Hoy en Hosteltur, se quejan los empresarios de hoteles por el año que queda por llegar, y basan sus argumentos en tópicos. Para mi y siempre lo he defendido así, el turismo rural no es el hermano pequeño del sector hotelero. Somos competencia pura y dura, nos guste o no. Los clientes de turismo rural son a su vez clientes de hoteles y viceversa, salvo en una matización que el hotel no hace: la rentabilidad por m2 por cliente en vacaciones. (seguir leyendo…)

Cuántas veces no habremos pensado en la cantidad de personas que se desplazan a otras ciudades por temas de trabajo, y que podrían llevarnos, compartiendo gastos. Cuántos coches se desplazan por España todos los fines de semana, que podrían compartir su trayecto con otras personas que también los hacen y que lo harían más a menudo de saber cómo y con quién. Pues esto es lo que hacen en Viajamos Juntos, interesante iniciativa que me pasa Berta Riera. A partir de ahora, puedes desplazarte por cualquier ciudad por un módico precio, hacer amigos, e incluso encontrar algún trabajo. Es una forma más de networking turístico.

La economía de la atención supone transparencia en todo el proceso, y compartir tus desplazamientos es parte del mismo en cuanto a economía globalizada. ¿Cúantos turistas podrían usar este proyecto y cuántas personas se podrían ofrecer a compartir con ellos, la posibilidad de viajar por España?. Se llegaría a un nicho importantísimo que no viaja o viaja menos.

Leyendo el blog de Mark Glaser, posiblemente uno de los bloguers con más artículos en los periódicos americanos más prestigiosos, me doy cuenta de que la tecnología nos ha hecho avanzar haciéndonos intolerantes en la espera sin justificar. Paso el día como dice Mark, saltando de wiki a google y viceversa, utilizo los analiycs de google a menudo, y no piso una biblioteca desde yo que sé cuando. Internet te permite hacer muchas cosas a la vez, y no solo fijar tu objetivo en uno solo. Hace años, todos acudíamos a la biblioteca para buscar información. Ahora la tienes en cualquier lugar. Ha cambiado la ubicación. El turismo también ha cambiado de ubicación y ya no va a la biblioteca a buscar los lugares a dónde viajar. (seguir leyendo…)

Santander, parking del Hospital de Valdecilla. Apenas quince minutos de visita y casi veinte esperando a que mi ticket volviera a la vida. Y es que se murió al juntarse con mi Bberry. Al ocurrir esto, la lectura no es posible, y el empleado de turno empieza la localización de mi vehículo, lo cual era imposible, al haber utilizado una entrada con dificultad para captar la imagen. Al final, y como no me creía a la hora que había entrado le propuse pagar lo máximo, a lo cual tampoco accedió. Entre tecla y tecla, muchos clientes por el medio, hasta que al final y sin dar con mi matrícula, me cobro los treinta y dos céntimos de rigor. (seguir leyendo…)

A continuación y para los que no tenéis la posibilidad de comprar el periódico Económico El Norte, con el que colaboro mensualmente, os trasncribo el post de este mes.

Cuando el turismo elegía Asturias como destino, acudía a su agencia de proximidad en una gran parte. Cuando el turismo elige Asturias, utiliza otras posibilidades que ofrece el mundo online y que empiezan a revolucionar tanto la oferta como la demanda. Sería lapidario decir que el turismo no existe y que sí existen muchos turistas que utilizan determinados canales de venta, para experimentar un cambio positivo en sus meninges en una determinada época del año.

Las sensaciones que experimenta el turista, vienen de la utilidad de herramientas que tienen una gran proyección por lo que de interrelación social ofrecen. A golpe de click, tienes el mundo a tu alcance y puedes influir en todo lo que en él se desarrolla. Ese click es el que hará más competitiva a nuestra región y el que juzgará nuestra capacidad para atraer ese alto porcentaje de clientes que ya utilizan destinos basados en la tecnología 2.0.

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Hace tiempo que ocurre esto, y es síntoma de un target de la población que compra turismo rural. No es menos significativo que a través de varios portales, me están llegando peticiones, pero muchas de ellas difíciles de matizar por la cantidad de empresas turísticas en las mismas de todos los precios y calidades. Esto lo analizaré en un post en breve.

Hola, desearía ir a su alojamiento X días. ¿Me puede decir su precio?.

Hola, gracias por contactarnos. El precio(lo digo por activa y pasiva), está en nuestra web, pero de todas formas son xxx euros el fin de semana.

Tardan en contestar, con lo cual, el tema precio es muy importante.

Al cabo de un día, te dicen: lo siento se me va de precio. Quería algo más barato.

Y le pregunto: Pon tu el precio.

Rápidamente me contesta: 40 Euros día.

Y le contesto: lo siento, pero nuestros alojamientos no venden a estos precios.

Conclusión: Últimamente he rastreado muchos portales, de donde vienen estas peticiones, y tienen en su mayoría muchas, muchísimas casas. Las fotos de algunas son realmente terribles, pero para muchos clientes, el precio es muy significativo, aun a cambio de ir a lugares poco acogedores. En no mucho tiempo, lanzaré un producto que no tiene nada que ver con esto. Evidentemente, el precio es un factor muy importante, pero no a cambio de cualquier cosa. Evidentemente hay clientes para todos los gustos, y no se puede ceder rentabilidad e imagen, a cambio del pedido del que hablaba el otro día.