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Incatur, una apuesta inteligente por la marca

Por Juan Otero, el 16 de mayo de 2007

Leo en varios medios, que Incatur ha colocado la primera piedra en el Congreso Nacional, en cuanto a la unificación de marcas en el sector de turismo rural se refiere. Personalmente, creo que es una apuesta muy coherente y que de alguna forma, medula lo que sería el proceso de qué marca sirve mejor a los intereses de los visitantes de nuestro país.

Cuando visitas un hotel, de cualquier lugar del mundo, las estrellas te dicen como es el firmamento del mismo. Da igual que estés en Londres, que en Australia, que en Nueva York. Puede haber matices, pero no diferencias conceptuales. Lo inmaduro que está el turismo rural, tiene en este aspecto un gran trabajo a realizar. Incatur propone de forma certera, la unfiicación de la categoría de forma global para todos los alojamientos de nuestro país.

El no dar a nuestros visitantes un claro concepto a nivel de catalogación de nuestro producto, implica que no se considere ni maduro ni serio el sector. Ya comenté después de la gala de Turismo, que existen muchas marcas, que unas son vinculantes a otras, y que entre todas no son capaces de hacer mas fuerte esta categoría. En Historia hay un dicho:divide y vencerás. Cuantas más marcas, podrás llegar a más público, pero muchos de ellos, estarían englobados en cualquier otra marca, con lo cual, les haces dudar en que lugar se ubican.

En esta categoría de turismo, el handicap más importante está en la construcción del producto. Un hotel es un hotel y en cualquier lugar del mundo, tienen ciertas similitudes. Pero, ¿y con los alojamientos?: Hoteles rurales, Apartamentos Rurales, Casas de Aldea, etc, etc.  Es bastante difícil logran una uniformidad de criterios para una marca general en este sector.

Yo no me complicaría la vida, y daría estrellas como hacen con los hoteles. En otros países ya están funcionando, y es la forma más simple de simplicar las cosas, valga la redundacia. Así, un cliente, Europeo, Africano, Asiático, Americano, o Australiano, sabrá, que lo mismo que identifica unos atributos a unas estrellas en su país, también ocurre en el nuestro.

Si queremos ser globales, debemos utilizar conceptos globales,¿ no creéis?

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