Comentarios en: ¿Negocios a través de Redes Sociales? http://juanotero.es/1412/%c2%bfnegocios-a-traves-de-redes-sociales/ Mi visión del Turismo y la Tecnología como claves para la economía Tue, 07 Feb 2012 00:30:50 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.2.1 Por: Juan Otero http://juanotero.es/1412/%c2%bfnegocios-a-traves-de-redes-sociales/#comment-14452 Juan Otero Tue, 13 Nov 2007 19:09:50 +0000 http://www.juanotero.es/1412/%c2%bfnegocios-a-traves-de-redes-sociales/#comment-14452 Marc, a mi me parece una buena idea, y en la que sabía que te iba a encontrar. Los imputs recibidos a lo largo del día han sido bastante positivos. Tarde o temprano haremos alguna cosa juntos. Abrazos Juan Marc, a mi me parece una buena idea, y en la que sabía que te iba a encontrar. Los imputs recibidos a lo largo del día han sido bastante positivos. Tarde o temprano haremos alguna cosa juntos.

Abrazos
Juan

]]> Por: Marc http://juanotero.es/1412/%c2%bfnegocios-a-traves-de-redes-sociales/#comment-14450 Marc Tue, 13 Nov 2007 11:44:32 +0000 http://www.juanotero.es/1412/%c2%bfnegocios-a-traves-de-redes-sociales/#comment-14450 Justamente esta mañana estaba pensando en las posibilidades de una Red Social tipo la de <a href="http://www.turismo20.com" rel="nofollow">Turismo 2.0</a> pero focalizada en el turismo rural.... ¿tendría éxito? ¿están preparados los propietarios? ¿tendría alguna utilidad para los turistas? En fin, reflexiones matutinas para un tema muy interesante. Saludos, Marc Justamente esta mañana estaba pensando en las posibilidades de una Red Social tipo la de Turismo 2.0 pero focalizada en el turismo rural…. ¿tendría éxito? ¿están preparados los propietarios? ¿tendría alguna utilidad para los turistas?

En fin, reflexiones matutinas para un tema muy interesante.

Saludos,

Marc

]]> Por: ROSA http://juanotero.es/1412/%c2%bfnegocios-a-traves-de-redes-sociales/#comment-14448 ROSA Tue, 13 Nov 2007 09:29:11 +0000 http://www.juanotero.es/1412/%c2%bfnegocios-a-traves-de-redes-sociales/#comment-14448 Esto del boca a boca (que es la publicidad más erótica que existe) o el tradicional boca a oido del marketing relacional de toda la vida, es el canal más eficaz de ventas ,pero para ello, como tu bien apuntas ,hay que estar preparados no sólo en la gestión sino en un diseño impecable del servicio tan orientado a tu cliente que con cada gesto fidelices, con cada solución enamores, y con cada servicio conquistes. Además de ello- lo que supone una gerencia radicalmente distinta a la que existe actualmente- necesitas en línea de fuego a PROFESIONALES de la venta relacional (y claro si no hay profesionales de la venta, de la relacional ni te cuento), necesitas un perfecto CRM para gestionar toda la información cualitativa que te interesa gestionar y aplicar para el éxito de tu servicio y tu empresa. Con todos estos ingredientes quizás pudieramos conseguir un cliente apostol de tu negocio que efectivamente, son los grandes agentes comerciales de tu marca, tu prestigio y tu empresa. Así que el crear la RED es posible siempre que se abandone esa gestión pobre empresarialmente hablando, falta de formación que no invierte en recursos y que racanea la formación (salvo la que sea subvencionada), siempre que tengamos GESTORES de NEGOCIOS y PROFESIONALES EN LÍNEA DE CONTACTO CON LOS CLIENTES. Se podrán tener CLIENTES APÓSTOLES siempre que se tenga un Sistema de Gestión que redunde en beneficio para el cliente (o al menos que así lo perciba él o ella) y que las personas que están al servicio del mismo sean auténticos VENDEDORES DE FELICIDAD y que el CRM sea ese software que te permita saber más de tu cliente para atenderle mejor y no los CRM's (Cómo Resolver Marrones) a los que nos tienes acostumbrados tantos mal llamados empresarios . Esto del boca a boca (que es la publicidad más erótica que existe) o el tradicional boca a oido del marketing relacional de toda la vida, es el canal más eficaz de ventas ,pero para ello, como tu bien apuntas ,hay que estar preparados no sólo en la gestión sino en un diseño impecable del servicio tan orientado a tu cliente que con cada gesto fidelices, con cada solución enamores, y con cada servicio conquistes. Además de ello- lo que supone una gerencia radicalmente distinta a la que existe actualmente- necesitas en línea de fuego a PROFESIONALES de la venta relacional (y claro si no hay profesionales de la venta, de la relacional ni te cuento), necesitas un perfecto CRM para gestionar toda la información cualitativa que te interesa gestionar y aplicar para el éxito de tu servicio y tu empresa. Con todos estos ingredientes quizás pudieramos conseguir un cliente apostol de tu negocio que efectivamente, son los grandes agentes comerciales de tu marca, tu prestigio y tu empresa.
Así que el crear la RED es posible siempre que se abandone esa gestión pobre empresarialmente hablando, falta de formación que no invierte en recursos y que racanea la formación (salvo la que sea subvencionada), siempre que tengamos GESTORES de NEGOCIOS y PROFESIONALES EN LÍNEA DE CONTACTO CON LOS CLIENTES. Se podrán tener CLIENTES APÓSTOLES siempre que se tenga un Sistema de Gestión que redunde en beneficio para el cliente (o al menos que así lo perciba él o ella) y que las personas que están al servicio del mismo sean auténticos VENDEDORES DE FELICIDAD y que el CRM sea ese software que te permita saber más de tu cliente para atenderle mejor y no los CRM’s (Cómo Resolver Marrones) a los que nos tienes acostumbrados tantos mal llamados empresarios .

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