Una buena pregunta que según el metabuscador SideStep es causa de ello en  una gran parte de los jóvenes ingleses que reservan online. Hay dos cosas razonablemente interesantes: 1- La edad de los encuestados y 2- El necesario interés de que todo viene por la cantidad de oferta y la no definición inmediata de la misma y el hecho de haber encontrado sus amigos una mejor.

Reservar online es estresante. Y lo es porque quieres tener la mejor oferta. Es más, ahora todos tendemos a pensar que el que no encuentre online una oferta interesante es un analfabeto. Cuando buscas en la Internet, puedes encontrar muchas cosas interesantes, pero puedes pasarte mucho tiempo buscando para ver cual es la mejor oferta, sin tener en cuenta que tu amigo la encontró antes o en el mercado tradicional pudo tener algún contacto que le facilitó algo muy interesante.

Ni ahora somos todos tecnólogos ni antes éramos visitantes de silla y mesa para elegir un viaje. El mundo online te posibilita acercarte y conocer de forma más directa los destinos a donde quieres viajar, pero no te obsesiones con que sino lo encuentras en Internet, es porque no sabes manejar la red. Que va. Yo, no hace mucho estuve en Sintra, en el siempre agradable hotel Cesar Park, y el precio fue mucho mejor a través de unas amigas de una agencia en Oviedo que en Internet.

Reservar online, te permite agilizar trámites en cuestiones no muy espesas, pero cuando algun viajero organiza un viaje más complejo, acude a la agencia tradicional, que por cierto debe modernizarse en el uso de las TIC. El stress que nos crea la reserva online viene dada por el afán humano de conseguir lo mejor y contárselo a los demás. Claro, la red comparte usos y opiniones, pero la discrección sería el rango superior a alcanzar para evitar la congestión psicológica que supone el «verte timado», en algo que en teoría sabe hacer cualquiera, como es una reserva online.

He reservado muchas veces online, pero he ido también algunas a la agencia tradicional. El músculo que más debe ejercitar esta agencia es el de visitar las recomendaciones y me explico. Si tu recomiendas un hotel en Londres, se entiende que debes conocerlo, porque si la visita in situ da en ese contacto directo más credibilidad, no puede ocurrir que sea un fracaso porque no lo conoces lo suficiente. Al final, estás desviando la tranquilidad  del viajero in situ a la intranquilidad de la red.

La red no te crea stress si estando bien informado crees que por lo que has pagado has obtenido un servicio correcto. Evidentemente siempre habrá quien a base de estudiar las ofertas de forma exhaustiva logrará un precio mejor, pero imáginate que en el Zoco de Marrakech, y lo digo por experiencia propia, nunca vas a tener el mejor precio. Algún amigo tuyo que por ahorrarse un duro, se habrá llevado un dolor de estómago. No merece la pena este estress ni por el tiempo que nos vamos de vacaciones ni por el ahorro que puedes lograr. Psicologicamente, debemos estar preparados para buscar sin competir en la red, al menos en lo que a ocio se refiere y por supuesto pasar páginas sabiendo leer entre líneas.

Por cierto, sería interesante analizar si cuando buscas tus vacaciones, encuentras de todo menos estas en la red, o de porqué el dominio del hotel o el lugar x figura en el más allá de las búsquedas, y por el medio muchas ofertas, muchos turoperadores, mucos portales y poca claridad sobre el sitio en concreto. ¿No te parece?, y sino que alguien coloque en google el hotel que arriba mencioné y que me enseñe la web directa del mismo. Yo no la encuentro.