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Formación online para el sector turístico

Por Juan Otero, el 14 de mayo de 2008

picpresencia.jpgEl Master que más esfuerzo me requirió, fue el que hice en el EOI hace años. Recibía más de 25 mensajes diarios, cambiaba de actividad prácticamente todos los días, era imposible estar desconectado y los profesores en un e-learning muy cañero, apenas te dejaban respirar. Para colmo, proyecto fin de Master en grupo y los domingos, sí, sí, los domingos, conexión en directo con el profesor y los demás compañeros en un chat para estudiar un caso en concreto. Eso sí, aprendí muchas cosas en lo profesional, y en lo personal, la resistencia y la autodisciplina para conseguir mis objetivos.

Ahora, recibo correo para asistir a cursos de la marca Aldeas en Asturias. Dichos cursos son interesantes, pero yo me pregunto si de 11 a 14 voy a poder asitir. Hoy por hoy, me temo que no, y mañana por mañana me temo que tampoco. ¿ Tan difícil sería hacer estos cursos online?. ¿No estaríamos más preparados para entender las nuevas tecnologías trabajando en red como trabaja una buena parte de nuestros clientes?, ¿No podríamos vernos a final de cada curso para aportar nuestras opiniones a dicha novedad turística?. En fin, espero que en algún momento, las CCAA se den cuenta de que la mayoría de los empresarios rurales trabajan en otras empresas y  que la presencia física para asistir a un curso no es tarea fácil.

Personalmente, promovería mucho más la red, buscaría un vuelco de conocimientos al mundo online, y trataría de preparar a los empresarios turísticos a través de la red, en una plataforma que nos permita trabajar en horarios más flexibles. Eso es lo que hace el cliente, y nosotros sorprendentemente vamos en sentido contrario.

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6 Comentarios

1

Hola Juan, en el caso que comentas coincidieron (al menos) tres circunstancias no demasiado habituales:

– Una iniciativa formativa que apostaba decididamente por sacar partido de todo lo positivo que tienen las NNTT.

– Unos tutores con una sólida preparación en tutorización virtual.

– Un alumnado implicado en su propio proceso de aprendizaje.

La realidad, en muchas ocasiones, se encuentra en el polo opuesto:

– No hay verdaderas apuestas por la formación en e-learning.

– Se trabaja con gente sin preparación que ven la enseñanza online como una virtualización de los procesos tradicionales de enseñanza presencial.

– Un alumnado que se excusa en la flexibilidad del e-learning para no cumplir los plazos, no trabajar en equipo y, finalmente, desacreditar este tipo de formación cuando no alcanzan los objetivos propuestos.

Enhorabuena a EOI por hacer apuestas en serio para el e-learning y a tí por haber podido disfrutar de una auténtica experiencia formativa a traves de las nuevas tecnologías.

Por cierto, ¡nos vemos en Abla! 😉

2

Estoy muy de acuerdo en lo que dices. Aquí también los profesores tenían problemas para mantener un ritmo alto, y de 20, éramos 8 los que siempre entrábamos en todos los cortes.Como anécdota,Davod Perez, anterior Director General de La Cocinera, me quería expulsar del módulo de Marketing, porque le rebatía, lo que para mi eran ideas peregrinas. Al final, una buena amistad y mi cooperación en muchas áreas del mismo.
saludos
J

3

O sea, que además de e-learning cañero había alumnos cañeros, ¿no? 😀

4

Es fundamental que la formación online se instaure en el sector rural. Creo que al igual que hay portales para anunciar nuestras casas, también debería existir algún portal que diera este servicio de formación online con temas como comercialización, calidad, atención al cliente, etc….

5

Antonio, es una muy buena que debería alguien poner en práctica. En el mundo en qué vivimos, el tiempo es oro, y desplazarte para realizar cursos todos los días, es algo terrible.

saludos
J

6

Hola Juan, hoy buscando información para intentar ponerme un poco al dia del tema turistico en el ambito rural, he localizado vuestra pag web la cual encuentro muy interesante. Soy diplomada en turismo y estoy en españa desde el año 2000, debido a que el sector de servicio siempre ha sido mi favorito y a otras cuestiones siempre he estado orientada hacia la Hosteleria, sin poder avanzar demasiado quedandome estancada en jefe de sector de Room Service. Actualmente ya con 40 años quieero cambiar un poco el rumbo de mi actividad profesional y para ello me he matriculado en la EAE, en Formación en Gestión Empresarial, modalidad no presencial asistida para realizar Programa Superior en Dirección de Marketing y Ventas, avalado por la Universidad de Barcelona.
Te hago todo este comentario pues es la primera vez que estudiare bajo esta modalidad no presencial y a su vez virtual y realmente me tiene bastante intrigada deseando ser capaz de llevarla a cabo. Al no saber hacia donde enfocarme para poder salir de la parte de servicio gastronómico es que escogí esta opción con la finalidad de poder ampliar mi area laboral. Seguiré buscando información y apuntandome a boletines informativos creo es un buen comienzo para poder realizar mis objetivos.
Como dije anteriormente muy interesante todo lo que publicas y desde hoy estare atenta a las novedades. Gracias.
Heidi.

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