Mi elección es clara: LECTOR, y si puedo, lo probaré. Siempre que llego a un hotel, me preguntan lo mismo: Dni, por favor?. Empiezan a tomar nota. Tarjeta de Crédito?. Empiezan a tomar nota. Después de unos minutos y rellenar un mamotreto, hemos perdido tiempo la recepcionista y yo. Ojo, porque también me pasa  en nuestros alojamientos y estoy buscando soluciones. También es cierto que en turismo rural, tienes un mayor contacto con el cliente y no es necesaria tanta productividad como en el hotel, en el que el toque de tecla de los empleados, sale muy caro.

En USA, se verfica rápidamente  tu licencia de conducir a través del código de barras, determinando la autoridad expendidora. ScanINN, como comenta Ryan Anderson,  comprueba  que esos datos sean correctos en el nada despreciable tiempo de 1 segundo. No está mal, si tenemos en cuenta el tiempo que tarda un/una recepcionista de hotel, y las 200 pulsaciones de media en cada registro, errores incluidos. Y un 64% de ahorro de tiempo en comprobación de grupos sin reservas.

Mejorar la productividad de los negocios turísticos tiene mucho que ver con el chek-in de los turistas. Cuando mejoras esta productividad, no solo los costes mejoras, sino el servicio y la atención que reciben los clientes. No es de recibo que tengas que dar tu DNI, cada vez que entras en un Hotel, rellenar un formulario y esperar que sin equivocarse y cargado de equipaje, tengas que estar en el mostrador del mismo, hasta que una voz te dice: firme aquí.