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En qué pueden ayudar los Social Media a los periodistas

Por Juan Otero, el 30 de noviembre de 2008

Pues eso, no somos periodistas. La diferencia entre un blogger y un periodista es clara. De ahí que el veterano periodista de la BBC, Alfred Hermida, dice que hay tres partes importantes que los periodistas deben tener en cuenta:

1- Ser humano: Los medios de masas, solo tratan de alcanzar una cantidad ingente de personas. Esto les lleva a caer en una voz corporativa e impersonal. Los social media te permiten ser más personal, informal y interesado en la conversación. IMAGINA LA DIFERENCIA ENTRE UN HOTEL Y UNA CASA RURAL(MASAS VS INDIVIDUAL).

2- Ser Honesto: Ser transparente y abierto sobre lo que estás haciendo. Los social media basan su futuro en la relación genuina, y antes se coge a un mentiroso que a un cojo. IMAGINA LA RELACIÓN ENTRE UN CLIENTE EN UN HOTEL Y UNA CASA RURAL(MASAS VS INDIVIDUAL).

3- Ser Participativo: Los periodistas no deben llegar a los Social Media como el lugar  en el que sacar provecho para su historia.  Deben tomárselo como parte de su trabajo diario, no como una historia de usar y tirar. IMAGINA LA DIFERENCIA ENTRE UN HOTEL UN UNA CASA RURAL( MASAS VS INDIVIDUAL).

Los periodistas deben vivir esta etapa social y microsegmentada, de tal forma que les permita analizar cada situación de forma diferente y personal. Ya no existe un periodismo de masas, y cada vez es más difícil analizar las tendencias. Si un cliente de cualquier producto se divide en varias opiniones, dependiendo de la ubicación de ese producto, y de las personas que están a su alrededor, la tarea periodística se divide tanto como posibilidades le ofrezca ese producto y la opinión que de él se forme la persona de forma individual, o esta dentro de un grupo.

La diferencia que deben apreciar los periodistas, es la misma que aprecio yo en mi trabajo diario, en el que ayudas al cliente en todo lo que necesita y participas de sus días de vacaciones como si fueras uno más. Eso es lo que deben cambiar los trabajos y pensamientos de masas.

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