Estamos en un momento de experimentos. En algunos hoteles Americanos, están autorizados a quitar las tasas si el cliente se queja. En España, muchos, vivimos las llamadas de clientes como una negociación contínua. El cliente ha decidido experimentar, se ha vuelto hipersensible al precio, y en menor medida a otros cargos.

Los hoteles deberán tener en cuenta temas como: Wifi libre, Agua gratis, Teléfono Directo(quizás Skype sería interesante), Mobiliario de Diseño, y muchos valores añadidos que hasta ahora se cobraban, y en otros países no cobran. Es solo un experimento….

Los Gobiernos locales,  deberían bajar sus impuestos para reducir el impacto en los contribuyentes locales, y mejorar su gestión en otros ámbitos. Es solo un experimento…

El experimento actual, está en saber por lo que la gente pagará. Hay de todo, pero el 70% de turistas, pagará por los servicios más habituales, sea una casa rural, un hotel, un restaurante, o un camping. El Florida, se investigan porqué servicios se cobran  y si se ha cobrado por alguno que no está pactado o más de lo que dicho servicio requería. Para los hoteles es una práctica imporante el colgar sus tasas en su web. Marriot, ya lo hizo hace tiempo, y otras cadenas paracen unirse. Es solo un experimento….

En Turismo Rural, también experimentas: con ser el primero contestando en tu BB( a veces no sirve para nada), con pertenecer a una granja de enlaces para posicionarte( a veces no sirve para nada), con realizar comuniones con efecto individual de retorno( suele servir para algo), en bajar los precios( a veces no sirve para nada), y un largo etc que no quiero aburriros. Un periodo de experimentación en el que no sabes para qué sirve cada cosa que haces, pero tienes que hacerla…..