Esa podría ser la definición, aunque hay muchas. En mi participación en el consejo innocámaras en la Cámara de Comercio de Oviedo la semana pasada, propuse desterrar la idea de que la innovación= inversión económica. Sí en tiempo, pero no en economía más allá de la que atañe al conocimiento. Asistía como blogger, y dí mi opinión como tal. Participaban el Icte, representantes de Agencias de Viajes, de Campings, de Asociaciones, y empresarios hoteleros de reconocido prestigio en Asturias. Más allá de la Tecnología en las ubicaciones, pienso en la tecnología para atraer a personas que utilicen las ubicaciones, porque sin cliente, sin estudio de su comportamiento, y sin vincularlo a las redes sociales y a la participación, los negocios turísticos estarán obsoletos.
El hecho de perder el miedo a Internet, de permitir comentarios, de hacer que los empleados puedan comentar en las redes sociales, y de que los directores de hoteles puedan convencer a sus propietarios de la necesidad de interactuar con el cliente, me parecía vital. Crear marca en estas redes, vendría después.
Como podéis ver, mi planteamiento de redes sociales obtuvo una amplia puntuación sobre las demás propuestas. Quizás, muchos dirán eso de “friki“, pero se equivocan. Los Geeks somos amantes de la tecnología, porque nos ayuda a mejorar nuestra forma de entender el mundo. Esconder la cabeza debajo del ala, no te permitirá conocer las opciones del presente, y a las que es probable que ya llegues tarde….
Juan Otero
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