No hace falta tener empresas de un determinado sector, para ver la diferencia entre incremental y revolucionario. Hace años, mis padres tenían una libreria con muchos libros, ahora, Amazón tiene millones.
¿Es una revolución o incrementa el propio sistema?. No ha cambiado la sociedad, ya existían libros, pero la forma de comprarlos era otra. Lo mismo ocurre con las Redes Sociales, Twitter nos ha enseñado a compartir la información, pero: ¿Si twitter dejara de existir ocurriría algo importante en el mundo?. ¿Se colapsaría la economía?. Lo dudo….
Lo mismo ocurre con todas las agencias online en turismo. No ocurriría nada, iríamos otra vez a las agencias de calle, y se incrementaría el traslado de un canal a otro, pero poco más. Para lograr la revolución, necesitamos incrementar el esfuerzo en la innovación, y así transformar una industria como por ejemplo la turística.. Sin este incremento en un sector como el turístico, no hay estrategia, solo habrá negocios lucrativos.
Las innovaciones en sectores de alto crecimiento como el turístico, no son suficientes para impulsar un cambio en la sociedad. En pleno SXXI, tenemos demasiadas industrias en España conectadas al sector turístico. Será cada vez más difícil ver medios de comunicación social que puedan impactar en esta industria.
De forma incremental también, y a medida que los salarios en el sector turístico se sitúen en el mismo paralelo, es posible que veamos una incremental deslocalización hacía otros países.
Dividamos el pastel: sino incrementamos más turistas, tenemos que repartir la tarta. Los consumidores entienden que el producto turístico ya no es revolucionario, sino incremental. Ese es el motivo por el cual las políticas no van a ser correctas ni adecuadas, y los destinos tendrán bastantes problemas.
Sino hay empresarios visionarios, el futuro pertenece a burócratas incrementales, el crecimiento será mucho más lento y el turismo en nuestro país puede sufrir bastante.
Juan Otero
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