Cuando estudio las costumbres de mis clientes, me doy cuenta de varias cosas: 1- Los vuelos de bajo coste son muy importantes no solo por precio, sino por el acotamiento de las vacaciones y la división de las mismas en el año, 2- Las transferencias online ya son una parte importante de la sociedad las que las usan, 3- Me comentan que en Favoritos tienen las páginas web que les llevan a ese viaje sobre cualquier destino. En un pantallazo lo ves todo, y sino chequea airlinedestinations.co.uk, alternativeairlines.com o jumblefly.com 4- La palabra”barato” figura en la búsqueda de cualquier destino,y 5- Clientes que te comentan en qué aeropuerto es más barato volar y qué día. Todos estos recursos, forman parte de la estrategia de cualquier persona que ve al canal online como el canal del turismo.
La tecnología está cambiando la forma de utlilizar el turismo, y una buena parte de los empresarios turísticos no se han dado cuenta aún. Ayer, Sonia Blanco me hablaba de worldmatelive, un perfecto network de tus viajes sea cual sea el tranporte que vas a utilizar o la ubicación en la que vas a dormir, y que ya integro en mis dispositivos móviles. Te permite sacar tus tarjetas de embarque, conocer día a día el vuelo o el hotel que vas a utilizar, vincularlo a las redes sociales y muchas cosas más. Esto, quiere decir que los que utilizamos mucho la Red, necesitamos este tipo de recursos para poder ser más operativos cada día. Ser un Geek de viaje, es ser una persona formada e informada sobre lo que ocurre a tu alrededor.
Juan Otero
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